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系列的工作信息收集、分析和综合的过程。 16. 工作职务分析所包含的信息职务设置的主要目的 主要职责、任务、权力 职务的隶属关系 工作条件 所需知识和技能 17. 工作职务分析所应包含的信息-7W1、用谁（Who）

实施招聘过程 评价招聘过程 一线经理 辨认招聘需要 向HR传达招聘需要 参与向候选人传达信息 15. 为经理们建立必要的技能把哪些信息给予候选人 描述公司在干什么 提供有关事实及数字 描述公司的历史 描述空缺的职位

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行介绍、宣传的活动。 6. （二）   美国哈佛《企业管理百科全书》对广告的解释为：广告是一项销售信息，指向一群视听大众，为了付费广告主的利益去寻求经由说服来销售商品、服务、或念。 7. （三） 美国

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不出偏题、怪题、则重于能力! 3. 人力资源规划进行组织信息调研的具体要求 ： 1、准确性。 2、系统性。 3、针对性。 4、及时性。 5、适用性。 6、经济性。组织信息调查研究的几种类型1、探索性调研。 2、描述性调研。

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公司层的资源规划 经营层的资源规划 组织管理系统和控制 信息（计量）/控制/激励 信息（计量）系统： 信息采集系统 企业经营绩效评价系统 6. 组织管理系统和控制控制系统 信息和衡量 指标来控制 区分不同层次的控制 创建责任中心/控制的多样性