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什么样的应对策略较好等。 7. 初级评价 有无利害关系的评价次级评价 对个人应对方式、应对能力及应对资源的评价重新评价 对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价无压力刺激事件有关的无关的 有益的伤害性

绩效管理体系综述目的考核方法评分方式考核的时间与频率考核实施方式考核流程结果的使用方式保证公司战略目标实现，员工发展，利益分配评价标准经理以上人员：KPI考核+专门任务指标考核 科研部基层管理人员和所有非管理人员：专门任务指标考

2005、6、3智商讨论： 大家认为智商高的人适合做什么职业呢？ 高智商人才在那些领域更突出？ 要求： 至少找出两种职业 描述职业特征 谈谈理由和依据 7. 2005、6、3智商美国宾州罗文斯坦学院调查研究发现四类职业的智商要求较高：

到现代人力资源管理传统经济---人是成本---人事管理 ---人事考核---关注生产关系 ---对人事后的评价---要素与标准 ---不会做事的好人--- 现代经济--- 人是资源---人力资源管理 ---绩效管理---关注生产力

愉快交往婴儿有很强的感觉能力、交流能力和学习能力。 从出生开始，即会与父母交流情感。不仅身体发育很快，还会产生自我意识，探索周围环境，与父母、伙伴进行积极的互动。 婴儿的养育不仅是生活的基本护理，还需要判断孩子的

1．认识到人与人之间的情绪会相互感染，学会合理表达自己情绪。 2．明确个人的情绪需要调节，知道情绪调节的一些方法。 3．培养学生自我调适、自我控制的能力，能理智调控自己的情绪，保持积极乐观的心态，热爱生活、自信开朗，以积极的态度对待学习和生活。

员工培训可促进员工的全面发展，调动员工的积极性 每一位员工都有自己的长处和短处 每一个人都渴望不断充实和完善自我 组织的员工培训是实现充实、完善自我的愿望的良好途径 员工培训可调动员工的积极性，尤其是年轻员工的积极性。因为员工培

结构化面试这是根据职位的胜任要求，遵循固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法，通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方式，评价应考者是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。 结构化面试是在工作分析

害士气和效率等等。所以，有作为的经营者都会采用人事考核制度，努力对职工的能力和业绩做出客观而公正的评价。” 11. *一、绩效评估（Performance Appraisal） 12. *企业的要素资本、技术、人力资源

4）调动人力资源的积极性。 5）善于培养和选拔人。 6）合理确定报酬，有效保护人。 德鲁克：管理实质（决策 协调 评价 沟通 培养） 管理阶段： 经验-效率-成本-质量-行为-知识-创新-文化-战略-群体 产品特点：

2008年11月26 人力资源 刘志伟 2. 概述目录核心团队的建设 当前人力状况分析人力评估和人力评价人力资源计划与分析人力资源计划实施策略对比分析与改正提高计划目标责任目标 3. 计划目标建立实用性

主体（动物权利论），或是生命的目的中心（生物中心论），或是大地共同体的成员（大地伦理学），或是生态自我的一部分（深层生态学），或是具有内在价值（自然价值论），那么，它就有资格获得道德关怀。 7. 人类

要的知识和技能。专业能力根据岗位的不同而不同天歌光盘公司能力模型公司核心能力专业能力责任心忠诚沟通自我学习解决问题层次1 概念性的理解 层次2 能在较基本的情况下应用 层次3 能在复杂的情况下应用 层次4

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一个方法新、内容新、实现形式新，使用易、理解易的智能化软件； u 3. 详细介绍能干什么 有何特色 专家评价 用户评价 销售与服务 联系方式 50个经营管理问题ut 4. 能干什么全面进行企业经营和财务状况分析诊断

一、人性假设理论“经济人”（Rational-economic man）假设 “社会人”（Social man）假设 “自我实现人”（Self-actualizing man）假设 “复杂人”（Complex man）假设

每一个角色都伴随着一种地位 地位表示社会对个人的一般尊重 14. 个人因素性别 年龄 职业 收入 生活方式 个性 自我信念 15. 心理因素 动机 感觉 归因与学习 信念与态度 16. 动机理论 弗洛伊德的动机理论 马斯洛的动机理论

*培训内容环境管理体系审核概述 环境管理体系审核实施 环境管理体系要素审核 3. * 客观地获取审核证据并予以评价，以判断一个组织的环境管理体系是否符合环境管理体系审核准则的一个系统化并形成文件的验证过程，包括将这一过程的结果呈报委托方。

决策程度反映了消费者在寻找信息和评价产品方面所做的努力。 当消费者满意并且一直购买某一品牌产品时，就根本或几乎用不着进行决策了。 高度参与购买指那些对消费者非常重要的购买活动。（与消费者自我及自我形象紧密联系，涉及到社会和个人风险等）