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没有，不知道哪儿卖。 不知道。 没有袋子。 忌语 25. 商场中的语言介绍商品介绍商品时应客观地将商品的优缺点 告诉顾客，忌自己下判断 应选择谦恭、探讨式的语气，忌使顾 客感到自己落伍 给老年人介绍商品时音量应稍高，

介绍要客观入理，这样，客户心理天平才会倾向于你。14、产品比较法 42. 坦白成交法就是将项目的优缺点全盘托出“您看着办？”、“我就有这份自信”、“没有必要隐藏缺点”。这种推荐方法适合于心眼小的客户，

切忌离开，以免观众认为录像不重要要点： 注意： 46. 如何营造培训气氛 47. 了解不同的布置所营造的气氛的优缺点 能使用、操作器材并解决问题 能对后勤安排进行检查 能有效使用讲台、麦克风等器具学习目的 48. 房间布置座位应大一些，以使学员坐得舒服

、工作的劳动强度、工作环境等内容。 34. 问卷表例《工作问卷》 35. 各种工作职务分析方法的优缺点观察法能较多、较深刻地了解工作要求不适用于高层领导、研究工作、耗时长或技术复杂的工作、不确定性工作

“公司又没有规定，说晚来10分钟是迟到，晚来3个小时是旷工……” 这一下，考勤人员无话可说了。 11. *表4-1 绝对标准和相对标准优缺点比较标准类别定义优点缺点绝对标准按照同一标准尺度，去衡量相同职务的工作人员可以明确判断员工是否符合

*问题*分析研究目的*分析研究内容*慧聪汽车市场研究所简介*区域市场诊断 7. 企业自身分析 现有产品的优缺点（价格、性能、包装），市场占有率与市场地位，企业形象，企业的“情感占有率”，企业广告费用与密度，广

no. Don’t apologize 49. 第六单元 营造演讲气氛了解不同的布置所营造的气氛的优缺点 能使用、操作器材并解决问题 能对后勤安排进行检查 能有效使用讲台、麦克风等器具学习目的 50. 房间布置座位应大一些，以使观众坐得舒服

事业成功地存活下来。如果不鼓舞我们对自己的能力充满信心，我们将一事无成。然而在制定策略及评估策略优缺点时，过度自信却成为一大误区。 任何策略的主要前提，都是“可能发生的情况”。但大多数时候，人们都不

—— 个人观察、走动管理 统计报告、图表 口头汇报、会议、谈话、电话 书面汇报 四种信息形式各有优缺点，管理者在控制中必须加以综合运用。 8. （2）衡量什么？ 这是比如何衡量更关键的一个问题，管理者

1. 第八章 时间序列预测 什么是时间序列预测 时间序列预测的常用方法 时间序列预测法的优缺点分析 2. 8.1 时间序列预测的概述时间序列预测的概念 时间序列预测的原理与依据 3. 8.1.1 时间

可能购买？ 当初是什么原因让他购买那种产品？ 对产品的使用经验（或印象）？觉得以前所使用的产品的优缺点是什么？ 是否曾经考虑过要换一个供应商？或什么的状况下会考虑更换？（若客户从未买过，可询问：如果有

外部环境分析 1.行业与竞争对手分析. 即行业情况,产品生命周期,本企业市场占有率,主要竞争对手的优缺点以及人力资源情况 2.劳动力分析.包括劳动力供需状况以及趋势,就业和失业状况,劳动力整体素质以及人力资源可能性变化的预测

场1细分市场2细分市场3细分市场1细分市场2细分市场3 45. **企业如何选择策略三种类型各有优缺点，因而各有其适用范围和条件。一个企业究竟采用哪种策略，应根据： 1、企业能力 2、产品的同质性 3、产品在其生命周期中所处的阶段

、工作的劳动强度、工作环境等内容。 34. 问卷表例《工作问卷》 35. 各种工作职务分析方法的优缺点观察法能较多、较深刻地了解工作要求不适用于高层领导、研究工作、耗时长或技术复杂的工作、不确定性工作

能够自觉地发展自己。可从以下四点来评价： 自知。自我评价合理，能接纳自我。能认识自己的实际情况，能意识到自己的优缺点。能平衡各种自我，不丧失真实自我。不出现“过社会化的现象” 。 自信。能信任自己的力量。 自控。能控制自己的不当行为。

优点：对候选人了解比较准确 招聘成本低 缺点：可能在内部形成小团体Date35 36. 内外部招聘渠道及优缺点 Date36 37. 校园招聘应注意的问题了解国家对大学生就业的相关政策 谨防大学生在就业中脚踩两只或几只船的现象

钉螺的生物学特性在血吸虫病防治中有何意义?2. 血吸虫虫卵肉芽肿是怎样形成的？3. 日本血吸虫病有哪些主要实验诊断方法及其优缺点? 作业题：1.如怀疑某地区有日本血吸虫病的流行，你将如何调查证实？ 62. Thank You

盒烟抽完了。随之对保险公司提出了赔偿的要求。在申请理赔书中，该律师说雪茄在“一连串的小火”中受损。保险公司不愿意赔偿，理由是：此人是以正常的方式抽完了雪茄。结果，该律碩就把保险公司告上了法院，最后居然

4、成立业务小组，对目标小区分别进行4天设摊促销，在下半月内完成 5、---月目标管理展开表单位：保险公司营业处 例 6. 通用型能力素质要求说明名称 定义 领导能力 通过对他人的了解、理解和把握，善于

38. 人员考评方法一、报告法 适用于较高管理人员，人数不宜多。 对照岗位要求，年度目标，写出年度工作总结。 列出年度1-3件重大贡献的事，1-3件需要改进的事。 二、相互考核 成员之间，个人之间平行关