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Sigma Project Definition) 2. 章節目標回顧盟主在確認和挑選專案的職責 確定一個方法去定義 6 Sigma 黑帶專案 專案範圍 問題陳述 專案結果 專案量測指標 啓動專案 專案小組和成員的選擇

1990年研究計劃 – 未來組織績效衡量方法,12家企業共同參與 由哈佛教授 Robert Kaplan與Nolan Norton Institute執行長David Norton所共同研究發展 1992年:發表

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企業節省成本方法經濟不景，企業需節流。有什麼有效的節省營運成本方法？全方位省約慳錢方法支出分類節省途徑經營地方租金與業主商議新租約，搬到租金較平的地方，例如由商業大廈搬至工業大廈；減少租用面積。員工薪

i    了解什麼是績效發展 i    熟悉HPO15個步驟的運營方法 i    明确各企业现场的主要績效範圍 i    掌握績效目標的訂定方法 i    確認成功執行工作應具備的能力 i    熟悉績效發展之追蹤、回饋與評量的技巧

一年或一個營業週期內變現或耗用的資產。 流動資產 (Current Assets)現金與約當現金 (約當現金係指具高度流動性的資產，例如三個月期的商業本票) 。 短期投資。 應收票據、應收帳款、應收關係人款項。

Technology 科技s 5. Knowledge 知識 知識經濟 知識管理 知識競爭力 6. 知識管理的範疇供應鏈管理 (Supply Chain Management, SCM) 企業資源規劃 (Enterprise

以知識為本位的經濟即將改變全球經濟發展型態；知識已成為生產力提昇與經濟成長的主要趨動力，隨著資訊與通訊科技的快速發展與高度應用，世界各國的產出、就業與投資將明顯轉向知識密集型產業。 5. *Meng-Hung Lin*知識經

9001:2000 內部審核員培訓課程 2. ISO 9000:2000轉版過渡期審核員培訓課程讓學員： 明白ISO 9000:2000的哲理、原則、概念及要求 知道如何在進行審核時加以應用 了解新標準與94年版本的主要差異

Customer 供應者品質 輸 入 流程功能 產出要求 客戶滿意i.e. KPIV i.e. VOC, CTCi.e. 可歸因的外在變異(Assignable cause)i.e. 一般內在因素變異 & KCC

需要從其構成內涵的商流、金流、物流與資訊流等四個構面來看。 1.商流 2.金流 3.物流 4.資訊流 3. 4-2 電子商務物流 為電子商務提供的物流系統，我們稱之為"電子商務物流"，其內涵仍是包括B

常用之財務比率分析公式 三、預算管理 • 預算的定義及功能 • 整體預算 四、責任中心管理 • 責任中心的意義及內容 • 責任會計的意義及特質 3. 財務管理系統圖 4. 一、財務分析 財務報表分析具有兩項主要的目的:

1. 市場調查的實務與運用主講人黃逸華天和水市場調查公司 2. 市場研究之定義 3. 市場研究之定義市場研究是運用一套系統化並且客觀的調查及分析過程來產生關於消費者、市場、通路、選民、觀眾的資訊。

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組裝因果關係 小組課堂練習 章節目的與用途 3. 量測階段: 可能取得的成果明確專案定義 項目描述 運用 Metric.xls確立項目關鍵測量指標及文件跟踪 確認輸入及输出測量指標 因果矩陣及魚骨圖 製程流程圖及精簡製造(Lean

關心部屬，給與支持與激勵 有效教導且重視部屬能力成長 有系統思考力，懂得抓重點 對情境變化有快速反應能力 能自我要求以身作則 面對挫折能奮戰不懈 8. 傑出主管的四個角色短期長期變革管理者文化塑造者激勵教導者績效創造者對事對人

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