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，在技术上可以给出如下定义： （1）在现有的Web信息发布的基础上加上Java网 上应用软件以完成网上交易； （2）在Intranet的基础上，开发Java的网上应用， 进而扩展Extranet，使外部用户可以使用该

提纲一、智慧城市概念与背景 4. 城市的演变 5. 智慧城市： 所谓智慧城市是一个不断演进的发展主题，是城市信息技术使用发展到一定阶段的产物，突出表现在城市光网普及、移动互联网井碰、物联网和云计算商等，从而建立起

写的时间和精力； 3. 信息技术对教育的三大影响 阅读方式的变革 从文体阅读走向超文本阅读 从单纯阅读文字发展到多媒体电子读物 电子资料库中的高效率检索式阅读 4. 信息技术对教育的三大影响 写作方式的变革

现在：应付帐款部门员工125人，实际裁员75%。 9. 本讲座分以下主要内容流程和流程管理 流程管理的地位 流程管理的基本理论 信息技术与流程管理 10. 1.流程及流程管理1.1组织结构与流程 （1）定义 组织结构：指企业内各构成

知识每五年可以利用的知识就会翻一番，今后的时代是知识劳动的时代，知识在每个领域日益成为人类行为的基础和准绳。 知识的定义 ：“行动的能力”，或者是使某事“进行”的可能性。科学和技术知识不是别的，首先

个评估体系并未做很好的因果联结财务性数据为主的绩效管理客户面内部流程财务性指标非财务性指标以收益为基础的财务数字，仅能够衡量过去决策的结果，却无法评估未来的绩效表现，容易误导企业未来发展方向 当财务指

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進階技能階段三 高階技能內部講師 培訓 9. 內部講師进阶培訓 講師：張博堯三階段的講師技能培訓講師任務教學表達教案寫作教學技巧引導技巧創意教學教學情境績效評估課程設計訓練方法成功條件教材開發三階段 講師培訓 1 2

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激励机制不足: 缺乏全面完备的绩效评估制度等激励机制，人才 的成长落后于企业的发展 信息技术缺乏: 信息系统较落后，信息技术运用程度较低，难以 为企业提供决策支持 资金管理低效: 企业缺乏成熟的资金运用和投资管理技能，造成

的形态记录和动态展现地区和学校的教学过程与教育管理特点。 形成社会化的庞大动态资源库群，积累我国的基础教育资源。 为更多的学校和地区提供学习和参考的模板，整体逐步提高全国教育整体水平，改变教育发展的不均衡发展状态。

的优先顺序，在统一的计划指导下，把企业的“销产供”信息集成起来，就离不开产品结构（或物料清单）这个基础文件。在产品结构上，反映了各个物料之间的从属关系和数量关系，它们之间的连线反映了工艺流程和时间周期

Process Re-engineering 7. 新组织模式的特征新模式的关键特征是： 以团队为基础（Team based） 与客户、供应商结成紧密网络（networked） 扁平化（flat） 灵活性（

科学的工具是执行成功的捷径（不要重新发明轮子） 戴尔对工具的认识 9 10. 沃尔玛案例：现代信息技术工具造就 零售帝国案例 2-1：10 11. 江阴机械案例：董事长用错执行工具 的悲剧案例 2-2：11

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，有较明确的思路 6. (2)教学条件大幅度改善 积极争取当地政府支持或自行筹集资金，加快了现代化基础设施建设。16所电大建设的资金超过22亿元，使电大的现代远程教育的条件有了明显改善。 7. (3)资源建设取得较大成就

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组织行为及其管理的使命中国人民大学劳动人事学院 许玉林 2. 组织行为管理的制度设计是现代企业制度理论与实践的基础 3. 一项调查： CEO关心的重要管理要素 调查时间： 1989年 调查对象：20个国家 1500名高级经理人