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(Customer Satifaction) 企業組織自我診斷及改善方法 4. 產生共識腦力激盪 5. 評審結果優 點 應改善項目 6. 企業內各部門朝共同目標努力 7. 目標設定 確認差距 縮短差距 8. 腦力激盪工具

capital) – 公司與顧客關係的強度和持久度，包括滿意度、持續性，並包括和員工、合作夥伴、外界專家的關係。 結構資本 (Structural capital) – 例如專利、品牌、系統和制度、管理信念等 人力資本

Equitable right Statutory right Escrow Provisions11 12. 貸款結束Termination by satisfying contract ending lien against

1. (本页无文本内容) 2. 南奥悉尼组团AB型品牌规划概要 广州旭日广告 2002年8月 3. 品牌规划的目的清晰悉尼组团的品牌发展方向 明确悉尼组团AB型的目标消费群体 界定诉求范围和广告调性 整合推广活动和传播信息

現代經理人所面臨的管理矛盾管理領導效率集權競爭關係差異化涵括廣度控制階層結構分析個人主義回應分權夥伴關係整合應用程度創業思想的瀰漫網路結構直覺/判斷團隊合作 4. 新領導模式追求機會與冒險-領先時代尖端-挑戰現況-找尋創新方法-我們學到什麼

合联合促销拉动一定销量，成为另一个较大的增长点。阶段性推广目标推广策略 3. 第一阶段公关主线——全民安全减肥调查推广目的以安全调查公关活动和地面赠试用装活动，提升知名度，初步认知产品的排脂减肥的作用，提高首次购买率推广策略

公司可涉足茶、减肥饮料、八保粥在内的所有饮料行业，但不准多元化。 分析：业绩增长的最佳机会在健康、健身、水合饮料、提神饮料领域。 策略：本土化的“全面的饮料公司” 结果：“可口可乐”、“雪碧”、“芬达”——国际品牌

條公路的開路過程所造成的生態傷害和損失，無法估計。而且這種地形地貌的改變，往往引發日後山崩、土石流的危機。 15. 結論生態旅遊是需要有一定程度的專業基礎，不論是導遊或是旅程規劃，而且是須要當地居民參

把人文、藝術、創意融入生活中， 才能沉澱出生命的深度與厚度。 23. 3.9奇美集團追求卓越與創新 奇美結合研究與開發的菁英，致力於產品研發，已創下可觀的成長記錄。完善的開發與產品專業化的至臻成熟，使奇美在

1. 企業診斷的技巧主講人︰耀華資訊堯宗旗 總經理 2. 大綱企業診斷之意義 企業診斷之目的 企業診斷之範圍與重點 企業診斷之程序與方法 診斷者之立場 經營分析之方法 診斷生產功能活動 3. 大綱診斷運用手法

產生完整的管理效果 10. 九、有關投資的財務分析方法 ‧ 財務分析使投資計劃更具體 ‧ 損益兩平點營業額＝總固定成本/毛利率 償債能力＝(流動資產－存貨資產)/流動負債 經營能力＝存貨／流動負債 收款能力＝應收賬款／平均營業額

13. 資料庫使用統計程式站在相同基準，計算經由圖書館網頁點選個別資料庫的次數 統計某一資料庫的連線總次數 分析某一資料庫為哪些單位使用 分析某一資料庫為哪些IP使用 未來可作為個別電子期刊或圖書館特定網頁的使用統計13

平衡计分卡、关键性指针和绩效管理之间的链接特定方案10% 人力管理25% 平衡計分卡65% 關鍵性指標執行者﹒副總統 直接部門所有的領導 績效管理工作職責25-40% 人力管理25% 平衡計分卡35-50%工作職責70-80%

「您好，陳小姐嗎？我們這裡是○○保險公司…最近SARS非常嚴重，您是否願意加入我們一年期的抗煞專案…」 「您好，王總經理嗎？我們是○○控股公司旗下的證券部門，目前整合銀行與證券業，只要開一次戶，就可以享有多種服務，要不要開個戶頭呢…」

個元素政府於1995 年對工業安全作出了一次廣泛的檢討，目的在於規劃香港長遠的安全策略。 該次檢討的結論指出，香港的企業要達致高水平的工作安全及健康，必須引進自我規管及安全管理制度的概念。檢討建議政府應

過溝渠(Chasm)的長久執行能力。 美國的頂尖創投業，從過去的「矽谷偉大論」逐漸轉變為暸解「亞洲結構必備論」(Embedded Asian Infrastructure) 5. 本末倒置的創業起始動

資訊技術應用評估 21. 階 段 三 流程評估、 改造設計1了解現有流程架構及其目標、範圍 2 流程結構檢討比對 3 檢討流程各活動間的責任歸屬 4 確認流程績效指標 5檢討瓶頸點及切入點 6管制點、介面的重新設計

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绩效管理体系的指导原则传统的绩效指标新增的绩效指标 13. 學習与成长面 員工生產力 员工满意度 资讯环境建立結 果 導 向内部营运面 供应商管理改善 生产流程改善客戶面 客戶滿意度 品牌市场价值財務面 净资产回报率

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