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有理论没有实务，是在做白日梦； 有实务没有理论，将会是一场噩梦。 3. 课程介绍： 一、角色认知 二、知识技巧 三、失败原因 四、创造成功 4. 角色认知 5. 影响行为的因素：价值观个性能力 6. 1、自我认知——你认为你是谁自信、自尊

风 7、执行规章制度也是遵守法律 8、护理文书的法律效应 18. 临床护理教学沟通技巧 19. 临床护理教学沟通技巧带教老师学生病人 20. (本页无文本内容) 21. 一、临床护理沟通概述这一理论对护理沟通有何启示？

(一) SOP宝典 使业代、销售经理、网点总经理、服务人员与主管，有一套科学的 汽车销售管理、服务技巧。未来在进行工作时，在理性的架构下 运作，使未来汽车销售、服务、管理能顺利进行。 (二)模范树立

连续统一体理论 菲德勒随机制宜法全球性思维 创新管理法 “一分钟经理”法 艾维•李方法 时间运筹技巧 克服忙乱技巧 3. 领导者品质领导工作的有效性=F(领导者个人，领导环境，被领导者) 领导者的特征 身体特征(如外貌、身高、精力等)

老师发问的技巧先提出问题，必要时再指名回答 要给予思考的时间，至少停留3秒以上 注意其他人对发言者的内容是否认同 学员的回答不要太早给予对错的判断 对学员的回答必要时加以深入追问授课技巧 29.

为相似的职位群制定公平的级别工资范围- 建立级别范围和管理政策内部公平性 23. 职位评估要素知 识技术知识管理范围人际关系技巧解决问题思考的环境思考的挑战应负责任采取行动自由影响范围影响性质内部公平性 24. SBP（Skill

精选 题材 时间宝贵，效率第一 速成 课时 意识自我，思考独立 引导 方法 注意力短，记忆力差 强化 技巧 11. 時間10分鐘初期效應20分鐘成人学习曲线 12. 培训管理流程评估 跟进培训 需求 调查需求分析确立目标

锐的机会把握能力精英人才团队是由不同类型的人才组成的最佳组合坦诚、开明，强烈的管理愿望，良好的沟通技巧，高效的问题处理能力 。职业经验丰富、目光独到、创新型的财务专家。 12. 吸引合格的侯选者 -具竞争力的薪资

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工作分析的组织协调 根据部门主管提供的信息写出工作说明说明工作对人员的要求，为人力资源部门的选聘测试提供依据 面试应聘人员并作出录用决策了解企业整体战略和计划并在此基础上提出本部门的人力资源计划运用公司的评估表格对员工进行绩效考核

市场营销与销售 48% 4.管理人员的规划 85% 4.财务管理 24% 5.重视道德 85% 5.谈判技巧 24% 6.经常与客户沟通 78% 6.国际经济与政治 19% 7.辞退不称职员工 71% 7.科学与技术

地位全面薪酬 薪酬- 福利文化和目标 方向感 组织的价值观和行为 43. 尊重／授权 表扬成绩 有技巧的纪律约束 征求意见和建议／精益提案 严格而公正的制度和程序 制度的连续性和一致性 管理人员深入基层

需要工作分析 人力资源计划 招聘、赞助性行动录用对求职者进行面试，综合人力资源部门意见和收集的资料内容，作最终录用的决定初步筛选求职者，面试或笔试，背景调查，组织体检，根据劳动法律法规办理手续保持公平

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讲师的四种定位第二种讲师是掌握了 知识和理论的优秀人才 同时有比较高明的授课技巧的 引导者 4. 讲师的四种定位第三种讲师是课程内容方面的专家 但技巧不好 只是在课堂上灌输一些高妙的 理论和想法 教导学员应该这样不应该那样

2. 議 程企业培训的现状 培训体系介绍 培训的目的和作用 年度培训计划结构 制定企业培训计划过程与技巧 企业培训计划写作要点 企业培训计划与预算方案范例 企业年度培训计划推介 企业培训常见问题与解答 3

课程目的了解销售管理的基本概念 了解销售管理的基本模块 掌握基本的销售技巧 3. 课程大纲第一部分：价值导向的销售理念 第二部分：销售管理 第三部分：销售技巧 4. 第一部分 以创造价值为核心的销售理念 价值：顾客购买的关键影响因素，决定顾客是否购买

管理者的世界是张谈判桌 ★ 谈判动力：需要和需要的满足 谈判 4. 谈判的要素和种类 谈判策略 谈判技巧Negotiation 5. 第一节 谈判的要素和种类一、谈判活动的基本要素 ■ 谈判主体 (参与谈判的当事人)

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