041人力资源管理-复旦大学
收集信息 A 外部经济环境 B 内部 1 经济:总体状况和特定行业状况 1 发展战略 2 技术,竞争 2 现有人力资源状况 3 教育发展趋势 3 跳槽率和流动情况 4 类比和最好的经验的信息 5 劳动力市场
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收集信息 A 外部经济环境 B 内部 1 经济:总体状况和特定行业状况 1 发展战略 2 技术,竞争 2 现有人力资源状况 3 教育发展趋势 3 跳槽率和流动情况 4 类比和最好的经验的信息 5 劳动力市场
稍微比较,迅速摘一个。 34. 结果说明:理智型。强调综合全面的收集信息、理智的思考和冷静的 判断分析。B. 直觉型。以自我判断为导向,在信息有限时能够快速做出 决策,发现错误时能迅速改变决策。C. 依赖型
成套业务组织结构设计 成套业务管理模式 成套业务流程 3. 华能成套竞争力分析(SWOT)优势劣势威胁机会有一定的项目经验 有一支项目投标和项目实施队伍 对国外部分地区比较熟悉 市场反映快无明确业务发展方向 缺乏稳定的项目渠道
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成套业务组织结构设计 成套业务管理模式 成套业务流程 3. 华能成套竞争力分析(SWOT)优势劣势威胁机会有一定的项目经验 有一支项目投标和项目实施队伍 对国外部分地区比较熟悉 市场反映快无明确业务发展方向 缺乏稳定的项目渠道
沟通是人类技能的最高发展之一,是信息的双向流通过程, 它有三个过程: 获得信息 (Getting Information ) 证实信息 (Confirmatory message ) 传递信息 (Transitional
2. 认识—职务分析“职务分析”又称 “工作分析”职务分析是一种系统的收集和分析与职务有关的 各种信息的方法。职务分析目的: 确定职位的工作目标 确定职位的工作内容 确定职位的任职条件 3. 工作分析
在团队中工作是麦肯锡的基本原则,团队是麦肯锡组织结构的基石;在麦肯锡,您遇到的团队工作的情形也许会和您以往的经验有所不同。 ¶ 明确自己的角色和我们对您的期望帮助您在工作的开始阶段就能努力做好您所需要做的。 我
素质商数成功商数智商情商逆境商:信念、意志力、容错能力生命商:自由支配自己的体能、智能的程度外智力:知识、经验、技能内智力:想象力、推理力、思考力、 洞察力、注意力、 记忆力、观察力、理解力 内省力、 创造力人格道德因素
此的职位;与哪些职位有联系。 工作人员运用设备和信息说明 8. 任职资格说明 最低学历; 所需培训的时间和科目; 从事本职工作和其他相关工作的年限和经验。 一般能力 兴趣爱好 个性特征 性别、年龄特征。
此的职位;与哪些职位有联系。 工作人员运用设备和信息说明 8. 任职资格说明 最低学历; 所需培训的时间和科目; 从事本职工作和其他相关工作的年限和经验。 一般能力 兴趣爱好 个性特征 性别、年龄特征。
此的职位;与哪些职位有联系。 工作人员运用设备和信息说明 8. 任职资格说明 最低学历; 所需培训的时间和科目; 从事本职工作和其他相关工作的年限和经验。 一般能力 兴趣爱好 个性特征 性别、年龄特征。
在参加培训之前,一般已经知道 培训要达到的目的,因此成年人喜 欢那些有明确培训目标的培训活动。 17. 2.具有一定的实践经验、理解能力与分析概括能力,他们会更多地利用已有的知识来理解、学习新的知识,而且他们的学习目标明确、学习情绪稳定、意志坚强。
终端物料布置/价格控制/人员调整/上样跟踪/库存信息/产品陈列等 市场情报的搜集、整理与反馈 产品信息/促销信息/礼品信息/价格信息/人员调整信息等 促销活动的组织与执行 活动前:物料的准备/人员的组织安排/信息传播途径的选择/活动的督促等
营销渠道核心六力——数据分析能力数据分析管理能力客户信息 分析客户地图 绘制拓客资源数据管理数据信息 平台建设 16. 营销渠道核心数据分析能力——客户信息分析能力客户的整体核心的认知 销售提供各个协调配
“四定” 信息采集 宣 导准 备工作内容1、拟定工作方案 明确工作目标 制定工作计划 配备相关人员 选定工具 了解部门工作流程 2、组织相关培训1、大会宣导 2、部门宣导 3、个别宣导1、信息收集的方法
“四定” 信息采集 宣 导准 备工作内容1、拟定工作方案 明确工作目标 制定工作计划 配备相关人员 选定工具 了解部门工作流程 2、组织相关培训1、大会宣导 2、部门宣导 3、个别宣导1、信息收集的方法
“四定” 信息采集 宣 导准 备工作内容1、拟定工作方案 明确工作目标 制定工作计划 配备相关人员 选定工具 了解部门工作流程 2、组织相关培训1、大会宣导 2、部门宣导 3、个别宣导1、信息收集的方法
知识技能自我认知特质社会角色动机胜任能力的定义 7. 胜任素质(Competency)简介 知识——某一职业领域需要的信息(如人力资源管理的专业知识); 技能——掌握和运用专门技术的能力(如英语读写能力、计算机操作能力);
知识技能自我认知特质社会角色动机胜任能力的定义 9. 胜任素质(Competency)简介 知识——某一职业领域需要的信息(如人力资源管理的专业知识); 技能——掌握和运用专门技术的能力(如英语读写能力、计算机操作能力);