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上海市不同医院门诊均次费用 6. 上海市不同医院住院床日费用 7. 医院改革的绩效指标可及性 (公平，利用) 成本 (效率，成本控制) 质量 (结果，满意度) 8. 医院公正可及性的指标 （香港医

事部门收集的资料，作最终录用 的决定服从法律及其规定，发收申请表 ，笔试，考核背景，对他人介绍 进行检查，身体检查保持公平对待员工，疏通联系，面对 面解决争端，提倡协作，尊重人 格及按贡献评奖酬劳及福利，劳工关系，健康安

7万亿元增加到17.3万亿元。居民消费价格年均上涨1.9%，保持较低水平。城镇新增就业6600万人以上，13亿多人口的大国实现了比较充分就业。 14. 材料体现了我国政府主要履行了什么职能？解读2019年政府工作报告：

、策略，职业适宜性分析，以及目前社会上存在的基本就业途径等。 47. 掌握： 人力资源配置包括就业与退休等劳动力的流动、劳动力市场（就业市场机制）、就业指导、晋升与转岗等，职业设计包括职业生涯及其设计

诚信，言必行、行必果 预见性 鼓动性 坚持到底 亲和力 关心他人 构建朋友圈建立自己的影响力 17. 案例 公平与不公平案例讨论（40分钟，通过角色表演的形式来展现，共有六个角色）：小母鸡在谷场上扒着，直到扒出几粒

产业化的发展，将提供越来越多的就业机会。据欧盟的估计，当2010年欧洲风力发电达到约40GW、光伏发电3GW和太阳能集热器100Mm2时，总计可提供154~167万个就业机会。Date7 8. 为维持技术优势、占领市场的需要

1、组建队伍是联通发展和满足市场竞争的需要。 2、成立队伍，实施服务质量管理必须是“一把手”工程。 3、充实力量，加大内部协调的力度，公平公正地进行处罚。 4、明确职责、赋予权力。 5、各级服务质量监察部是公司的职能管理部门，是代表总经

1、组建队伍是联通发展和满足市场竞争的需要。 2、成立队伍，实施服务质量管理必须是“一把手”工程。 3、充实力量，加大内部协调的力度，公平公正地进行处罚。 4、明确职责、赋予权力。 5、各级服务质量监察部是公司的职能管理部门，是代表总经

第一种：素质观，对知识、技能、品德、性向、体力、智力等的开发。 第二种：个体观，让全社会或整个组织人员充分就业、充分发挥作用。 第三种：群体观，进行合理配置、优化组合、科学规划的过程。 第四种：社会观，对社会人员进行教育与培养的过程。

内容型激励论： 需要层次论 生存，关系，成长理论 成就需要理论 双因素理论 过程型激励论 期望理论 公平理论 目标理论 归因理论 认知评价理论 综合型激励论 7. 双因素理论是美国心理学家赫茨伯格(F.

政府采购法适用的范围地域范围 采购人范围 采购资金范围 采购形式范围 采购项目范围 4. 政府采购的原则公开透明原则 公平竞争原则 公正原则 诚实信用原则 5. 政府采购当事人采购人 供应商 采购代理机构 集中采购机构 社会中介代理机构

…XXX的起家史告诉我们一个企业如何做才能在竞争中立于不败之地？想一想 8. 市场交易原则的内容自愿原则 平等原则 公平原则 诚实信用原则 9. 你如何看待商家的促销活动？议一议 10. 某市有段时间大量上市马面鱼，但

薪酬制度的类型P468（一）公平理论 （二）双因素论 （三）期望理论 （四）代理理论基本内涵 指导作用2、公平分为两类： 绝对公平 相对公平投入 / 收益  常数1、公平感是员工努力工作的保证 5.

、人际关系和工作条件 （3）保健因素：保持人的积极性、维持工作现状 （4）激励因素：提高工作效率，促进人们进取不满意没有不满意没有满意满意 46. 　　激励因素（内在因素） 保健因素（外在因素） 工作成熟感

全面建设社会主义现代化强国的战略任务，是适应社会主要矛盾变化、满足人民对美好生活向往的迫切需要，是促进社会全面进步、人的全面发展的必然要求。新时代公民道德建设实施纲要 4. 《新时代公民道德建设实施纲

帮助同事企业层面 节约保护企业资源 敢于发表意见 积极参加集体活动社会层面 参与社会公益事业 遵守社会公德 促进企业形象 70. *成长背景过去经验社会化历程CEO价值创办人价值组织传统组织价值观个人价值观个人-组织价值观契合组织效能

。 2人力资源保留与发展专题 3. 人力资源保留的决策胜任愉快的工作 合理的报酬 融洽的人际关系 公平、公正、有魄力的领导 有发展空间 有培训机会 优秀的企业文化 企业有发展前途3人力资源保留与发展专题

。 2人力资源保留与发展专题 3. 人力资源保留的决策胜任愉快的工作 合理的报酬 融洽的人际关系 公平、公正、有魄力的领导 有发展空间 有培训机会 优秀的企业文化 企业有发展前途3人力资源保留与发展专题

（三）过程型激励理论 研究侧重点：动机的形成和行为目标的选择，及激励过程。 代表理论：《期望效价论》、《公平论》与波特尔和劳勒的激励过程和综合激励模式。 （四）综合激励模式理论 Date 10. 回顾：（一）激励的内容理论需要层次论

◆出现高流动率 ◆属下雇员工作不尽力 ◆在无效的面谈上浪费时间 ◆雇员感觉到自己所得到的报酬与其他人相比是不公平的 ◆由于雇员缺乏培训而使本部门的效率受损 ◆触犯法律所禁止的不公正的劳资关系行为。 学好HRM可