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PAGE * 鼓励不同职系人员专精所长，在自己本职工作领域努力进取，而不是为了加薪去争取管理职位公司员工的职位由人力资源部归口管理和考核，最终决定权在总经理。工程技术职系职位确定以公司聘任职称为准。

人力资源部在发布课程时，会公布每门课程的对应标准分值，参训者在按照规定程序完成课程后，由授权者在培训手册上记录积分。 公司员工自行参加学习，可以记录可转换积分，如英语学习、MBA教育、会计师学习等，公司人力资源部根据实际情

为执行者提高反馈的时效性 工作辅助/工作支持 明确工作职责 提供实践机会 提供相应的工具 93. 反思：贵公司员工绩效问题诊断 94. 绩效改进计划（PIP ：Performance Improvement Plan

年终效益奖充分体现公平原则，在公司整体业绩完成的情况下给予全员奖励。 同一层次人员年终效益奖差距不会过大。 对公司员工适当倾斜，从而更好地调动员工积极性。01-10-26322001 LINING (BEIJING)

年终效益奖充分体现公平原则，在公司整体业绩完成的情况下给予全员奖励。 同一层次人员年终效益奖差距不会过大。 对公司员工适当倾斜，从而更好地调动员工积极性。01-10-26322001 LINING (BEIJING)

对客户的理解 关系层面 关系管理 销售计划工具 客户现场支持 销售知识与技能 CRM组织 直销 分销 公司员工 销售队伍知识 客户方案组织 通路行销测量 客户满意度 业务单元成绩 客户利润分析支持体系19 21

和发挥该岗位员工作用的有力工具 岗位评估是绝大多数分公司人力资源部门认为最科学、公平、公正地界定公司员工职级水平的依据 岗位评估是发达国家大部分企业进行薪酬管理时普遍采取的方式 5. 目 录三、岗位评

PAGE * 鼓励不同职系人员专精所长，在自己本职工作领域努力进取，而不是为了加薪去争取管理职位公司员工的职位由人力资源部归口管理和考核，最终决定权在总经理。工程技术职系职位确定以公司聘任职称为准。

企业行为定制 39. **（七）顾客满意度(Customer satisfaction)顾客 为了激励公司员工很好地为顾客服务，在公司办公室周围贴上醒目的标语：什么是顾客？ 顾客是本办公室最重要的人——不论是亲临或是邮购

a) 班前会、班后会； b) 推动方针政策和目标管理； c) 推行礼貌活动； d) 实施适合本公司员工自主改善活动。

公司有管理和营运工作的各种政策，它使我们的一切努力和行动都集中在公司使命上。公司政策为的是确保所有公司员工所做的成千上万的决策之间具有一致性和相关性。 所有政策并不是一成不变的，当经营环境有剧烈变化时，

实施程序（程序文件），重点制定HSE目标、HSE职责、HSE表现（绩效，业绩）、HSE业绩考核和奖惩制度，认真开展各层次的HSE培训。该程序应及时经企业最高管理者批准发布并正式投入运行，实行年度HSE

《绩效管理手册》薪酬结构与薪酬数据确定福利 津贴绩效 薪酬岗位 工资战略目标KPI基础管理CPI奖惩制度（行为指标）能力素质指标（能力指标）组织结构设计3P 6. 人力资源管理平台人力资源管理理念人力

制的一个重要 组成部分。 安全责任制在整个安全生产规章制度中处于核心地位，是一个 中心环节，它与奖惩制度结合 ，是加强安全生产的重要手段 ，是各岗位职工工作实绩的考 核标准，是实施奖惩的具体依 据。 任务2

过程和进行劳动管理的规则，称为雇用规则、工作规则、从业规则，我国还称厂规厂纪、职工守则和企业内部奖惩制度、企业内部规章制度等。 2．企业内部劳动规则的内容 (1)录用、调动和辞退； (2)企业行政和职工的基本职责；

人才队伍建设不足，无法满足公司发展的需要 缺乏对信息的收集和处理，部门间信息流通和共享差 考核和奖惩制度不健全供应链管理由于缺乏销售预测和系统的生产计划管理，导致生产计划经常变动 对库存结构缺乏有效的分析，大量滞销产品库存

奇用人的三大理念[6] 奖罚分明、回报员工1、提升组织执行力的方法韦尔奇认为：所谓执行力就是企业奖惩制度的严格实施。要搞好一个企业并不难，关键是给20%的优秀员工不断地加薪加薪，对10%的落后员工不断

关系好就能晋升个人发展无法预见、自己不走也不会有岗位留你，对工作表现出众的应予以奖励，制定合理的奖惩制度资料来源：《宜昌国际大酒店调查问卷》 36. 并造成员工的个人价值与工作努力程度无法合理体现，不

表彰等。 连锁店围绕着提高效率、培养核心竞争力，建立价值创造、价值评价与价值分配机制，以及相应的奖惩制度和竞赛方案。顾客需求争夺 后台系统 职能部门服务、支持、配合行商坐商有组织的努力②功能性要素齐备

各种生产设备的技术操作规程 3.各工种、各岗位的安全操作规程 4.安全生产教育培训制度 5.安全生产检查制度 6.安全生产奖惩制度 7.违章处罚制度 78. 四、安全投入包括哪些参考省交投办法，安全投入由两部分组成： 1.机电设备设施安全费用（包括运行和维护费用）