有效的内部客户沟通管理
1. 有效的内部客户沟通管理 常广 2. 自我介绍和培训规则讲师介绍 学员介绍和分组 参与规则 互动规则 思考规则 3. 研讨主题一、建立企业内部客户服务意识 二、为内部客户创造价值 三、有效的内部客户沟通
2009-09-02
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P98 P14 如何用好“新一代”系统做好信用卡及快贷业务的组合营销拳
如何用好“新一代”系统做好信用卡及快贷业务的组合营销拳 案例所属单位：xx支行 2. 目录CONTENT一 客户需求分析二 需求实现方案三 业务服务效果四 推广建议方案 3. 一、客户需求分析信用卡需求客户系统商机推
2019-06-13
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P70 有效的增员管理
事业有多大 2. 课程回顾 3. 有效果的增员管理 4. 通过案例研讨让学员了解增员流程各步骤的定义 通过讲授与填写练习让学员如何填写增员目标与档案 通过游戏方式来学习如何有效提高增员面谈技巧 学习目标增员流程提升面谈增员目标
2009-10-15
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P12 开拓客户与客户管理技巧A
1. 开拓客户与客户管理技巧主讲: 蒋春生 2. 准备 客户开发的重要性： 1.开发客户过程就是创造客户的过程。 2.企业必须拥有足够多的客户，才能 有雄厚的基础谈发展。 3. 准备客户开发的步骤： 寻找客户
2012-03-25
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P36 有效商务沟通
1. 有效的商务沟通 （公文写作） ORANGE-互动培训课程之一 2. ORANGE1、为什么需要商务沟通 2、怎样进行商务沟通 3、换位思考方式 4、练习题目目录 3. ORANGE（一）为什么需要商务沟通
2011-01-02
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P36 有效的管理-绩效管理
1. 有效的管理---绩效管理孙秋明深圳市南晟德管理顾问有限公司 咨询师 深圳市咨询专业委员会 培训师 2. 有效的管理--培训纲要一、本课程的目的 二、受训者自测 三、认识任务与职掌 四、认识目标及达成绩效
2012-05-02
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P73 有效会议技巧
1. 有效会议技巧 2. 主要内容单元一 会议和企业管理 单元二 会议准备 单元三 会议技巧 单元四 棘手情况和问题人物的处理 3. 学习目标经过本课程一天的学习，学员能够： 认识工作会议是管理沟通的重要方式
2012-10-06
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P40 有效沟通
想要解决问题或达成共识或达成共同的协 定. 11. 收集沟通对象的资料对沟通对象越了解,越能知道用什么方式沟通有效. 如:文字重于语言或语言重于文字. 沟通者的个性 A.沉默寡言型,重点:帮助被沟通者讲出心理话.
2011-03-25
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P70 有效果的增员管理
事业有多大 2. 课程回顾 3. 有效果的增员管理 4. 通过案例研讨让学员了解增员流程各步骤的定义 通过讲授与填写练习让学员如何填写增员目标与档案 通过游戏方式来学习如何有效提高增员面谈技巧 学习目标增员流程提升面谈增员目标
2011-03-07
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P39 如何进行有效的绩效评估
1. 管理者的实用工具： 如何进行有效的绩效评估企业资源管理研究中心（AMT） 王玉荣 2004年5月 2. 标杆瞄准（ Benchmarking）的原则“我们之所以需要进行标杆瞄准，是可以借此了解我
2010-04-09
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P42 员工有效激励
1. 让员工燃烧起来，经久不息 员工有效激励基层管理团队培训系列之主讲人：赵述松 2. 管 理 者 的 困 惑 员工为什么不能积极主动、 全力以赴地工作？员工的工作热情 为什么难以持久？员工为什么不能
2009-03-07
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P36 有效沟通技巧
时间是否恰当 确定信息内容 简洁/强调重点/熟悉的语言How?When?What?三、有效的信息发送 8. 有效的信息发送 谁该接受信息？ 先获得接受者的注意 接受者的观念/需要/情绪 何处发送信息？
2009-11-17
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P56 有效的基层管理者
1. 有效的基层管理者 2. 做一个有效的基层管理者 一、部门经理——一线经理在公司的地位/作 用/职能 二、有效的时间管理 三、有效沟通的原理与技巧 四、人际关系在你手 五、适度授权 六、团队建设 七、企业靠什么留住人才？
2012-01-22
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P26 有效的存货管理策略
1. 有效的存货管理策略 叶素文 2. 主要内容 案例—古德（good）电子：库存管理与服务水平危机 案例—泳装公司 1、库存的基本概念 你理解的库存是什么？ 库存问题、存货类型和特征、存货的作用和成本
2012-02-17
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P16 客户关系管理
生活實況轉播─麥擱卡啦！(續)行銷電話 產品行銷目錄、六個月免費保費單（銀行與保險業合作）、強制責任保險要保書、信用卡附卡申請書、聯名卡申請書（如與金石堂、中國石油合作發行）、旅遊行銷目錄 消費分析表 5. 資訊隱私權隱私權就是「生活的權利」（right
2010-02-22
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P17 大客户营销
1. 大客户营销 2. 课程大纲 沟通的技巧接触的技巧说明的技巧 3. 微笑的力量倾听的力量接触的技巧 4. 微笑的力量《蒙娜丽莎的微笑》接触的技巧 5. 微笑的力量只有微笑才能最迅速有效地表 达你的
2010-09-17
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P70 重点关系客户管理
1. 重点关系客户管理 理论与技巧 1 2. 第一部分：相关概念介绍2 3. 1.1 什么是重点客户管理1.1.1 重点客户管理是一种销售的方法 它的销售对象是政府或其他企业而不是直接消费者。
2010-11-09
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P83 有效激励与策划
1. 有效激励与策划 2. 自我介绍俞永明 1995---1996年，毕业后在宁波《文学港》杂志社工作 1996.6.6 平安宁波分公司第四期员工 1997.3 公司二级主任 1997.11 总公司第5期组训
2011-11-01
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P92 客户营销与管理
1. 客户营销与管理 客户招揽四要素： 专业的知识+自信+完善的服务+声誉放大效应 2. 客户营销与管理 A、专业知识：展业的基础。 3. 客户营销与管理 B、自信：实现成功的路径。 4. 客户营销与管理
2009-04-20
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P92 客户营销与管理
1. 客户营销与管理 客户招揽四要素： 专业的知识+自信+完善的服务+声誉放大效应 2. 客户营销与管理 A、专业知识：展业的基础。 3. 客户营销与管理 B、自信：实现成功的路径。 4. 客户营销与管理
2012-04-06
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