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。 规模经济时——成本领先 知识经济时——应变、创新的能力 3. 前言错误的观点：知识管理只是一个信息技术和计算机网络的问题 后果：将管理操作中的混乱、矛盾、人为的因素——计算机化，自动控制化，不能解决实际问题

1. 为保障会议的顺利进行，请您将通讯工具关闭或调至振动，非常感谢。 Please closing your mobile,thanks. 2. 考究的信仰发展商：宏宇集团 提 案：【北京星河湾整合传播策略案

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培训路径图的设计 培训计划的制定 如何制定培训预算 如何进行培训的组织实施 如何确定培训需求如何选择培训供应商 如何将进行培训成果转化 如何进行培训效益评估 如何进行培训的持续改进 如何让培训管理更有效 培训的电子化系统

必要时修订行动计划，这是绩效管理体系的灵魂和核心。如何进行绩效沟通反馈（仅供参考） 1、建立并维持彼此依赖 2、对事不对人 3、在平等的立场上进行商讨 4、倾听并鼓励下属多讲 5、谈具体，避一般 重点在于绩效而非性格

在企业生产经营活动过程中，企业素质表现为企业的活力，具体表现为企业的产品开发能力、生产能力、经营能力、信息反映能力、竞争能力、决策能力、应变能力和发展能力等。 7. 二 现代企业制度1、企业制度的涵义 现

沟而不通的原因都隐藏在一个一个的琐碎细节之中。 5. 沟通不畅的16种原因原因一：沟通前信息收集不充分 沟通是一个信息交流的过程。围绕某一个题目沟通时，如果双方所掌握的信息不足或极不对称，将大大降低沟通效果。 例：市场部史经理：“

10. 何谓组织能力？组织能力=组织的DNA（为客户创造价值、超越竞争对手、可持续、深植于组织而非个人）举例：3M 丰田 丽嘉酒店/Nordstrom 西南航空 戴尔数目：专注（2——3个突出的） 范围：整体公司（非部门）

1. 沟通技巧* 2. *1沟通的定义沟通是为了一个设定的目标把信息、思想和情感 在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程什么是沟通？ 3. *1沟通的定义案例游戏 4. *你一句我一句以 不打断对方讲话

企业消费市场的几个基本性质1、多个购买者 ——产品要满足所有参与购买决策人的要求 2、客户的数量少——与个人消费市场相比，企业顾客显得很少。 3、购买额很大——只要利用好大众媒介的广告宣传就可以销售洗衣粉，

【目标管理与绩效考核】主讲人：严晓风先生 2. 【目标管理】第一部分 3. 目标管理的优点：业绩的提高 成本降低 提高工作效率 个人能力的提升 向心力的提高 有效的管理工具 4. HEWITT 1994 统计有绩效管理系统无绩效管理系统销售额增长率2

参与讨论上海市职业资格证书考试教纲和考纲制定，擅长人力资源管理咨询、人力资源管理培训和人力资源管理信息化。 曾经领导或参与的咨询项目有，中国移动、中国电信、中国联 通、广东大长江集团、江苏联通、中国铁通、台湾心华制衣集团、

1. 姓名：Mingle 学校：惠州大学 就业：用户研究 个人简历 Personal Resume 年轻 自由 个性 2. 目录 DIRECTORY 一、自我介绍...................

1. 工作分析技术 主讲人：王继承 北京爱普玛人力资源研究院 上海腾基信息技术有限公司Date 2. 老师简介 1992年毕业于北京师范大学心理系，1996年考入中国科学院心理研究所，获工业心理学专业人力资源管理硕士学位

真正属于大学生自己的二手物品交易平台 4. 公司取名：亿拍有限责任公司 其经营范围有：提供二手物品信息、促成二手物品交易、提供高校实践教学和科研服务及学生所需要的其它服务 注册资本为30万元。 二、公司介绍

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1. *如何进行团队内部及团队与客户之间的交流 Getting a good start 好的开始是成功的一半（3） —McKinsey公司顾问客户服务培训手册保密本手册及附件包括了McKinsey公

与其它管理程序紧密相连，如战略规划、经营计划、预算计划及人力资源管理等 清晰地将业绩表现与激励机制薪酬相结合 保证个人业绩表现对个人有明确的后果 为优秀人才提供市场薪酬水平 设计原则 以价值为驱动 业绩透明性 系统化/机构化

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信涵、备忘录、报告、提议、记录、和约、指示、议程、通知、规章、笔记、计划、讨论文件A。传达必要的，精确的信息。 B。文字的表述对特定的情况应是恰如其分的。 5. T I M E W A Y N E C O N