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有争议的问题 背后议论他人Date26 27. 中国人为何缺乏语言交流技巧？一定有人不喜欢这个题目，觉得自己常被人夸口才好。口才好和交流技巧好与差是两回事。 ----丁闻雨 Date27 28. 常见现象……90%

Persuasive Selling Format（劝说性销售） 3 Communication Skill（沟通技巧） 4 Account Penetration（客户渗透) 6. Sales Core Competency

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我给外国客人当讲解员 最近学校要接待一个国外的访问团，招募几名学生当讲解员。我怀着好奇心报了名，面试后成为讲解员之一。讲解前，我既兴奋又忐忑，毕竟自己第一次近距离接触外国人。老师鼓励我按照自己的想法

贯性 判断他人时常走的捷径：选择性知觉、晕轮效应、对比效应、投射、刻板印象 组织中的具体应用：聘用面试、绩效期望、自我实现预言、绩效评估、员工努力、员工忠诚 23. 知觉与个人决策最优化决策模型及其步骤

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具备企业中高层管理人员基本胜任能力，有进一步发展潜力，应成为公司重点培养对象4. 培训建议 人际沟通技巧 有效团队；团队沟通 全面管理知识（如MBA）3. 岗位轮换/提升/继任建议 个人短期职业兴趣：技术管理

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企业如何构筑可持续的竞争力 第二节：识别企业经营风险 企业面临的重要风险领域 第三节：控制风险的技巧 介绍6种管理风险的技巧 第四节：建立企业内部控制系统 企业内部控制的5步流程和16个步骤 第五节：应用内部控制机制，为企业创造竞争力