家庭装饰装修工程业务流程
四、客户服务：流程图 客户服务指南→供参观的样板间→代购主材→设 计师全程服务→在施工程电话回访→竣工工程电 话回访→专职工程巡检→投诉接待→ 客户意见 反馈→锦旗表扬信→保修。 84. （一）客户服务指南 1、合同文本；
2011-12-24
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P95 P101 整合营销系统传播与媒体选择战略
电话亭广告、行李手推车广告等等） 62. 特殊广告（如热气球、飞机喷字等等） 购物指南广告 电话簿黄页广告 特殊的查询指南广告 互动式广告 店内广告 机舱内广告 电影院广告 录像带广告 63. 竞赛与诱引
2012-12-18
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P100 企业构建安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制ppt
万元。（共计27人受到问责） 5. 安委办〔2016〕3号 国务院安委会办公室关于印发标本兼治 遏制重特大事故工作指南的通知 二、着力构建安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防性工作机制 （一）健全安全风险评估分级和事故隐患排查分级标准体系。
2019-02-12
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P51 42毕博给紫光做的人力资源培训资料
技能评估实施(实际具备情况,要求之间的差距) 技能评估结果与培训挂钩 职业生涯规划 制定职业生涯发展规划指南 员工规划职业生涯规划 员工档案更新 员工到岗培训 员工到岗资质的分析 员工培训课程选择 - 培训执行跟踪
2011-06-08
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P72 美国系列财务舞弊案的分析
要的政府机构。SEC负责审核在SEC登记的公司上报的财务报告，并对上市公司会计和审计问题发布解释性指南和会计公报。SEC还通过复核POB的工作，监督注册会计师行业的同业互查和审计质量。SEC在复核过程
2010-05-15
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P82 双重预防机制培训课件
识风险评估分级制定管控措施获取相关数据评审分析数据查找失效或效果差的环节制定改进措施完善机制《实施指南》的总体架构 3个闭环 PDCA起点 17. 风险辨识风险评估风险清单风险清单管控风险管控巡查风险
2019-09-23
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P100 大学生创业课课件（精缩版）PPT
时候，可能发现根本无法实现。编制创业计划书的意义和作用 97. 2．创业者的行动指南 创业计划书是创业的总方案和行动指南，一份好的创业计划书能使创业者自身明晰创业的内容与目标、策略与方法、管理与组织、
2019-01-11
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P97 农业标准化基础知识（2017.10.31）
的和重复使用的规则、导则或特性的文件。该文件经协商一致并经一个公认的机构批准。国家标准《标准化工作指南》：对重复性事物和概念所做的统一规定。以科学、技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致，
2019-12-13
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P69 徐剑-以素质模型为核心的潜能评价
如何使员工懂得职业规则 （信用、承诺、讲目标、讲责任）职业化的要求 39. 职业行为管理的意义之一 作为工作的指南针，让高谈阔论的人脚踏实地，让埋头苦干的人抬头看路，牵引员工去正确地做事。 40. 职业行为管理的意义之二
2009-09-16
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P45 麦肯锡 好的开始是成功的一半 如何进行团队内部及团队与客户之间的交流
讨论分析结果、综合评价及分析的方变化准备（同交流协助人员一起） -备忘录/讨论框架/早期假设/方案演变回顾 -访谈指南/笔录/调查数据包/相关简报/文章/分析思路/假设/改进方案观察/聆听交谈/演示书写/创建视图提出解决方案图3－3与客户交流团队内部交流
2012-07-23
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P100 风险分级管控与隐患排查治理体系专题 汇报
风险管理-风险评估技术ISO 31000：2009 风险管理原则与实施指南GB/T 23694-2009 风险管理 术语GB/T 24353-2009 风险管理 原则与实施指南 41. 说明1：（1）风险是危险源的属性，危险源是风险的载体；
2019-02-21
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P100 PMP_PMBOK图解项目管理(完整版_经典!)
理选择做哪些项目支持战略目标的实现支持吴永达 20. 练习题涂料厂发起项目来建立个对有毒物质的操作指南，这是因为下列哪个原因启动项目的例子？ A.市场需要 B.客户需要 C.法律要求 D.技术改进吴永达
2019-04-08
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P51 毕博—清华紫光人力资源培训资料
技能评估实施(实际具备情况,要求之间的差距) 技能评估结果与培训挂钩 职业生涯规划 制定职业生涯发展规划指南 员工规划职业生涯规划 员工档案更新 员工到岗培训 员工到岗资质的分析 员工培训课程选择 - 培训执行跟踪
2012-01-02
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P45 麦肯锡培训3
讨论分析结果、综合评价及分析的方变化准备（同交流协助人员一起） -备忘录/讨论框架/早期假设/方案演变回顾 -访谈指南/笔录/调查数据包/相关简报/文章/分析思路/假设/改进方案观察/聆听交谈/演示书写/创建视图提出解决方案图3－3与客户交流团队内部交流
2009-10-11
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P54 商务礼仪培训-1
二祝酒不劝酒，第三不当众整理服饰，第四宴请时在外人面前吃东西不发出声音。 50. 招待客户怎样点菜指南英国有句谚语道：“你的佳肴，他的毒药。” 了解客人生活习惯 宴请的客人来自哪里？有什么样的生活习惯
2009-02-12
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P69 客户经理与企业文化建设
贝尔品牌。 （二）北京贝尔的“客户第一、服务第一”等指明了服务快车的开行方向，是确定服务快车的运营指南。 （三）对于服务快车来讲：创牌为第一任务，创收为第二任务，创了牌子，创收就有基础，创收了，又能更好地支持创牌。
2010-08-16
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P47 双态运维解决方案双态运维的一整套管理解决方案PPT
盟场地基础设施运维管理等级评估评价机房管理水平中数盟中科仙络《数据中心场地基础设施运维管理等级评估指南》3~6个月颁发证书+官网公布（A\AA\AAA） 暂无IDC服务能力成熟度评估评价IDC包括机房
2019-02-26
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P87 静脉治疗不良事件的预防ppt
操作是否合法？ 决定了我们的底气 与赔付金额 9. 主要依据 • 临床护理实践指南 • 美国静脉输液学会（INS）指南 • 静脉输液治疗护理学 • 静脉治疗护理实践 10. 标准的出台有助于： • 规范护理人员技术操作
2018-10-18
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P45 McKinsey-如何进行团队内部及团队与客户之间的交流
讨论分析结果、综合评价及分析的方变化准备（同交流协助人员一起） -备忘录/讨论框架/早期假设/方案演变回顾 -访谈指南/笔录/调查数据包/相关简报/文章/分析思路/假设/改进方案观察/聆听交谈/演示书写/创建视图提出解决方案图3－3与客户交流团队内部交流
2012-08-23
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P50 学校食品安全与营养健康管理规定解读课件ppt
训和业务指导等工作。 鼓励有条件的地区成立学生营养健康专业指导机构，根据不同年龄阶段学生的膳食营养指南和健康教育的相关规定，指导学校开展学生营养健康相关活动，引导合理搭配饮食。第十一条 食品安全监督管
2019-04-10
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