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1. *劳动和社会保障部职业技能鉴定中心 中 央 广 播 电 视 大 学通用管理能力基础级 资源与运营管理（上）深圳开拓者培训中心 2. *完整体系介绍资源与运营管理（上）1. 招募并留住伙伴2. 财务表现3

着眼于特定的市场、竞争、营销、运作、管理、财务、法律等方面的一份完整、具体、有可行性和操作性的创业计划书。主要包括以下8个部分：概述、产品/服务、市场、战略（竞争）、营销、经营（风险）、组织、财务。 2

1. *杜邦-应对危机的战略变革 2.   缺乏有针对性的实施计划／预算 缺乏明确的岗位责任与职能分工 缺乏对经营过程的制度化管理 缺乏一套科学、有效的绩效考核办法 战略实施战略实施不佳的原因资料来

的长远性、全局性的谋划或方案。 它是企业经营思想的体现； 它是一系列战略决策的结果； 又是中长期 计划的依据。 战略管理问题已成为决定企业竞争成败的关键与核心。 企业战略具有如下特征：全局性、长远性、纲领性、抗争性、风险性。

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来的求职人数（6：1） 5. （二）组织政策对招募的影响晋升政策——晋升阶梯 薪酬战略 职业安全与保障政策 自由雇佣政策 正当雇佣政策 组织对自身形象的宣传 6. （三）甄选方法科学性的指标信度（Reliability）

唐纳利模型的运用批判分析问题变革力量组织进行变革的需要找出组织发展的方法和策略认识限制条件选择方法策略实施计划评价计划反馈反馈 19. 组织架构调整流程 诊断 分析 反馈 行动 评价 20. 目的：建立衡量、评价

考虑多种危险要素后决定(完成日,投资,障碍要素等的不确信性) 影响度 - 课题达成时对事业成果的贡献度 保障更广的影响度和更少的努力度,更高的成功概率4http://www.5ixue____ (海量营销管理培训资料下载)

---具体为何？真正关心什麽？ 2.换媒体 ---政策影响? 3.费用不足 ---切入时点太晚？创造特别广告机会 4.计划更改 ---替代方案机会？ 5.人事变动 ---上中下三层沟通管道之确保？ 6.营运结束 ---其他机会？

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同时提供数码产品和服务 产品 ：提供相容无缝的数码链接技术支持 服务：提供数码（咨讯）/教育课程/试用机会/售后服务保障 消费者利益： - 可以轻松的享受数码应用 12. 广告策略淡季策略：经营品牌 - 1+1品牌广告

整合造成了最大的阻碍，降低了企业的总体效能！ ERP依企业总的营运目标，自动产生制造、采购计划，并及时将计划执行状况反馈给相关人员，协调各职能以满足公司总的经营目标。 17. 阶段四：决策支援(Decision

小企业人才培训的程序 （1） 确定培训需求。 （2） 准备培训计划。 （3） 确定培训目标。 （4） 选择培训方法。 （5） 实施培训计划。 （6） 效果评估。 制定新的培训计划。 7. 小企业的人才使用 1.小企业内部人才的类型

全面预算管理的流程总览 确定公司的发展战略 战略管理的基本框架 战略规划、业务计划与预算的关系 确定年度战略规划及业务计划 明确战略规划与业务计划对预算编制的作用 编制公司的年度预算 年度预算编制的基本流程 年度预算编制的时间表

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确保企业各种资源的运用与企业的经营战略保持一致。 一个优秀的战略经营计划，可以预测出未来的收益，但不能保证收益的实现。要将经营计划变为现实，需要有切实可行的实施手段来确保经营者的经营行为与战略目标的一

的品牌形象 27. 品牌与消费者关系 28. 品牌目前与消费者的关系消费者目前心态 收到好楼的需求保障 对行业发展商信赖度偏低 对合生品牌认知、了解少，形象模糊 未形成具体、有实质支持的关系---“很遥远”

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们怀着敌对的情绪，认为只有组织工会，通过斗争才能保障自己的权利；只有通过罢工作威胁，给企业造成足够的损失，才能使企业让步，给自己增加工资和提供就业的保障。 9. 5、刚性工资 在美国企业中，工人收入

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