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1. 内部讲师的开发与训练（一） 2. 课程目标课程结构： 讲稿讲义的准备 授课技巧 形象及心理的准备使内部培训更有效， 使您工作更成功！ 3. *经理应该上讲台优秀/熟悉/培养/激励 *经理上讲

以需求为导向的销售概述 2. 需求导向式销售概述需求导向式销售流程介绍一套标准化话术介绍基本销售技巧的学习模式销售前准备课程大纲 3. 销售系列课程简介 介绍一种以需求分析为导向的销售流程 五个相互联系的单元阐述每一步骤

1. 商业地产知识 2. 商业地产概述 招商技巧与策略 商业地产运营 商业项目优势 目 录 3. 商业地产概述一所谓商业地产，就是为商业流通领域搭建一个实体平台 4. 从中国的经济史来看，中国商业发展

保持在最佳状态 33. Page *WCSC-ASR-课程简介工具5：展列助销指引手册产品陈列的原则和技巧 各种用油产品的展列助销标准 常见问题的处理 增强对客户的影响效果 提高我们的专业化程度 34. Page

2，自身对“生意”对方的认识和赢得。Date34New MR Taining 35. 品格与做人技巧----“冰山一角”做人技巧品格Date35New MR Taining 36. 谈成“生意”的两个前提生意做成要双方

以推动这种远见成为成功的现实的人。 Machiavelli：有效的领导是权力的使者，是那些能够利用技巧和手段达到自己目标的人。 Lee Lacocca:有效的领导能够依次集中注意力在3个P上，即人（p

销售能力提升体系没有建立，销售人员成长出现“大师兄瓶颈” ； 产品销售模式占主导地位，将大单做小的原因 销售工具和技巧缺乏，是成交效率不高的原因 知识不能共享，能力提升缓慢是小单做不大的原因 7. 意义与目的意义： 构建能力体系的重要基石

工：又有新的花样，我打赌会不了了之。对交提案的看法，不同态度不同结果： 11. 态度决定一切知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。知识技能态度是什么？怎么干？愿意干

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良好的中层干部 应具备的五项基本条件 1、工作上的知识 2、责任上的知识 3、教导属员之技巧 4、改善工作方法之技巧 5、良好工作关系之技术 Date7UPCO-DL-中层干部训练 8. 中层干部应有的意识

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同理心倾听——心灵交流的闸门同心理倾听者需要提升意愿与技巧才能更有效的沟通技巧态度关心他人及真心想 了解他人的意愿 27. 同理心倾听唯有从内心尊重他人，才会赢得持久有效的人际关系。 分享你的故事 28. 倾听的技巧面对对方，身体前倾(谈话

应该怎样安排任务？自 检 25. 有效授权的注意事项克服授权障碍 寻找合格的候选人 有效沟通 注意技巧 监控工作进展 评价工作表现 26. 案 例某总经理授权给部门经理：50万元以下的开支由部门经理自己决定，即日开始。

去掉无关的背景线，让表格信息更清新自然小技巧：图表去噪 55. 55A公司的市场份额最少我们公司排名第四小技巧：图表变色强化 56. 56用其它图形区分，将关键数据与普通数据区分开来 可以用颜色，形状等等小技巧：图表区分强化 57

成员怕被控制，失去创造乐趣 高层怕因授权而失去控制 建立项目管理体系，成本太高 7. 项目管理将知识、技巧、工具、技术应用在项目的各种行动上，以获得令人满意或超出期望的项目成就 构成期望的两因素 项目应交付的成果

3、效度检验：一段时间后与招录评分对比，掌握预测效度准确性。 22. *招聘的考核方法 1、笔试 2、面试 3、心理测试 4、情景模拟 23. *招聘的渠道 1、熟人推荐 2、广告招聘 3、校园招聘 4、职业中介招聘

易吸引我们。 研究三：优秀的人一定受欢迎吗？ Aronson, 1966 让实验参与者听一盘大学生面试的录音带，录音带中出现四种大学生： 优秀大学生 打翻了咖啡的优秀大学生 平庸大学生 打翻咖啡的平庸大学生

the message to your shared values 7. 表2.1 影响可信度的因素和技巧 8. 2. 沟通者自我背景表2.2 沟通者自我背景测试框架 · 我的沟通目标是否符合社会伦理、道德伦理

3、效度检验：一段时间后与招录评分对比，掌握预测效度准确性。 22. 22招聘的考核方法 1、笔试 2、面试 3、心理测试 4、情景模拟 23. 23招聘的渠道 1、熟人推荐 2、广告招聘 3、校园招聘 4、职业中介招聘