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内部招聘—— 面向全体员工，提高透明度 早于对外招聘（一周以上） 详细说明工作内容、应聘资格、选拔规则及标准 一旦做出决定，尽早通知本人布告法 9. 内部招聘—— 可用于内部招聘，也可用于外部招聘 推荐者对

客户调查需求调查 采购决策程序 关键人物及其个性需求 客户关系 人际关系 87. 需求调查计划期望的利益 采购标准 需要什么帮助 88. 寻梦了解客户的梦，并帮助客户实现梦想 客户的梦不会改变，但实现梦想的方法会改变

的。 （把无形变有形） 服务是无法储存 （合理控制成本和引导需求） 服务之衡量基准差异大。 （统一标准） 互相不可分割的。 （协调一致） 服务是由一线人员做的。 （培训与激励） 11. 服务之 “7 P”Product

法将各种岗位与事先设定的一个标准进行比较来确定岗位的相对价值其实施步骤是：(1)确定岗位类别的数目；(2)对各岗位类别的各个级别进行定义；(3)将被评价岗位与所设定的标准进行比较，将它们定位在合适的岗

由专门机构和人员，依据国家规定和有关资料，根据特定目的遵循适用原则和标准，按照法定的程序，适用科学的方法对资产进行评定和估价的过程。 5. 2、资产评估的要素：主体 客体 特定目的 程序 标准 方法 6. 主体 谁来评估国外： 综合评估机构

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1973计算机网络功能、组成、分类与结构26 27. 局域网技术与常用局域网 局域网组成、分类及国际标准 以太网 快速以太网 FDDI网 ATM网 千兆位以太网 虚拟局域网(VLAN)27 28. 局域网组成局域网技术与常用局域网28

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业务群制定符合总体战略方案的品牌策略 业务单元制定相应的建立外部声誉的目标根据既定的重要客户选择标准将细分市场中的目标客户进行优先排序 确定年度目标客户名单，明确业务单元资源分配的方向和重点 对目标

1开发的目标 3. 加强校企对接1开发的目标 4. 解决软件开发企业核心难题缺乏 高端 技术 人才缺乏 开发 标准代码 复用性低技术 风险 难于 把控2开发的目标 5. 降低企业成本招聘成本3开发的目标 6. 降低企业成本培训成本4开发的目标

通过对市场上不同职位薪资水平的了解，来确定BNMT的薪资水准 参加市场工资调查 选择作为竞争对手的公司 匹配市场标准职位 填写问卷 分析调查结果 设计公司的薪资水平 参加调查的公司 4. 市场调查专用术语 Annual

示例2应明确注明指标的数值工作目标应填写在左边的栏目 6. 销售类考核表 示例3 7. 销售类考核表 示例4应明确说明各区间的评分标准 8. 研发类考核表 研发类员工的工作行为主要是思维活动，思维活动的产出——研发成果可以从两个方面来考核：

位名称体系的规范统一 4. 针对科学规范的岗位名称体系进行各岗位的工作分析，形成岗位工作职责、工作标准、工作流程和任职资格，为各岗位工作开展、人员培养和选拔提供好的基础。二、工作分析与岗位研究 5.

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初定候选人 内部招聘 互联网 电视及电台 报纸或杂志 职业介绍所 专业猎头公司 口头传播 基本标准 优先标准 7. 面试与甄选介绍面试过程 提供有关公司和该项工作的背景信息并参观公司 核对申请表或履历上的信息

位名称体系的规范统一 4. 针对科学规范的岗位名称体系进行各岗位的工作分析，形成岗位工作职责、工作标准、工作流程和任职资格，为各岗位工作开展、人员培养和选拔提供好的基础。二、工作分析与岗位研究 5.

1. 执行力管理* 2. 执行力的衡量标准衡量执行力的标准是什么？*--按质按量完成自己的工作任务 3. 执行力的检查案例：从韩国三星的崛起，反思我们对执行力的态度*分析：你如何检查我们的执行力 4.