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理审计监察室总经办企业文化部技术中心战略发展部法律事务部人力资源部财务中心预算监控会计核算资金管理市场规划资产管理投资管理战略规划综合统计文秘档案行政事务业绩考核劳动工资人事调配网络管理企业文化《上广电》编辑改革推进部

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企业目标的实现过程 经营环境的变化（市场/政策/竞争/技术） 企业的持续竞争力是如何构筑的 4. 有限的资源 资源：有限的人，财，物，时间，信息…… 变化的环境 市场，技术，政策，客户需求……激励约束竞争竞争企业的经营环境

a)需要證實其具有能力穩定地提供滿足顧客和適用法律法規要求的產品 　b)通過體系的有效運用, 包括體系持續改進的過程以及保證符合顧客與適用法律法規的要求。旨在增強顧客滿意。 [ 注: 此乃闡述建立、實施、保持質量管理體系的目的

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© AICI 2001消费对象认知市场调研Date1 2. 市场调查的目的了解有关市场认知及消费者态度的事实真相 为制定合理的传讯决策与媒介策略提供依据 此次市场调研与研究的范围主要进行：消费者研究

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二○○一年二月十日 2. 目录品牌规划品牌策略品牌创意品牌传播市场研究 3. 市场研究竞争环境目标消费群企业规划整合品牌传播 4. 市场研究竞争环境整体市场： 散、乱、低、差、假 我们位置： 不上不下，无鲜明识别特色

大储存空间，同时亦能取消部份搬运动　　作，对整个营运作业将更有帮助。 15. 可 供 保 管 面 积 率可 供 保 管 面 积 率 应用目的：判断储区内通道规划是否合理。 计算说明：可供保管面积率 =可保管面积/储区面积

1. 第16讲、金融系统1）金融的基本概念 2）金融工具划分 3）一级市场和二级市场 4）证券交易所与场外交易 5）间接融资机构 参考阅读：卢锋《经济学原理（中国版）》 第27章1"经济学原理"第16讲“金融系统”卢锋，CCER

销售技巧 3.  什么是市场营销  市场营销与市场销售  市场营销的核心概念  树立正确的营销观念第一章 认识营销 4. 市场营销是指从卖方的市场出发，以买方为对象，在不断变化的市场环境中，以客户需求

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