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因为附近中关村一小和中关村三小两所大学校的学生有不少都十分热衷于使用计算机，附近社区也有许多居民想学习计算机，还有不少公务员及公司职员因职业需求也需要学习计算机。而学校计算机课的课时以及内容都十分有限，附近居民学习计算机也有一些困难

兴趣销售无技巧，功夫在“磨刀”——积累和修炼 3. 正确的心态＋专业的修炼→积极的心态通用 知识专业 知识客户拓展技巧 陌生拜访技巧 电话营销技巧 交流沟通技巧 价格谈判技巧 业务成交技巧 ……《销售手册》、《答客户问》、销售流程商务礼仪

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组《呼叫中心内部竞聘管理办法》面试官为区域经理以上领导,成绩取各面试官评分的平均成绩； 领导评议分数由部门级经理以上领导评定，取平均成绩； 总成绩=民主评议20%+面试成绩40%+领导评议40%。用人

同意后，总经理要亲自面试。总经理的面试内容很广，包括：人员的外观形象、言谈举止、业务能力及经验、外语表达能力、以至对家庭人员状况都进行详细的了解，在业务和外语方面还要进行笔试。面试后总经理结出一个分数

安排应聘人员的面试工作 工作要求：认真负责、有计划性、热情周到 工作责任 1.根据企业发展情况，提出人员招聘计划 2.执行企业招聘计划 3.制定、完善和监督执行企业的招聘制度 4.制定面试工作流程 5.安排应聘人员的面试工作

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，区分阶段按步骤实施。 20. 20 “接到公司招聘方案的书面通知后，两日内确保30名基层员工通过面试、培训并到岗” 您觉得这个目标符合“A”的原则吗？ 这个目标存在什么问题呢？示例一： 21. 30

1. Part 6 INTERVIEWING面谈 2. 内容结构面谈的概念和性质 面谈的过程 招聘面试 其他类型的面谈Interviewing 3. 第一节 面谈的概念和性质 面谈是指任何有计划的和受

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资源管理决策挂钩，才能真正改变人们的行为，帮助组织获取竞争优势。 9. 八、绩效考核结果的十种应用技巧 运用之一： 导引员工的行为 趋向组织的目标 10. 管理大师杜拉克-------有效的管理者，并非为工作而工作，而是为成果而工作；

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“我是一个优秀的讲师”（细化相关内容） 16. 讲师的肢体要领与技巧（一）展现美的肢体语言的秘诀 －－礼貌舒展 －－下盘要稳 17. 讲师的肢体要领与技巧（二）展现有效肢体语言的秘诀 －－手势应在齐胸以上 －－演练：我爱上了一朵花

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6. 方式是规则：是工作的硬性规程 技能是素质：代表AE人员的职业水准沟通方式：可以机械的执行 沟通技巧：需要灵活把握素质是可以培养的 灵活的把握，不是感性的随机，而是理性掌控 7. 沟通的技术 8. 建立职业的沟通概念和技术

1. 销售人员培训之销售技巧篇：做一个成功地销售人员 2. 第一章：销售是什么 第二章：销售技能能为您做什么 第三章：每个人都处于销售中 第四章：销售的过程及应学习的技巧 第五章：让销售成为您的爱好 第六章：设定目标，成为专业的销售人员