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，如目前员工的能力，未来需要何种能力的人员等，以利经营策略的推展。 绩效评估可了解公司人力资源的优缺点，作为拟订新经营策略的参考。 8. *绩效=成果+努力+效率绩效=态度*能力 态度=动机*行为 努力=绩效？

（一）问卷法 (续)2、格式 一般分为：基本情况、调查内容、领导认定。 10. （一）问卷法 (续)3、优缺点 ⑴优点：调查范围广、信息量大。 ⑵缺点：依赖填表人的分析能力、文字表达能力和责任心。 11. （一）问卷法(续)4、问卷设计步骤

三、笔试的方法 (1)笔试适应内容：基础知识和素质能力(一般知识和能力、专业知识和能力)。 (2)笔试优缺点：增加招聘的信度与效度，花费时间少，效率高，心理压力小，比较客观；不 能全面考察应聘者态度、品德修

，如目前员工的能力，未来需要何种能力的人员等，以利经营策略的推展。 绩效评估可了解公司人力资源的优缺点，作为拟订新经营策略的参考。7 8. 绩效=成果+努力+效率绩效=态度*能力 态度=动机*行为 努力=绩效？

在这种工资制度下，原则上职能人员必须达到岗位要求才能任职于该岗位，只有调整岗位，才能调整工资。 26. 5.2 岗位工资制的优缺点262019/6/13岗位工资制对于岗位的要求时明确的、工作分工是专业的、业绩评估是准确的，但同时

线等 19. 组织结构的类型组织结构对组织内行为以及管理如何发生作用的？ 20. 组织结构类型和优缺点直线制 直线职能制 事业部制 矩阵制 子公司和分公司 21. 组织结构与组织机构组织机构：企业生产经营活动的各个组成部分，

制功能并提供信贷保护（无追索权收账代理）/收账代理商在公司客户收回账款前可先向客户提供资金融通 优缺点：减少坏账/降低收账成本/释放营运资本/改善现金流状况/影响公司在顾客心目中的形象 31. 第7章

分销系统信用政策销售/财务风险报告/考核表分析/评级信用系统 59. 分销渠道控制的信息技术支持 软件类别 主要特点和优缺点 财务软件销售业务帐务处理和简单的分析。无法实现业务财务一体化。 销售管理销售业务的详细核算和分析。不能实现流程控制。

分别指什么？http://www.原链接已经失效或不安全 (海量营销管理培训资料下载) 56. 收益现值评估资产价值的优缺点优点： 真实和较准确地反映企业本金化的价格： 与投资决策相结合，应用此法评估的资产价格易为买卖双方所接受。

至于显得刻板、不灵活，从而造成人际关系的紧张甚至破裂。也称为“危险区”。 81. 四种沟通风格的优缺点 82. 四种基本领导风格高低低高与员工的沟通程度指导员工的程度 83. 有效的人际沟通 84.

质量优势 服务优势 技术优势 品牌优势6 8. 商业客户部电信产品销售的步骤●了解你所要销售的电信产品的优缺点 ●了解你所要面向的顾客群体 ●向目标客户群推介 ●掌握一定的方法、策略 ●做好售后服务电信产品销售的步骤7

典型事例法可揭示工作的动态性，生动具体费时；难以形成对一般性工作行为的总的概念各种工作分析方法的优缺点 15. 准备阶段明确工作分析的意义、目的、方法、步骤； 向有关人员宣传、解释； 跟作为合作对象的

预测资产未来长期收益，确定折现率或本金化率； 将预期收益折现或本金化处理，确定被评估资产价值。 23. 收益现值法评估资产的优缺点优点： 1能真实和较准确地反映企业本金化的价格。 2与投资决策相结合，应用此法评估的资产价格，易为买卖双方所接受。

殊工装或设置成本是要求中的重要要素。必须有进行竞争性招标程序的充足的时间。 31. 竞争性招标的优缺点  优点  ①保证供应商之间公正性和真正的竞争   ②保证采购决策是以成本和资金价值为基础作出的  

D、注意对方的感情，避免发生对立情 绪和产生冲突； 63. E、集中绩效本身而回避性格问题； F、集中未来而不是追究既往； G、优缺点并重，突出优点和对未来工 作绩效的期望； H、以积极的方式结束面谈，激发出员 工的工作热情等。 64

接收者必须可以接受反馈 接收者必须可以就反馈改进工作 详细明确的。适时的。描述性而非评判性的。保持平衡，行为的优缺点都应涉及反馈内容可以用来讨论.把反馈与可改进的行为相联系。找出其他正确的行为选择.每次仅阐述1－2个主要方面。绩效的反馈

，政策的灰色地带，通过离岸帐户办理国际结算，中转费用少、资金在途时间短，很有市场竞争力。由于尚无保险公司为商业银行开展“无追索权的应收账款转让”业务提供保险，商业银行必须独自承担可能出现的信用风险。外

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