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2、院党代会文件材料 3、院党委会、书记院长碰头会议记录、纪要 4、院党委工作计划、总结 5、院党委发布的决定、办法 6、院党委负责人在院内的重要讲话稿和参加上级召开会议发言稿 7、院党委大事记 9. 8、院党群系统统计材料

销处分记录HR经理签字认可副总经理签字认可部门填写“过失 违纪处理单”， 部门经理签批总经理签批原件由主管送达本 人、谈话，抄送总经 理、副总经理、工会 主席及其部门HR正式行文、盖章输入人事软件 严重警告以上 存入个人档案HR向部门经

的主要是情感交流）、形式比较松散的谈话方式。两种交谈方式都有自己的交流规则，交谈双方一旦进入交谈关系，便会自动产生一种默契，不言而喻地遵守这些规则。 访谈与日常谈话的区别 4. 访谈的功能与观察相比，

train动作分解|培训契机新人培训培训契机新品/新技术上市新的推广概念专题促销活动突发危机事件新制度/新政策的执行 7. How to train动作分解|流程设计 对象 AA.精准定位 对象分类B

题即不留预设的问题，没有引导的倾向性，如“你觉得怎么样？”“你有什么想法？”这种问题可以激发对方的谈话欲，让对方更多地说出自己的想法，觉得自己受到尊重。 3、复述 沟通漏斗：管理者心里在沟通中我们经常

治 中国文化的影响 计划经济的影响 社会观念的影响 组织文化的影响 领导方式的影响 劳动分工原理 制度化管理理论 KPI 12. 什么是内部客户服务内部客户服务是相互的 内部客户服务是主动自觉的 内部客户服务是系统规范的

第一部分《党费收缴规定》内容简介《关于中国共产党党费收缴、使用和管理的规定》 3. 《党费收缴规定》按照机关、事业单位工资制度改革后的工资构成和目前企业工资构成的实际，明确了在职党员交纳党费的计算基数，并根据新形势下党员收入

空巢老人代表 党员代表 优秀居民代表 广场舞队代表 7. 02活动亮点 8. 02活动亮点交流谈心环节社区、物业与居民聊天谈心，了解小区内的情况，及居民所需，尤其是对于空巢老人，关心他们的生活、健康，给予帮助 9

对整个工作实践缺乏完整的了解。17 18. 工作分析的方法——座谈法工作分析者与工作执行者面对面的谈话来收集信息资料。 座谈者构成应呈随机性 注意选择参加座谈的工作执行人员。 一般不作为单独收集信息的方法，而是和其他方法一起使用。

8进一步理解绩效管理成功的绩效管理特点员工有明确的目标鼓励员工参与关注对员工的辅导鼓励创新以绩效为导向的薪酬制度高成功企业一般企业80%70%67%62%86%26%4%27%10%30%对高成功企业的界定— —

海尔的重要理念传播用什么工具？ 21. 倾听的艺术沟通首先是谈话，谈话的艺术首先是倾听的艺术。 我如何听懂别人的谈话，我如何让别人听懂他的谈话。（崔永元） 22. 为什么要倾听？只有倾听才能发现对方的需要；

销售总经理很是遗憾，本来对李纲还想另有重用的，没想到…… 10. *“经营之神”松下幸之助：“不管有无制度，经营上总是要经常对人进行考核；如果缺少对业绩、能力的制度性考核，我们只能依赖一线监督者的意见做出人事安排，稍有疏忽，稍有不注意

解真实情况，总结经验、研究问题、解决困难、指导工作，向群众学习、向实践学习，多同群众座谈，多同干部谈心，多商量讨论，多解剖典型，多到困难和矛盾集中、群众意见多的地方去，切忌走过场、搞形式主义;要轻车简

、三中全会精神，深入学习贯彻全国组织工作会议精神，落实总公司党组、铁路公安局党组、集团公司党委、公安局、处党委工作部署。 紧密结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，深入践行“对党忠诚、服务人民、执法公正

15. 二交流的类型及其选择1根据信息的载体进行分类 （1）语言 书面：通知、文件、备忘录 口头：谈话、辩论、演讲 16. （2）非语言（附加交流）NVC（non verbal communication）

单位/党组织名称汇报人XXX 2. 各位领导、各位代表： 201X年，我在XX部门担任XX，在上级党委的正确领导下，我认真落实上级部门文件精神，严格履行自己的工作职责，以经济建设为中心，以思想政治工作

拨打电话的流程管理：提前想好谈话要点，列出提纲拨打电话询问对方公司名称、姓名、职务说明自己的公司名称、姓名、职务主动询问是否需要再说一遍在通话记录上注明接听人及时间25 26. ⑴ 提前想好谈话要点，列出提纲拨打电话前的思考提纲：

总裁审批高级管理人员缺职， 提出临时招聘需求34通过不通过面试评估表 (包括人选薪资、职称等级的建议)根据招聘录用 管理制度 16. © 2002 BearingPoint, Inc.流程名称：外部招聘流程（续上页） 流程编号：

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---办公室礼仪--- 24. 当被介绍时起立 保持目光接触,面带微笑 握手 问候并重复对方的名字 谈话结束时,说再见 ---办公室礼仪--- 25. 何时需要握手当你被介绍给某人时,并在说再见时 当客户或拜访者进入你的办公室时