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表现优异的专业人员 创新内部塑造顾客需要 质量服务 安全/损失控制 良好的项目管理成长 员工发展 绩效提升 整体满意度战略不同的战略思路、不同资源配置、导致不同的战略行动 12. *三、项目研究思路（一）战略业务单元组合与优化

寿险部门人员的满意度 - 能力成长 - 工作环境 - 薪酬 - 团队合作 留才率 - 绩效表现前1/3 - 绩效表现中等1/31 2. 全方位 KPI 指标举例- 产险总经理职位名称日期职位的主要目

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部门职责是以《公司部门管理制度》、《职能说明书》和《部门设置方案》等文件来作出准确、详细的规定和说明。 请您列举您的部门职责部门职责 18. *1、每一职位的工作职责要准确、全面 2、一项工作职责只有一个责任人

根据战略要求，事业部定位应该是受公司控制的利润中心，同时又是产品责任单位和市场责任单位利润责任各事业部是独立的利润中心，事业部必须在预算范围内，增加收入，有效控制成本和相关费用，确保利润最大化。市场责任各事业部必须像一个企业一样，依靠

现象：有思想、有灵魂的有机生命体，成为社会系统链条中不可缺少的重要一环。员工在企业科学、规范的管理制度约束下，逐渐养成了一种良好的习惯和工作作风，一种主动工作的自觉性。 结论：实施战略规划、战略管理

面企 业 面企 业 培 训 的 目 的 9. *为什么要培训 企业 培训提高企业竞争力降低成本，提高绩效有利于员工的知识更新与技能提升为企业挖掘自身资源稳定员工队伍，使企业发展与个人发展相结合 企业 持续

管理问题分析诊断治理结构建议 管理模式设计与选择 内部控制体系 管理培训组织结构设计 岗位职责 职务说明书 经营目标考核体系绩效考核体系 薪酬结构设计 高层激励约束 人力资源开发方案 管理培训前期诊断组织设计人力资源体系管理框架

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9. 企业使命与目标组织机构与职位设置人力资源 质量 人力资源 效能人力资源环境研究人员甄选与任用绩效考核与管理报酬分配与管理员工职业发展与规划培训与学习潜力评估与接班计划人力资 源数量人力资 源结构化企业人力资源管理体系架构

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人员配置 4. 人员培训 5. 绩效管理与激励机制 6. 薪酬体系 页数3 4 5 6 12 18 30 35 44 3. 1. 本报告是基于以下四方面，对深交所人力资源管理现状的全面分析 深交所中高层领导访谈

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明确经营重点与目标 鼓励创新的服务方式 组织设计 事业部结构紧跟客户需求 事业部结构迅速反应客户 采用预算控制体系 分权、鼓励创新精神举例 6. *© 2002 Bexcel Management Consultants