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确保所有外部公众以及员工的支持、兴趣、好意和合作 21. **第二节 有效沟通沟通的障碍 同信息发送人有关的困难：自我表达困难；发送人对信息进行了整理。 同环境有关的困难：喧哗、噪音、以及发送者和接受者之间的物理障碍；转递的环节太多。

15. 成人学习的特点自我概念由一个依附性的个体转变为具有自主性的独立个体 经验的积累为其提供了日益丰富的学习源泉 学习取向由以教学内容为中心转变为以解决问题为中心15 16. 自我概念对培训的影响创造一个能够让学习者放松的氛

15. 成人学习的特点自我概念由一个依附性的个体转变为具有自主性的独立个体 经验的积累为其提供了日益丰富的学习源泉 学习取向由以教学内容为中心转变为以解决问题为中心15 16. 自我概念对培训的影响创造一个能够让学习者放松的氛

新项目开发 并购计划年度计划 目标 预算 项目计划与安排 对结果的监督与控制问题分析与 人力资源盘点 环境评价 问题确定 问题选择 问题说明 人力资源职能盘点 人力资源现状盘点需求/供给预测 部门－年龄维度 职位－年龄维度

新项目开发 并购计划年度计划 目标 预算 项目计划与安排 对结果的监督与控制问题分析与 人力资源盘点 环境评价 问题确定 问题选择 问题说明 人力资源职能盘点 人力资源现状盘点需求/供给预测 部门－年龄维度 职位－年龄维度

人力资源的吸纳聘用的方法 各种心理测量 面谈 实习 其他方法 5. 人力资源的保持职业生涯管理法 薪酬和待遇保持法 绩效评价（客观的，如产量、销量等指标、主观的，如评级等） 绩效反馈 奖励 其他保持方法 6. 人生发展阶段0-1岁

看着听众说话 ▲ 与听众的目光进行实在性接触 ▲ 多种眼神并用 ▲ 身体姿态、手势 32. 演说技能自我评估 评价标准：非常不同意／非常不符合(1分) 不同意/不符合(2分)比较不同意／比较不符合 (3分)

看着听众说话 ▲ 与听众的目光进行实在性接触 ▲ 多种眼神并用 ▲ 身体姿态、手势 32. 演说技能自我评估 评价标准：非常不同意／非常不符合(1分) 不同意/不符合(2分)比较不同意／比较不符合 (3分)

第二讲、绩效管理的流程分析一、       绩效管理与绩效考核   不要将绩效评估等同于绩效管理 绩效评价只是绩效管理的一部分 只做绩效评价而忽视其它环节失败 16. 区别： ● 一个完整的管理辅导过程 ● 管理过程中的局部环节和手段●

*总薪酬的目标百分位（市场=50%） *符合激励工资的员工百分比 *高绩效与低绩效员工在激励性工资差别上的百分比 *自我独立、跨部门团队，项目团队等日常工作中的员工比例 *外包的人力资源预算百分比 *每个人力资源专业人员所服务的员工百分比

它是应用行为科学原理，在组织内主管与部属之间采用会商的方式，共同研究商订工作方针与目标，订定成果评价标准，启发各级人员，以达到改进经营绩效的目的。 6. *二、实施目标管理的程序1.目标设定的阶段

它是应用行为科学原理，在组织内主管与部属之间采用会商的方式，共同研究商订工作方针与目标，订定成果评价标准，启发各级人员，以达到改进经营绩效的目的。 5 6. 二、实施目标管理的程序1.目标设定的阶段

技术人员激励效果不好：保健因素不够，缺乏长期激励基本工资年终奖金薪酬激励构成考虑因素实际执行效果评价满足基本生活需要鼓励参加项目按基本条件制定人人都有项目，体现不出差别浮动工资基本社会保险和医疗保障

管理者的观点占支配地位 内部比较（排队） 气氛紧张 目的：评估与惩罚基于目标与结果 你实现了什么 关注现在与未来 自我评估和讨论比例增大 以目标为标杆 气氛轻松 目的：发展与激励 5. 绩效管理需要的条件组织结构、管理关系要明晰合理

领导班子和干部队伍建设镇党委领导班子应当由信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁，善于结合实际开展工作的党员干部组成。乡镇党委书记还应当具备一定的理论和政策水平，坚持依法办事，具有较强的组织协调能力、群众工作能力、处理农村复杂

所谓考核，是指在一段时间内对个人的工作能力和工作成绩作出的判断。绩效考核是人力资源管理上不可缺少的工具，它包括直属上级对员工工作的观察和评价。考核的目的并不仅是为了奖惩，员工的调任、升迁、加薪等重大决定都必须依据精确的考核结果。因此，如何

（组织中）作用 通才 多种技能的专家 竞争 系统，运作 团队，发展 评价 投入 产出 薪酬 工作 技能 合约 承诺的安全 流动的雇佣 职业管理 家长式的 自我管理 流动性 纵向 横向 风险？ 僵化？依赖 压力？混乱？

OBJECTIVES产品: 技术(特性)/合格率 过程: 效率/成本/交期 体系: 质量奖/认证/客户评价/自我评价海量营销管理培训资料下载) 11. 表格内容 CONTENT公司LOGO. 名称 表格名称. 编号

《春雪》（中国画，1983年） 吴冠中 9. 《卢弗西埃恩的雪景》西斯莱 10. 艺术创新：通过新的艺术创造，具有强烈的自我观念与意识。 11. 你觉得哪个大卫更有意义和价值？为什么？ 12. 多 纳 太 罗(1443-1

3．获取效标样本有关胜任能力的数据资料     可以采用行为事件访谈法、专家小组法、问卷调查法、全方位评价法、专家系统数据库和观察法等获取效标样本有关胜任能力数据，但一般以行为事件访谈法为主。     行