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。3、传授学习方法，培养学习习惯。4、既要成才，更要成人。5、重视安全教育，培养集体荣辱。1、严格制度，规范行为。该资料由书利华教育网【www.ShuLiHua】为您整理提供 13. 三、本学期中考试、月考试成绩1、期中考试成绩

C、哀求式。    10、您与自己的孩子沟通的主要方式是：（   ） A、在共同活动中；   B、餐桌上；   C、谈心；   D、其他。 11、父母（监护人）最关心孩子的哪一方面的事情：（ ） A、身体、心理是否健康；

对部门所属人力资源实施管理统计专员法务专员负责集团内部法律事务：内部制度的起草、审订 负责集团对外法律事务：内外部合同的起草、审订 印章的管理 证照的申办、年检及管理制订和完善统计管理制度； 建立和完善集团公司统计网络和统计报表的传递程序33

同帝国主义侵略势力互相勾结，成为帝国主义奴役近代中国社会的基础。 外国列强的入侵，使自然经济的基础被破坏了，但封建剥削制度的根基地主经济对农民的剥削，不但依旧保存着，而且同买办资本和高利贷资本的剥削结合在一起，在中国的社会经济生活中，占据着明显的优势。

督、民主监督、司法监督.社会监督、舆论监督要完善要完善审查调查工作程序，健全内控.机制，把权力关进制度笼子要用干要勇于刀刃向内.严防“灯下黑’ 经常打扫庭院、坚决清理好门户要确保确保党和人民赋予的权力不被滥用、惩恶扬善的利剑永

作运行机制，制定坚决纠治与实战要求不符的刚性措施，建立了军事训练领域有法必依、执法必严、违法必究的制度规矩， 对新形势下巩固军事训练战略地位、加强军事训练管理、促进军事训练落实、深化实战化军事训练，全

人力资源管理的内容与职能选人用人留人育人人力资源战略与计划、工作分析、员工招聘与选择、培训开发、绩效考评、员工激励、薪酬管理及制度设计…… 9. 人力资源管理——新的管理理念 人力资源管理是指将人（员工）当作一种重要资源和财富的企业管理理念。

惩贪的同时，中央亦以雷厉风行的姿态革新吏治，痛击官僚主义、形式主义的沉痾顽疾，并积极推进法治反腐、制度反腐，“不敢腐、不能腐、不想腐”的官场新生态正在逐渐形成。十八大以来反腐败斗争始终保持高压态势 5

（二）官兵存在后顾之忧。 安全管理教育 一直以来退伍转业问题困扰着广大官兵，加之社会上企业转制、用工制度改革等政策实施，军转干部、退伍士兵安置政策进行调整，官兵个人及家庭切身利益受到冲击，使得一部分官兵

质的特征是中国特色社会主义制度的最大优势 是中国特色社会主义事业的中坚力量，在国家治理体系中处于特殊重要位置。制定政务处分法，将宪法确立的坚持党的领导的基本要求具体化、制度化、法律化，强化对公职人员的

9. 组织管理的表象：　　　 管理就是开会讨论 管理就是分配任务 管理就是指导工作 管理就是找人谈话 管理就是签字把关 管理就是考核奖惩 10. 管理工作的核心： 管理工作的基本内容或核心是相同的，即协调

减少购买，品牌转换Date19 20. 顾客满意的研究方法投诉和建议制度 神秘顾客 分析顾客流失 顾客满意调查Date20 21. 投诉和建议制度(Complaint and suggestion systems)顾客投诉

企业培训不规范 培训无计划 培训内容脱离实际 培训方法单一 培训制度不完善 培训：鸡肋还是牛排？ 16. 培训在企业中的重要性（一） 用人单位应当建立职业培训制度，按照国家规定提取和使用职业教育经费，根据本单位实际，有计划地对劳动者进行职业培训。

工作效率：（投入产出比率） 时间 费用 成本 工作效益：（利益转化程度） 经济效益 社会效益 4. 新旧考核制度比较旧新基于质量与能力 你如何做 关注过去 管理者的观点占支配地位 内部比较（排队） 气氛紧张 目的：评估与惩罚基于目标与结果

织，各部门予以配合 根据事先确定的指标及标准进行考核 可采用信息系统自动生成的数据、问卷调查、个别谈话、征求客户意见、调阅有关数据等形式与薪酬挂靠 非薪酬回报跟踪能力发展行动计划落实情况 制定进一步发展的方向24

第三节 国外母子公司的组织体制 5. Page*美国企业集团多是跨国公司，它们是在传统的自由主义企业制度基础上发展而来的 美国跨国公司的股东主要有个人股东、机构股东和母公司法人股东，股权分散化程度高。近

人力资源部门的角色如何协助企业创建竞争优势服务中心员工的代言人营运 人员流程策 略 40. 策略与人力资源管理制度之关系顾 客策略的目的策略的结构共识系统的结构社会的结构员 工______策略的能力__________

季度奖金 业绩奖金通讯费 交通补贴 清凉冷饮费 劳保用品费工龄补贴 学历补贴 职称补贴 29. 个人奖金制度是否设立的判断标准员工的个人努力对工作结果是否有影响？ 员工的工作量和工作难度是否是恒定的？ 工作是否能够被有效地管理？

35. （三）口授法口授法是一种运用语言进行教学的方法。 幼儿园常用的口授法：谈话法、讲解和讲述 36. （1）谈话法A含义：教师和幼儿双方围绕某一个问题或主题，自由地发表自己的想法和意见。 B注意事项：

争取为自己和客户都倒一杯水。 让双方都坐下来。 记得带笔和记事本。 26. 3-2-2第二步 记录 记录客户的谈话，除了防止遗忘外，还有如下好处：具有核对功能。核对你听的与客户所要求的有无不同的地方。日后工作中，