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测量、分析与改进100分4.7 经营结果400分总分1000分 9. 二、卓越绩效模式的特点 10. 产品、服务质量 工作、过程、体系、经营质量1. 质量内涵的拓展二、卓越绩效模式的特点2. 关注竞争力的提升战略策划、绩效评价、提升竞争力3

（一）电信业的自然垄断性成因 1、取决于电信业的经济特点： （1）规模经济性 （2）范围经济性 （3）外部经济性 2、电信普遍服务的公益性 4. **一、电信市场的结构 3、电信业的技术特点 4、电信业国家主权的政治性 （二）垄断经营与垄断的“非效率”

经验基础上，从加大保护力度、促进合理利用、加强规范、优化服务监管等方面对我国人类遗传资源管理作了规定。加大保护力度促进合理利用加强规范优化服务监管 9. 《中华人民共和国人类遗传资源管理条例》简介《条

亦很重要。旅遊的特質 4. 與土地資源有關: 天然/人工化旅遊景點 交通設施配套 住宿安排 與社會文化有關: 民間習俗、節慶 特色表演 專題旅遊從城市規劃角度來看，吸引旅客的旅遊產品可分兩類﹕ 5.

塑陕西民俗文化第一品牌、“一村一品”发展典范。打造面向西安的关中民俗文化体验地、市民休闲旅游目的地。 4. 在“古镇”纷纷兴起于全国各地之时，陕西尚没有一个在全国叫得响的古镇，这与陕西“文化大省”的称谓极不相符。

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将决策点放在工作进行过程中，在过程中建立控制 在资讯中获取资讯 10. P2 商业过程重构 – 7重构工程应该能创造新的企业文化。职业发展、招聘、培训计划、职务晋升政策，以及其他许多管理系统都必须进行修改以支援新的过程 11.

信息化校园－－信息资源公共信息资源: 学校网页信息 各重要职能部门管理信息系统（MIS）的业务信息 图书馆的图书情报信息 学科导航信息 网上教学信息资源 电子出版物 专业信息数据库 非公共信息资源： 办公自

webmaster@erpkm.com电子政务的战略规划与实施参考 2. 电子政务的概念： 电子政务就是在互联网 上实现政府的服务职能、管 理职能和保障职能。 3. 信息时代的今天，政府的信息化水平已经成为争得经济和社会发展“先

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、专业性、文艺性、新闻性有机结合、富有实效的宣传教育活动，切实推动安全文化进企业、进学校、进机关、进社区、进农村、进家庭、进公共场所，为促进安全生产形势持续稳定好转，全面建成小康社会贡献力量。 5. 第二部分什么是安全生产月

五、战略转型与升级的“六大支撑” （一）   组织支撑 （二）   管理支撑 （三）   团队支撑 （四）   企业文化支撑 （五）   资本市场支撑 （六） 信息平台支撑 六、中青旅战略与中长期增长模式 (一) 中青旅战略演进

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“全聚德”以其品牌的特有魅力，吸引了200多个国家、地区的首脑、政要及各界社会名流，可以说，“全聚德”独一无二的饮食文化，不仅是北京更是中国饮食业的骄傲。公司权益费增长情况：99年全聚德被国家工商总局认定为中国驰名商标

贫主要是就贫困居民而言的，谁贫困就扶持谁。党委理论中心组 7. 精准扶贫的含义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设——着眼于全面建成小康社会、实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴地方要

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16. 产生部门之间误区的原因认为自己部门的价值最大 认为部门的平等只是级别上的平等 其他部门为我提供服务是应该的 17. 兄弟部门是你的内部客户问题：如何使内部客户满意呢？ 18. 客户满意客户满意主要指下面三个方面：

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