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及培训对象制定培训预算及培训计划选择培训方法确定培训地点确定大纲、教材实施培训后勤保障考核受训者培训奖惩培训教师考评应用反馈培训管理考评培训总结 资料归档需求确认制定计划教学设计实施培训培训反馈企业培训系统

战略流程 Strategic Processes经营流程 Operational Processes保障流程 Enabling Processes宏观流程划分战略流程：通过这些流程组织规划和开拓它的未来

8. 其一，精准扶贫是我国扶贫开发事业的延续，也是新时期我国扶贫体制的一次革新。从新中国成立后开始的计划经济体制下的广义扶贫，到1978年改革开放以来国家实施发展为导向的大规模扶贫开发，主要面向由于自然

Values公司远景 Vision组织结构和人力资源系统的设计是公司的使命、远景 和战略得以实现的保障改善公司的薪资体系，设计招聘、培训、评价、解聘流程，完善业绩评价体系，以完善人力资源系统，制定公司精英人才战略。

国际著名公司成功要素之一：程序化管理ISO9000质量管理体系做得写下来 写的做出来ERP 企业资源计划系统 -----系统动作的有序性是基础 管理要素------执行过程不变形，有规律企业组织管理与领

人力资源管理的三个层次基础层次： 人力资源规划 职务分析与职务说明书操作层次： 招聘与选拔 培训管理 绩效考评 薪酬体系 劳动保障组织层次： 群体激励 企业文化 管理风格 4. 人力资源规划的内容 —人事部门的工作内容分析公司或项目部未来阶段的人力资源需求；

*激励策略 单元三：团队的游戏 4. 控制定义 控制，就是要掌握工作的进展情况，检查其是否与既定的计划、发布的指示、规定的原则等符合，其目的在于发现工作中的缺点和问题，采取措施，加以纠正，以保证既定目

人力资源管理的三个层次基础层次： 人力资源规划 职务分析与职务说明书操作层次： 招聘与选拔 培训管理 绩效考评 薪酬体系 劳动保障组织层次： 群体激励 企业文化 管理风格 4. 人力资源规划的内容 —人事部门的工作内容分析公司或项目部未来阶段的人力资源需求；

职业生涯规划CAREER PLAN踏实践行 实现自我 2. 家庭 环境 分析评估 调整实践经验中期计划学校 环境 分析长期 计划短期计划选择 原因职业 环境 分析荣誉 成果社会 环境 分析SWOT 分析社会 实践评估 调整环境

合理分配职权 完善管理体系要在组织内部进行适当的集权和分权，既要保持民主又要保持适度的集中 从战略计划，到作业计划，都要建立全过程的严格控制体系 整合各种资源，发挥协同效应明晰和完善各项职能 理顺部门间工作流程

废除Sense (’00.9) TTL Ting 资费推出 (’01.8) D.O.资费 计划推出 (’01.9) - 计划 5. 资费现状(Speed 011)月租费通话费一般 (40.6%)免费通话备 注16

培训、营销支持、共同开发市场、管理销售咨询、理货支持成熟阶段需求： 进一步增长的空间，新产品、新市场，建立客户忠诚度，维持市场价格保障利润经销商成长的不同阶段和需求8 9. 经销商普遍资源有限，且管理技巧和销售队伍水平较低。不能直接控制或影响经销商的销售队伍和业务运营。

运用平衡计分卡建立以部门为单位的关键绩效指标体系 平衡计分卡简介 平衡计分卡实施步骤 案例分析 第三部分：XXXXXX员工绩效计划 员工绩效计划实施步骤 案例分析2 3. 培训主要内容项目背景和培训目的 第一部分：XXXXXX绩效管理系统概述

二、经济发展和主要特点 三、人口及主要特点 四、交通与邮电设施 五、教育文化与科学技术 六、人民生活水平 七、社会保障制度 八、对弱势人群的政策 九、“十五”期间经济社会发展的主要目标 8. 一、全省概况 浙江省位于中国东南沿海

业绩与员工的工作绩效提升员工 工作水平明确部门 与员工的 工作导向给与员工 与其贡献 相应的激 励保障组织 有效运行 5. 主要内容绩效考核是什么？ 绩效考核为什么？ 绩效考核怎么做？ 部门绩效考核 个人绩效考核

二、按作战需求建设军队 3.新兴作战域 16. 八大支柱美国中国条令DOTMLPF三大条令组织结构规划、计划、预算与执行”（PPBE）流程训练大纲训练国防采办系统（DAS）考试大纲装备联合战略规划系统（JC

和非物质激励与绩效管理的一系列技能和技巧 。 5. 管理的概念管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。

个小组将讨论的结果写在白报纸上，分别进行发表。 6. 客户为什么要买保险？ 一、医疗补助 二、意外保障 三、养老补充 四、子女成长 五、分散投资 六、财产保存 7. 客户为什么不买保险？ 一、不能买 二、不够买

考 核 应 是 激 励 改 进 的 手 段 ， 考 核 内 容 要 与 关 键 业 绩 指 标 及 计划 连 系。设计考核原则 5. *绩效测评流程 决 定 奖 罚 ( 薪 金 体 系 )考 核 个 人

考 核 应 是 激 励 改 进 的 手 段 ， 考 核 内 容 要 与 关 键 业 绩 指 标 及 计划 连 系。设计考核原则 5. *绩效测评流程 决 定 奖 罚 ( 薪 金 体 系 )考 核 个 人