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—提供学习指导 教室 —任何工作场所 教师主导 —学员中心 教育训导 —辅导教练 学习与工作分开 —学习成为工作重要组成部分 强调个体的技能发展 —组织的学习强调： 培训内容规划 培训组织工作强调： 培训与发展平台

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销售队伍战略、使命销售人员分布对营销支持度指导及监督招聘及培训信息资源激励及回报各项销售技能各省份设立销售公司，销售人员在当地开展营销工作每个分公司都有干部部，加强监督。强有力的统一指挥招收应届毕业生

替代ABB经理们来操作业务流程 要求ABB的经理们创造奇迹 无视ABB的专业知识和经验 采用理论性的，以研究为驱动力的工作方法 M&M 认为，它的责任是 与ABB一起找出答案 经常向ABB领导汇报项目进展，以获取及时指导和支持

绩效考核体系的实施建议 3. 一 绩效管理机构 4. 绩效管理最终责任者——总经理 总经理在员工绩效考核工作中扮演非常重要的角色，除了对直接下属进行考核之外，还赋予其他重要职责 总经理是员工绩效考核的最终责任者，负责：

高价值客户的差异化服务高危客户预警机制 高危客户挽留举措高价值客户赢回方法3 5. 向上销售/交叉销售信息反馈信息采集 渠道组合 快速反应 友好的客户界面不同渠道间的一致性 营业厅内的流程高效、友好性 呼叫中心

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充电，使我们时刻保持高度的竞争力与旺 盛的斗志。 天合衫广告 整合行销好伙伴高水平人才，高效率团队 ——我们的实力4 5. 其次，从信息处理到广告创作，大量高 性能的电子设备，加之顶尖的影视制作系统 SGI，为我们对广告主高效率、高质量的服

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一、用户是书目文献资源利用的主体二、用户调研与书目文献利用三、搞好用户教育和培训9.2 书目文献资源利用与用户（一）用户调研的主要内容 （二）通过用户调研改进服务，促进书目文献资源利用（一）书目教育的内容

递广告信息 封闭空间内强制性的视觉接触，冲击力强 重复暴露频次高，记忆度高 18. 已经跻身前3大广告媒体目标受众的日常接触状况数据来源:CTR市场研究机构《2006年框架电梯平面广告媒体调研分析报告

播目的。 25. 成立专案组 / 立案工作客户说明会Brief市调Marketing Research市场概况调研企业产品调研竞争品牌调研竞品广告调研消费者调研S.W.O.T分析品牌规划目标受众分析品

纵观国际国内企业，凡是著名的品牌，几乎都为企业导入了CI(即企业识别战略或企业形象战略)，它是在充分调研和分析的基础上，通过策划和设计CIS（CI—System,企业识别系统），来体现企业的个性和精神，

在项目进展的整个过程当中，培养加强万方内部审计的能力 项目的主要工作方法 项目的整体时间规划 项目的主要成果 项目的组织 4. 项目进行的方法第一阶段 – 项目启动准备第二阶段 – 内部审计调研第四阶段 – 建议内部控制 制度方案第三阶段–

一、网络营销的概念广义：企业利用互联网开展营销活动的总称 狭义：(方法论）网络推广、产品分销、公共关系与客户服务、网上市场调研、网上品牌传播*2网络营销讲义 3. 二、中国网络营销发展历程简述1、中国网络营销的传说阶段.(1997年之前)

By Thtimes Management Consulting昆明网普科技有限公司 人力资源状况中期调研诊断报告清华时代企业管理顾问有限公司 2001年6月9日 2. Copyright © 2001 By

消费者的需求和欲望通过市场提供物(marketing offerings)——即提供给市场以满足需要、欲望和需求的产品、服务、信息或体验的集合——得到满足。 市场营销近视症(marketing myopia)：销售人员过于关注自