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绩效管理体系的指导原则传统的绩效指标新增的绩效指标 13. 學習与成长面 員工生產力 员工满意度 资讯环境建立結 果 導 向内部营运面 供应商管理改善 生产流程改善客戶面 客戶滿意度 品牌市场价值財務面 净资产回报率

在社會活動不發生變動下存在的風險 由於自然不規模變動, 反常現象引致 動態風險 社會, 經濟, 政治等等的變化 組織結構, 技術, 人為原因 11. 認識風險 風險分類(五)5 按發生風險的經濟單位分類 個人風險 人身

Balanced ScorecardMetrics Warehouse 各事業體 Strategy & BSC的連結SBU2SBU3SBU1Competitive DataPersonnel RecordsSurvey

財務資產，尚包括人員與聲譽。 本章將風險分為四類（如圖24-1) 1.市場風險--市場壓力與競爭的結果 2.財產市場--火災、天災 3.人事風險 4.顧客風險 2、財產風險 --包含有形與無形資產之損失，所幸這些都是

我國人力資源變動的趨勢服務經濟的發展 服務業以人為本，人力資源管理越形重要 人力供需失衡 組織求才不易，個人求職困難 勞動力結構的多樣化 面對不同的需求，考驗人力資源管理作業 11. 人力資源管理的內容 組織設計 工作分析與工作設計

「電通品牌溝通開發系統」，乃是透過電通獨創的電腦解析程式，瞭解消費者對品牌看法的一套手法，藉此分析結果，開發出理想的品牌世界。【如圖三】 9. (本页无文本内容) 10. (本页无文本内容) 11. (本页无文本内容)

第一次派職的上司安排 11. 晉升與調職晉升決策 年資與績效孰重、才能如何衡量、公開或封閉的決策過程 調職原因 組織結構調整、個人才能的發揮、生涯規劃的考量 調職考慮 能力與工作的配合、家庭因素、個人意願 12. 離職與退休退休條件

阻斷服務攻擊的偵測：對於大量出現設定SYN旗標卻無後續連線動作的封包，持續湧向特定主機的情形，可能是一種DOS攻擊，其結果將造成受害主機耗盡其系統IP堆疊，以致於無法與其他主機建立新的連線 可疑封包的偵測 8. 心得網路

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1. 蕭慰農 / Knight W. N. Hsiao 總經理室顧客滿意部協理 福特六和汽車公司12 / 28, 2002顧客滿意 / Customer Satisfaction 2. Outline

马丁·路德·金纪念日 16 17 各种盘点、全年 思考、年终总结、 18 来年展望、个人规划、 19 年底各种吐槽等等可以开始了 20 大寒 21 22 23 24 腊八节 25 26 国际海关日 27 国际大屠杀纪念日

　　你應該能用數種不同的方式評估課程規劃、內容和講師授課方式對學員的效果。評估方式包括評量表、學員直接的反應，以及與客戶的討論結果。 27. 培養授課技能22.要有彈性。 　　 　　你必須經常注意學習環境，而且要能隨機應變，根據學員的需求和不同狀況立刻改變環境。

BPR定義共有四個關鍵字 (三)戲劇性 (Dramatic) 改造並非是緩和、漸進式的改善，而是一日千里的「大躍進」，可說是為企業下的一劑猛藥。 6. BPR定義共有四個關鍵字 (四)流程 (Processes)

顧客導向下的組織與思考你必須改變思考邏輯 你必須完全信任你的員工 這也不是說你什麼事都讓員工自己決定（那員工一定會決定週休五日），這乃是說你讓員工能參與更多的決策，你也訓練員工自我管理，讓員工不但自己做決策、更是自己去考核自己

1. (本页无文本内容) 2. 悉尼组团AB型品牌手册 广州市旭日广告公司 2002年9月 3. 品牌规划的目的清晰悉尼组团的品牌发展方向 明确悉尼组团AB型的目标消费群体 界定诉求范围和必备元素 整合传播内容及工具

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有着深厚和特殊的感情。   在中国，对大多数人来说，乒乓球的概念不是一项体育竞技专业技术，而是一种日常生活中不可或缺的健身活动和文化组成，许多中国人从孩时起就在乒乓球的陪伴下成长，并且孕育出一批又一批杰出的乒乓球专业人才，由此，确立了她在中国“国球”的地位。

目的：选择有效人群，增加对无糖产品的接触和认识 时间：2001/3月中――4月中的双休日 对象：20-30岁的都市青年 方法：选取“健身房”、“跳操室”、“羽毛球馆”类似的健身场所 派送统一无糖乌龙茶或绿茶（附赠漫画手册） 目标数量：2-3个点/区，50份/点/天

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作架構中的電腦中並沒有任何一部電腦專門用來充當「服務者」的角色，每部電腦都是個人電腦，只是用網路連結起來而已。 通常個人電腦的作業系統安裝好以後，就具備了和安裝同一種作業系統的其他電腦資源共享的能力。