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人手→人脑。 ⑤ 可再生性：人力资源的再生性除了遵守一般生物学规律外，还受到 人类意识的支配和人类活动的影响。 ⑥ 社会性： 人是构成人类社会活动的基本前提，人力资源是一种社 会资源。 人，是一个具有多种质的规定性的概念。人，

人力资源的运作却总是在低水平上运转呢？请看木桶原理的启示：人力资源规划绩效管理管理技巧薪酬管理工作分析女职位设计人员招聘甄选与雇用 4. 现代企业人力资源开发与管理新思维版权所有 谢绝拷贝 ! All

：费用核销1、商业客户系统 ：客户征信 ：客户档案：客户交易：客户分析 ：销售流向 ：客户分级2、终端客户 ：医院客户 档案、业绩、分析、分级 ：其它客户 档案、分析1、人事 ：招聘 ：合约：劳资：福利：保险：解聘

薪资福利、激励企业文化 人力规划 组织架构检核、有效沟通、 安全与健康 工会（员工关系）日常管理 职务说明 员工手册 常用表格 3. 一.企业文化1.含义：是企业内部的理念，是企业的优质管理体系，是企业的灵魂。

素质可以较为容易的被分类、被区分、被衡量，因而，个人水面上的素质可以依据观察个人工作行为及工作结果分析进行评价。水面以上素质是胜任工作和产生工作绩效的基本保证。 水面以下部分，我们把这部分素质定义为潜

KICKOFF 2. 目录人力资源管理理念 人力资源管理者 人力资源管理主要业务 人力资源规划 职务分析 招聘和甄选 绩效管理 薪酬管理 培训与开发Date22002ORIGIN-HR-KICKOFF

度？不同类型员工的薪酬管理模式（研发、营销、管理等）有何特点？ 薪酬的决定要素有哪些（市场、绩效、职务价值、素质与能力） ？薪酬决定的模式有哪些？其特点是什么？企业如何进行薪酬模式的选择？ 如何确立富有竞争力的薪酬水平及结构？

度？不同类型员工的薪酬管理模式（研发、营销、管理等）有何特点？ 薪酬的决定要素有哪些（市场、绩效、职务价值、素质与能力） ？薪酬决定的模式有哪些？其特点是什么？企业如何进行薪酬模式的选择？ 如何确立富有竞争力的薪酬水平及结构？

指标部门KPI调整实施行业调研根据2002年业绩、行业平均值确定天麟公司奖励框架确定个人数设计培训并行转轨设计调整实施三年战略规划2002年年度计划公司预算部门预算总体结构结构细化注*：10月12日前仅能确定主要管理人员

CONTENTPART TWOPART THREEPART FOURPART FIVE访谈问题不足之处对员工的影响对企业的影响 3. PART ONE访谈问题 4. 薪酬制度：薪酬制度混乱：整个公司的薪酬制度没有统一，

奖励，控制和开发全过程传统人事管理现代人力资源管理 13. *市场化的用人机制转变成了企业必须面临解决的问题分析角度问题总结表现形式观念认识管理机制用人机制人事组织对人力资源管理 重视不够观念：“人力资源工作 是人事部门的工作“权利部门和服务

理方式。其任务是分析企业发展中的人力供求关系，采取相应措施，确保企业在适当的时间获得适当的人员，实现企业人力资源的最佳配置，使组织与员工的需要得到满足。 3. 组织的总体计划工作分析我们需要什么样 的人来做这项工作组织内有谁可以

——系统化思考一、管理是一个系统工程 8. 2、把握规律，预见未来  中国传统文化的发展  传统文化对现代企业家的影响 ——思想观念：政治化倾向与官本位 ——思维模式：重战略、轻细节 ——管理特色：人治与情、理、法的秩序

——系统化思考一、管理是一个系统工程 8. 2、把握规律，预见未来  中国传统文化的发展  传统文化对现代企业家的影响 ——思想观念：政治化倾向与官本位 ——思维模式：重战略、轻细节 ——管理特色：人治与情、理、法的秩序

2. 新产品的种类全新产品 改进产品 换代产品 7. 三、新产品的评价方法多指标评分法 盈亏平衡分析法 参见p42例3-1和3-2 8. 四、产品战略的制定产品寿命周期阶段的预测及确定 生产进出战略

1. 第三篇 组织一、组织的基础概念二、组织设计与职务设计选择三、人力资源管理四、企业文化案例1 多弗公司的分权管理案例2 IBM——被变化绊了一跤案例3 麦当劳经理的成长组织篇 总结提问组织篇 思考练习题

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开发一个新产品 实施一项新工程 规划一项新活动举办一次招商引资大会 一次与投资商的合作谈判 可行性调研与分析 油田开发 举办奥运会 开一次专题会议 惠普与康柏机构重组 生产线产品制造 新工艺的实施 建立人员激励机制

具有各职位必需因素的简易应用系统 有利于启用新员工 建立薪酬结构中，职务等级工资的公正依据 评估技巧 + 点值权数 = 本系统内容 3. 职位评估系统特点   采用因素点值分析法    确定若干评估因素及其子因素    配置因素点值权数与点值