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改造； 综合利用BOSS系统、漫游结算系统、经营分析系统，为灾区漫游客户信息确认、灾区客户查找与回访等工作的开展提供了准确的信息支持。 通过抗灾抢险各项任务的完成，充分体现了中国移动的责任意识和关键作用。

10. 个人素质的“冰山模型” 知识 技能 自我意识 动机 心理类型 知识： 在一个特定领域所获取的信息 技能： 通过运用知识所表现出来的行为 自我意识： 态度、价值观以及自我形象 动机： 驱动行为的深层次需要

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目 录车联网背景和车险现状车联网车险方案介绍车联网车险平台建设及展示车联网车险案例模型 3. 汽车信息化——车网互联深度融入车辆移动互联网 +智能终端开放式平台 4. 车险行业现状及痛点同质化严重，各

个人素质能力正直诚信 自我发展能力 决断能力 决策素质 应对压力 分析问题能力 概念思维能力 收集信息的能力 7. 管理能力团队建设能力 激励能力 授权能力 培养下属的能力 8. 领导能力远见卓识 战略思维能力

：一个脑半球或一侧脑损伤病人；战争中脑外伤失语病人 。 （四）左右脑关系的研究 ：左半球在处理非情感信息上占优势，右半球在处理情感信息上占优势 。 8. 脑功能的开发 右脑开发与全脑革命 ：1. 左利手型——造成左脑满负荷运转。2

绩效反馈 3. 绩效沟通的含义与特点绩效沟通使指管理者与员工在共同工作的过程中，分享各种与绩效有关的信息的过程。 绩效沟通的特点： 围绕绩效目标和绩效标准 贯穿绩效管理全过程 体现双向互动 注重绩效改进和提高

客观因素主要包括刺激物的强度、刺激物的对比、刺激物的活动性、刺激物的新颖性以及刺激物的重复性。 主观因素主要包括过去的经验、定势效应的作用、暗示、需要与动机、情绪等。 知觉偏差：首因效应、晕轮效应、近因效应、定型效应以及知觉防御等。

1. 现代企业秘书实务(下）秘书培训资料1 2. 目录 时间管理和旅行 会议安排 信息管理 人际交往2 3. 五、时间管理和旅行 时间管理 时间管理是效率的保障。 爱迪生说：“世界上最重要的东西是时间。”

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全面审核：无需抽查，全部案例进入日常审核 快速审核：10万参保人每日审核不超过3秒 经验积累：规则知识库的不断扩充，已有15年经验积累 4. HDS关键技术 审核规则自主开放、大数据智能挖掘模型、数据标准化智能比对

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副总裁兼董事 邹浩冰，项目经理 殷 婷，咨询顾问 何明科，咨询顾问 李剑威(1) ，咨询顾问 相关经验BCG北京办事处的副总裁和董事，亚洲高科技及通信业务主要领导人，移动通信竞争战略的专家。他为中国移

（简称浙租），向包括程东跃总裁在内的浙租高管层介绍了远卓公司及其在租赁行业和金融控股公司领域的咨询经验，同时就浙租的战略规划、战略管理以及品牌营销等议题进行沟通。七月三日远卓工作小组为准备项目建议书与

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问题解决的策略有两： 1、算法：解决问题的一套规则，它精确地指明解题的步骤或路径。 2、启发式：是凭借经验解决问题的方法，是一种思考捷径，是解决问题的简单而笼统的策略。 19. 19 （一）什么是“启发式偏差”（Heuristic

A态度（积极心态）：内心、教学、学员 S技巧（纯熟技巧）：调研、设计、实施 H习惯（良好习惯）：收集信息、终身学习、专业形象MKASH 6. 基本功夫（M）能力开发： 讨论1：成为培训师需要锻炼哪些能力？

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