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 电话服务案例剖析

 电话服务案例剖析   在当今时代,企业的竞争已经由传统上的性能、价格的对抗逐渐演化到服务上的较量。如何做好客户服务,如何使企业的服务引领产品或服务的销售,成为许多企业关注与思考的焦点。   电话服

2015-02-15    743    0
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 如何撰写案例

如何撰写案例 如何撰写案例(网络摘录) http://.cn/tresearch/bookmark/viewBm.jsp?CID=00001&Owner=WR_1429437&marksid=1271505320504

2013-09-12    649    0
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 绩效沟通案例

 业绩考核 案例一 经理: 你是公司销售部经理。黄刚是你部门负责东北地区的销售员,三年前由一个小公司加入你们部门。前两年黄刚都未能完成销售任务,同时只是把精力用于发展客户关系,对客户的业务需求了解很

2013-09-19    648    0
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 教师节讲话案例

教师节讲话案例   第一篇   各位领导、老师们:   在第27届教师节到来之际,能与全体教师一起座谈,同庆教师节这个神圣节日,我倍感亲切。籍此机会,我谨代表我校领导班子向老师们致以崇高的敬意和节日

2015-02-02    940    0
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 6sigma成功案例

6sigma成功案例 金宝电子:步伐稳健行走于6σ之路 2000年12月,第十届台湾品质奖的颁奖典礼上,在评审“品质不折不扣”的理念下,金宝电子以多年来致力追求品质的决心与成就,脱颖而出,获得台湾品

2009-02-15    10699    0
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 绩效沟通案例

 业绩考核 案例一 经理: 你是公司销售部经理。黄刚是你部门负责东北地区的销售员,三年前由一个小公司加入你们部门。前两年黄刚都未能完成销售任务,同时只是把精力用于发展客户关系,对客户的业务需求了解很

2016-10-23    21098    0
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 课程思政案例上报

一、征集“新技术、新工艺、新规范”案例 为贯彻落实《国家职业教育改革实施方案》提出的:“坚持知行合一、工学结合”。“校企共同研究制定人才培养方案,及时将新技术、新工艺、新规范纳入教学标准和教学内容,

2020-06-15    1574    0
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 培训案例大全

  通 用 类 案 例   【服务态度及服务质量】   案例1:关于“晨光酸牛奶中有苍蝇”的顾客投诉处理案例(处理顾客投诉的成功案例)   2001年某日,在某购物广场,顾客服务中心接到一起顾客投诉

2011-08-18    5312    0
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 酒店服务案例系列-培训案例

酒店服务案例系列--培训案例 ---“没有”和“不知道” 一天,某会务组经办人员张先生检查会议室的布置情况。会议室原有座位46个,而会议人数则为60人,张先生发现会议室增加了椅子,却未增加茶几,但服

2012-02-02    21452    0
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 2014广西造价员考试试题(综合案例,专业案例

2014广西造价员考试试题(综合案例,专业案例) 卷一 专业案例案例一】清单综合单价计算 市区内某二层办公楼工程,框架结构,采现浇混凝土施工。墙体采用小型混凝土空心砌块,厚度190mm。其混凝土

2020-10-26    839    0
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 管理平台建设案例——某大型医药企业KPI提取案例

Q 管理平台建设案例——某大型医药企业KPI提取案例 项目背景:   客户是一家中等规模的制药企业,于2000年6月成立股份公司(全部为法人股)。公司目前生产三个剂型的13个品种,其中包括2个国家一

2010-04-16    7315    0
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 「“双减”作业设计案例」小学语文单元作业统整设计优秀案例

【“双减”作业设计案例】小学语文单元作业统整设计优秀案例 作业定位 以提升学生语文素养为基点,在单元统整教学理念的引领下,本单元作业设计从散碎、组合向层次性、系统性、综合性靠拢。体现层次性:即作业设

2022-05-17    2151    0
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 营销案例-2002年十大营销失利案例

2002年中国市场上出现的不仅仅是成功案例,为数众多的不成功案例具有更强的警戒意义。这些令人印象深刻的案例证明中国市场并不完全是“流着牛奶与蜜的迦南地”。 一.爱立信手机:反应迟缓,屡失良机   2

2015-05-12    15942    0
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 营养早餐的学问案例 综合实践活动案例

小学五年级综合实践活动课案例 《营养早餐的学问》 一、活动目标 1.初步掌握早餐的分类,知道科学营养早餐有利于健康,养成良好的饮食规律。 2.培养学生调查、收集、整理资料的能力,会进行简单的数据处理,并对结果做出一定的解释。

2020-07-16    945    0
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 软件项目管理案例教程案例介绍:《校务通》质量计划编写

案例介绍:《校务通》质量计划 目录 1 导言 1 2 项目组织 1 2.1 组织机构 1 2.2 职责 1 2.2.1 高层管理 2 2.2.2 项目的质量保证人员 2 2.2.3 项目经理 2 3

2021-03-08    1001    1
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 基于医疗卫生领域违纪违规案例分析违反中央八项规定精神问题的分析报告

基于医疗卫生领域违纪违规案例分析违反中央八项规定精神问题的分析报告 目录 基于医疗卫生领域违纪违规案例分析违反 1 中央八项规定精神问题的分析报告 1 一、资料和方法 1 二、结果 1 (一)主体情况

2023-10-10    562    0
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 国家开放大学专科《个人与团队管理》机考综合题(案例分析)试题及答案

国家开放大学专科《个人与团队管理》机考 综合题(案例分析) 试题及答案 说明:整理于2024年6月;适用于国家开放大学专科学员期末机考考试。 ★网络部王经理找到人力资源部的任经理,要求对网络部小陈工

2024-06-24    328    0
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 国家开放大学电大本科网络课《数学思想与方法》机考网考形考案例分析题库及答案

考网考形考案例分析题库及答案 一、案例分析(占形考总分的40分) 案例设计:结合自己的工作,设计一则小学数学教学案例(占形考总分的20分) 案例设计:结合自己的工作,设计一则小学数学教学案例(此部分为计分作业,共20分,同学们认真完成)

2022-05-18    2278    0
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 国家开放大学电大本科《管理案例分析》网络课形考任务1-4试题及答案

国家开放大学电大本科《管理案例分析》网络课形考任务1-4试题及答案 100%通过 考试说明:2020年秋期电大把该网络课纳入到“国开平台”进行考核,该课程共有4个形考任务,针对该门课程,本人汇总了该

2020-06-13    3395    0
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 电大专科《物业管理法规》案例分析题题库及答案(试卷号:2224)

电大专科《物业管理法规》案例分析题题库及答案(试卷号:2224) 盗传必究 案例分析题 1. 位于新华大厦大堂内侧的富华海鲜餐厅的专用隔油池泄漏,外溢的油污一直漫延出去使新华大厦大堂地面湿滑。物管员

2020-09-14    832    0
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