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1. 酒店公共关系 2. 为什么要学习酒店公共关系？ 如何学习酒店公共关系 什么是酒店公共关系？123课程引入2个小故事（MARS、GREATWALL） 3. 总课时：36 理论课时 22——28

1. 公共关系系统资料大汇总 2. 　　“了解过去是明了现在及未来的基本条件。许多人都觉得公共关系并无过去，它是一夜之间长成的。实际不然，公共关系有它一段悠长的历史，且一如其他行业，它系沿着一个合理的程序向前发展。”

1. 第一章 公共关系概述 第一节　 公共关系的基本理论 　一、 公共关系的定义 　二、 公共关系学的学科内涵和研究对象 　三、 公共关系的学习方法和意义 第二节　 公共关系的产生和发展 　一、 公共关系的萌芽

1. 第六章 公共关系工作程序第一节　公共关系调查 第二节　公共关系策划 第三节　公共关系实施 第四节　公共关系评估 2. 第一节　公共关系调查 　公共关系调查是公关“四步工作法”的第一步，是组织卓有

1. 第二章　公共关系的主体第一节　 社会组织 　一、 社会组织的概念和特征 　二、 社会组织的分类 第二节　 公共关系机构 　一、 公共关系部 　二、 公共关系公司 　三、 公共关系社会团体 第三节、

第五章 公共关系的职责和作用第一节　公共关系的职责　 一、收集信息 二、咨询决策 三、宣传引导 四、提供服务 第二节　公共关系的作用 2. 第一节　公共关系的职责　公共关系的职责主要是指公共关系工作者应

1. 第八章 企业公共关系 第一节　企业公共关系概述 第二节　企业公共关系的内容 第三节　ＣＩＳ战略1 2. 第一节　企业公共关系概述一、企业公共关系的含义 　　企业公共关系是指企业在运营过程中，有意

第九章 政府公共关系第一节　政府公共关系的含义、特征和意义 第二节　政府公共关系的原则 第三节　政府公共关系的方式 2. 第一节　政府公共关系的含义、特征和意义 　　所谓的政府公共关系是指国家的行政

1. 第七章 公共关系谈判与演讲 第一节　公共关系谈判 第二节　公共关系演讲 2. 第一节　公共关系谈判　一、公共关系谈判概述 　　(一)公共关系谈判的概念 　　所谓公共关系谈判,是指社会组织与社会公众之间

1. 第三章　公共关系的客体第一节　公众的概念和分类 第二节　公共关系中几类重要目标公众 2. 第一节　公众的概念与分类一、公众的概念 目前，公共关系学界对公众概念的表述还没有统一的看法。 我们认为，

1. 第十一章 公共关系专题活动第一节　公共关系专题活动概述 第二节　新闻发布会 第三节　赞助活动 第四节　展览会 第五节　开放参观活动 2. 第一节　公共关系专题活动　　公共关系专题活动有别于一般日

1. 公共關係与社交禮儀12. 一.公共關係的導入 在我國,長期以來,“關係”一詞名聲不佳,它往往同“關係网”、“關係戶”、“拉關係”等聯系在一起,似乎一談起研究“關係”,就是庸俗關係學,這是一種最大的誤解。 舉凡人和事之間的相互聯系就叫關係,在社會交際中人與人的聯系一般分成三個層次。即以國

1. 有“礼”走遍天下——商务礼仪与公共关系 2. 前 言 公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界 3.

1. 公共關係与社交禮儀12. 一.公共關係的導入 在我國,長期以來,“關係”一詞名聲不佳,它往往同“關係网”、“關係戶”、“拉關係”等聯系在一起,似乎一談起研究“關係”,就是庸俗關係學,這是一種最大的誤解。 舉凡人和事之間的相互聯系就叫關係,在社會交際中人與人的聯系一般分成三個層次。即以國

1. 三级课程管理和课程资源开发 XXX XXXXXXX中心 XX XXXXX Email XXXX Tel XXX XXXXXXXXXX 2. 教学改革在刚性课程框架内很难突破 两种话语传统 教学改革与课程意识

1. 第四章 公共关系的传播沟通方式第一节　语言传播方式 第二节　电子传播 第三节　非语言传播 2. 第一节　语言传播方式一、语言传播 　　任何传播媒介都由三个要素构成： １、物质实体。物质实体是传播媒介得以存在的首要因素。

1. 第十二章 公共关系社交礼仪 第一节　仪表礼仪 第二节　仪态礼仪 第三节　见面礼仪 第四节　拜访与接待礼仪 第五节　宴会和舞会礼仪 2. 第一节　仪表礼仪 　　仪表是指在一个人的外部，能被人看得到的外表，如容貌、服饰、姿态、举止。

1. 地理课程改革中的教师教学评价 XXX 教授 XXX博士生导师 XXX大学地理/旅游学院 20XX年X月 2. Ⅰ地理教师素质的提升 3. 一、知识更新（一）自然地理知识的更新 1、天文知识的扩充宇宙大爆炸

1. 三级课程管理XXX XXXX大学XX学院 20XX年X月 2. 一、三级课程管理体制（一）两种不同的课程管理制度 1.地方分权 ●课程决策的基本权力由地方管理部门所有； ●“地方”并非某一级，而是多级；

1.  新课程与信息化课程资源 的开发与利用 报告人:XXX XXXXX大学基础教育课程研究中心 E-mail:XXXXXXXXXXX 2. 一、新课程与课程资源 《纲要》指出：“积极开发并合理利