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公平事实说话考核前，一定让组织和员工之间达成意见的统一，避免因绩效考核而鸡飞狗跳。同时，在制定考核制度、考核指标体系、考核标准时，要充分和员工做好沟通，并听取员工可行性的意见或建议。从事绩效考核，应最

5、保持平和的态度，是双方的沟通而非演讲会谈的技能1、 认真倾听员工的看法和意见，鼓励其多谈2、谈话要具体，多使用客观的资料3、关注员工的长处，不要直接指责员工。4、谈话不要绕弯子。应注意停下来听员工说什么，多提一些开放型的问题，例如

1. 传承红船精神 助力脱贫攻坚—— 纪念建党97周年中共**区**中心卫生院党支部 2018年7月7日 2. 不忘初心 牢记使命庆祝建党97周年 1921-2018 7月1日 建党节 祝我们伟大的共产党

决策者务实者，执行者• 领导者领导靠的是影响力，管理者管理靠的是管理权； • 领导者应能超越现实与制度，管理者是无情与遵照； • 领导者在队伍前面示范，管理者在队伍中间控制； • 领导者给出方向，做正确的事；管理者寻找方法，正确地做事。

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每天要更换衬衫，注意袖口及领口是否有 污垢；衬衫必须要和西装、领带协调。 ⑵ 西装 最好西装及西装裤同一花色，和人谈话及 打招呼时，尽可能西装的第一个钮扣要扣住， 西装上口袋不要插着笔，两侧口袋注意不要因 放香烟、打火机而鼓出来。

整 16. 如何考—绩效考核的程序和方法明确考核的目的解决管理问题员工发展问题企业策略问题确定考评制度确定考评指标确定工作计划考评内容考评人员考评方法关键指标分析关键指标权重指标表述方式考评顺序时间计划参与人员考核准备过程

和公司的个性。不宜过分华丽和耀眼西装：整洁笔挺，背部无头发和头屑。不打皱，  不过分华丽。与衬衣、领带和西裤匹配。 与人谈话或打招呼时，将第一个纽扣扣上。 上口袋不要插笔，所有口袋不要因放置钱 包、名片、香烟、打火机等物品而鼓起来。

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1. 商务礼仪培训 2. 60% 外表 仪表 40% 声音 谈话内容 三秒钟印象 3. 礼仪的概念个人形象行动计划个人修养电话礼仪办公礼仪谋面礼仪其它常见礼仪 4. 礼仪的概念良好的礼仪能够：- 展现

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Ask open-ended questions 提问开放式的问题Restate content 重述谈话内容 Reflect feelings in words & actions用语言和行动反馈感受

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加内容单击此处添加内容PDCA 2. 目标一：严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性在进行各项操作时，必须严格落实三查八对制度，查对无误后 方可执行。到患者床边查对时必须在患者或家属应答

执行力不佳的8个原因 21. *1、管理者没有常抓不懈 ——虎头蛇尾。 2、管理者出台管理制度时不严谨 ——朝令夕改。 3、制度本身不合理 ——缺少针对性、可行性。 4、执行的过程过于繁琐 ——囿于条款，不知变通。

ideas 灌输你的观点  · Use the “elevator” technique 使用“电梯间谈话”技巧  · Use the “price per word” technique 使用“惜字如金”技巧

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