专业秘书培训
4. *秘书/助理的工作职掌与权责项目内容4、照顾身边琐事照顾茶点和吃饭、跑腿(到银行、邮局、百货公司等)、向医院、理发厅预约、名片、文具用品、图书、用具等购买和管理、上司健康的管理(包括药品的准备等
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但是在办理业务的时候,却经常还是 单手递单,让营业厅的考评失利在不 应该失分的地方; 2、对服务礼仪和流程的规范落实不到位 ->讲求职业形象、职业礼仪,但仍然不乏小 动作,甚至把手撑在桌子上为客户提供服务。 ->“三声服务”缺失核心课程介绍
1. 明珠电信企业文化培训主讲人:张良波动力管理顾问有限责任公司 NEW POWER MANAGEMENT CONSULTING COMPANY2002.7 2. 什么是企业文化 是企业在长期生产
才 引 进通过媒体广告招聘通过人才市场招聘通过互联网络招聘通过朋友推荐招聘赴高校招聘应届学生通过猎头公司招聘选 才六、人力资源开发与管理的主要内容 7. (2)招聘工作的一般流程人工 才作 招流 聘程准阶
1. 餐饮服务员培训第一章 岗位认知 第二章 语言礼仪 第三章 餐巾折花 第四章 端托服务 第五章 摆台服务 第六章 点菜技能 第七章 酒水服务 第八章 上菜服务 第九章 撤换菜品及餐酒用具技能 第十章 特功特训:推销
次品、过期品即时下架和将不用的物品即时清理。 ◇将卖场商品区分为: 正常品:能够为顾客提供价值并为公司创造效益,可以正常销售的商品 促销品:正常品的一种,是为了提升业绩、吸引顾客进行低价销售、买赠或有其它活动配合销售活动的商品
的成长与公司的成长是互为基础、互相促进。公司对员工成长的帮助、支持开始于新员工入司的第一天。 惠好集团提供给员工的不仅是一个就业机会,更是一个发挥特长、发挥聪明才智、发挥创造力的舞台。公司提倡的是
? 文化象空气一样无处不在 3. 企业文化陈裕阳的现代企业王国:年销售额450亿美元,由40多个分公司组成,其经营范围相当广泛,从船运到半导体,从机动车辆到计算机,从工程到机器人,从石油化工产品到百货
上报反馈:每天将头天结果上报市场负责人、反馈给咨询师。 为及时获得支持,上报典型问题及市场数据至商务处: 公司市场部、商务处收到后十个工作日内反馈标准回答和建议!咨询师、咨询助理工作 8. 2002,5,27
日本经营之神松下幸之助就是一位坚韧不拔的经营者,他还讲过一个他所遭遇的坚韧不拔者。那人是一家大银行的低级职员,为了承揽松下电器公司的业务,一次又一次地跑去向松下陈述。由于当时日本企业界习惯于一对一,松下本无转移业务之理,所以第一
潜 移默化,从意识上得以提升。 3、宣传 28. 全面执行5S各项规范: 公司最高管理者或5S推行委员会主任总动员; 全公司上下正式全面执行5S各项规范; 各办公室、各车间、各仓库、各检验室等场所均对照适用于本场所的5S规范严格执行;
1. 施工管理制度 总则 为了提高公司施工管理水平,保证并提高工程质量、强化服务意识,加强公司在日益规范化的家装市场中的竞争力,特制定如下规定: 第一部分 施工队的引进 2. 一、 新引进的施工队
收款时的应对要领与技巧收款时的应对要领与技巧: 定期拜访 定期拜访时应注意的问题: A. 确认时间:提前几天,既是商务礼仪的需要,也方便自己做好准备 B. 确认金额:避免恶劣印象与无功而返 C. 先收后卖 D. 坚持到底
结构、 体制 软要素: 人员、 风格、 技能、 价值观硬要素:企业环境 软要素: 价值观念 英雄人物 礼仪庆典 娱乐、聚餐、训诫 称谓、座位、表彰 工作仪式 文化网络 信息传播:故事、猜测 人际关系Date5
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1. 饭店优质服务专题培训 欢迎各位同事参加培训 2. 此次培训的内容介绍 如何与宾客打招呼 电话礼仪 感情化服务 微笑服务 饭店服务语言技巧 首问责任制 3. 如何与宾客打招呼 4. 打招呼的重要性礼节礼貌是饭店从业人员的最基本素质要求
朴素感情是少先队工作最重要的根本任务,始 终不能动摇、不能含糊、不能放弃、不能遗忘。 (第六次全国少代会工作报告摘录) 3. 一.队礼仪性质与作用 4. (一)性质 是中国少先队特有的组织形式 是少先队组织属性的标志性体现 是培养队员组织意识的必备内容
(j)对有能力的人加薪、进级 (k)从外部搜寻有能力的人才 (l)努力开发优良的協力工厂,善用協力工厂的专门 技术和节约公司的人力资源 68. 管理者的責任(1)中间管理者的位置 ①承上启下 ②工作的落实者 ③充分认识自己的定位,依据上司的期待来展开企业活动,
5、懂得珍惜书、爱护书。 6、学习时坐姿端正,懂得举手发言。 7、认真倾听老师讲话,并学说完整话。 31. 小班培养目标礼仪习惯目标培养幼儿养成良好的与人交往习惯,与人交谈合乎情理,讲话礼貌。注意倾听对方讲话,能主动的参与
开这神奇的幕布。 2. 一、公司目的(1) 彻底改变“ 中国体育产业 ”的 格局 。 抓住竞技体育向全民健身、群众体育过渡期的机遇。把飞之翔打造成: 中国最好的体育营销公司 最棒的文化体育类实名制互联网平台、体育传媒