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應用所帶來的種種影響，這些影響是有益的，將使物流配送更有效率。 6. 物流中心 物流中心係指具備聯結製造商與消費者、滿足多樣少量之消費需求、縮短流通通路 及降低流通成本等機能，從事商品之加工、處 理、倉

1. 清華大學工業工程與工程管理學系碩士班工程管理組論文口試連結績效衡量與企業實證知識的績效管理系統 ─某半導體公司事業中心實證研究 A Performance Management System for

1. 清華大學工業工程與工程管理學系碩士班工程管理組論文口試連結績效衡量與企業實證知識的績效管理系統 ─某半導體公司事業中心實證研究 A Performance Management System for

研究背景我國2001 年6 月通過金融控股公司法，同年11 月1 日生效起，金融市場便掀起一股金控旋風，2003 年國內金融保險不動產之產值佔國內生產毛18.41%，金融業總營業收入共36.6868 兆，其中，金控佔34

必須制定文件化的支援導向或管理導向流程以界定： 流程擁有 評審目標 流程輸入及輸出內部評審外間認証機構評審結果 客戶投訴及回饋 前次內部評審結果 內部客戶投訴及回饋糾正及預防行動 持續改善APQP/MRM/ 業務計劃 5. TS-2內部質量評審要求內部評審

雖有改善，但由於市場化改革帶來不穩定之預期，短期內通貨仍會呈現緊縮之局面。3 4. 二、2001年總體經濟回顧 ◆ 中國經濟增長開始穩定回升，但說未來會加速增長為時過早，預計中國經濟未來將保持穩定增長。

Information=Data + Context 知識(Knowledge) ：具體的資訊與無形的經驗的結合 Knowledge=Information + experience 資料資訊知識智慧10 11

E-mail:XXXXXXX 2. 知識的定義【來自人們的思想與經驗】 知識是一種流動性的綜合體，其中包括結構化 的經驗、價值以及經過文字化的資訊，此外， 也包含專家獨特的見解，為新經驗的評估、整 合與資訊等提供架構。知識起源於智者的思想。

標，辨明使企業無法達成目標的障礙，透過建立核心流程來管理企業風險，監視達成企業目標的進度外部力量/總體環境一些來自企業外部的力量、因素、壓力等會影響企業達到目標的因素：如 經濟、競爭者、法律、科技、供應商等存在於產業

在銷售的過程中，往往必需經過不止一個 「人」的同意，方得以定案。 大型銷售個案 特性 5. 大多取決於 .............. 結構化的行銷，而非單純的「產品」 或「價格」 大型銷售個案 特性 6. 當銷售個案的環境；或其組織生態

*Y=f(x)Question 1)： Y或X中對哪一個聚焦YX1…Xn從屬變數獨立變數OutputInput結果原因現象根源問題觀察監視的對象管理對象 6. *Y=f(x)Question 2)假如X良好的話，有沒有必要繼續實驗及檢查Y？

手機製造商定位分析創新優勢 (MMS/Camera…等附加價值)專注化 (產品區隔少)差異化 (產品區隔多)成本優勢日系廠商歐美廠商韓系廠商 台灣廠商中國廠商GSM產品線專注化,區隔明顯 致力發展3G以圖搶佔未來龐大市場

小。10 11. 產業相對議價能力之決定因素買方對品質與價格的敏感性。 相對依賴程度 買賣量占對方總買賣的比重。 買方可選取的替代品數量。 買方的轉換成本。11 12. 競爭策略的重要性企業競爭策略決定了

補充說明加3分 4.考試：每個Phase結束均有考試測驗,考試以75分為及格, 前3次段考成績75分以下, 得以補考,仍不及格即通知主管予以調整或退訓. 5.畢業總成績： 考試：　　　　　40％ 課程參與：　　　20%　　

小。10 11. 產業相對議價能力之決定因素買方對品質與價格的敏感性。 相對依賴程度 買賣量占對方總買賣的比重。 買方可選取的替代品數量。 買方的轉換成本。11 12. 競爭策略的重要性企業競爭策略決定了

用牛奶做點心，例如紅豆冰、牛奶布甸、 奶昔、粟米羹等 餐單多用豆腐、白飯魚、罐頭沙甸魚、綠葉蔬菜、芝麻糊等 21. 總結運用健康飲食金字塔原則，編製營養均衡餐單 提供足夠蔬菜水果 適量肉食，選擇瘦肉 少油、少鹽、少糖 配合煮食技巧，改善食譜

使用率區隔：將市場依輕度、中度、重度之產品使用者作區分。通常重度使用者其市場比例很小，但使用量占總使用量很大的比例。 6. 二、選擇目標市場的策略 (一)無差異行銷 ˙優點： 1.成本的經濟性。 2

9001：2000新標準 新衝擊：所有行業皆可運用，展現絕對優勢。 可以與現行之各項管理標準充分有效結合，推行、驗證、維護都很方便。 管理系統全面走向簡捷、實用、完全效益的導向。 不重文件、紀錄，在乎實

終止合約型的提案4.結案型的提案二、提案目的確認與釐清 1.提案比稿以取得廣告代理或 設計個案委託 2.依委託計畫進行各階段執行 3.終止委託合約的提案 4.個案執行終結 5.修改或附加執行內容的提案三、提案對象的確認

新產品開發管理的重要性 陸.新產品開發流程管理 柒.新產品開發流程管理工具 捌.商品開發流程管理之新課題 玖.結語與案例介紹 內 容 4. 人管理資源 有形 員工 資金 材料 設備 無形 企業家 精神 經營理念 士氣、