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 怎样做好客服人员服务PPT

1. 怎样做好客户服务 2. 课程大纲客户服务的重要性 客服服务的本质 客服人员的基本动作销售始于售后—客服铭言 3. 一、客户服务的重要性核心竞争力就是获得客户忠诚度,让客户满意的能力。 - 海尔 张瑞敏员工满意度能力忠诚度

2019-07-16    3044    0
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 第一期崔毅:财务管理制度内控制度专题讲座(5.31)

投资决策、资产结构与经营风险 融资决策、资本结构与财务风险 股权结构与分配决策 财务制度及财务总监、财务经理的素质 财务对公司决策层的影响力度 4. 华南理工大学 CUI-YI* 他们为什么成功?为什么失败?——制度重于技术!

2012-01-15    11446    0
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 企业财务管理制度内控制度的建设

企业财务总监班 专题讲座 企业财务管理制度内控制度的建设 广东现代管理培训中心崔 毅 教授 2001.061华南理工大学 CUI-YI 2. 一、管理制度与制度化管理 二、财务管理与财务管理制度 三、企业典型的财务管理制度

2009-01-26    4723    0
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 公司管理制度

第六章 公司管理制度 6.1 公司管理制度概述 6.2 公司各项管理制度简介 6.3 公司管理制度的制定和实施 2. 第六章 公司管理制度 了解公司的经营理念、经营战略与管理制度的关系、公司管理制度

2009-12-23    5505    0
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 采购管理

1. 采购过程与成本绩效管理 2. 前 言常言道﹕千方百计的挤破脑袋瓜﹐来改善工程﹑提升效率﹑降低成本﹐比不上一位采购专家一句话一签字来的有效﹐所以做与買差别即一目了然﹐可见采购是非常重要的课题. 3

2012-01-03    26274    0
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 采购绩效管理

1. 采购绩效管理 2. 前 言常言道﹕千方百计的挤破脑袋瓜﹐来改善工程﹑提升效率﹑降低成本﹐比不上一位采购专家一句话一签字来的有效﹐所以做与買差别即一目了然﹐可见采购是非常重要的课题. 3. 一、采购概论在企业里﹐采购部门的重要

2009-08-04    14553    0
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 广告公司的内部组织与人员

1. 广告公司的内部组织与人员配置 (兼谈如何选聘人才)主讲:曾华钧 上海灵狮广告有限公司 1999年6月26日1 2. 广告公司做什么?服务客户(是服务性行业) 替客户策划、创作、调查、研究、制作、投放广告

2012-09-16    17869    0
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 广告公司AE人员的沟通力

1. AE人员的沟通力 2. Account Service在Agency的工作ClientAgencyAccount ServiceAccount Service使Clien 与Agency 成为一个有机体

2010-06-24    23658    0
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 战略采购

Zurich供应链优化 — 采购环节 – 最终报告(讨论稿) – TTT 2. 内容 页码A. 项目目标和工作总结 3 B. 关键问题的解决方案建议 7 B.1. ··采购组织机构改革的过渡期方案和目标方案

2011-08-14    10408    0
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 物流采购管理

第一章 绪论采购与供应管理概念 采购与供应管理的作业 采购的分类 采购部门及其职责 采购与供应管理的发展趋势 2. 第一节 采购与供应管理的概念采购与供应的概念 采购与供应管理的概念 采购与供应管理的目标

2010-03-03    27076    0
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 采购过程PPT

1. 第五章 采购过程采购过程概述 结构化过程的必要性 识别和定义需求 制定合同条款 供应商选择 合同授予 合同或供应商管理 2. 第一节 采购过程概述定义需求 规格制定合同 条款识别需求 请购单或物料清单合同/供应商管理

2019-04-29    2473    0
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 护理人员管理制度及岗位职责ppt

1. 护理部门工作制 度及岗位职责 2. 目录BADC护理管理人员岗位职责责任组长职责护理部门岗位职责责任护士职责 3. 护理部门岗位职责 一:护理部工作制度 二:病房护理管理工作制度 三:急诊护

2019-04-23    1830    0
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 采购市场调查

1. 采购市场调查目的:确保采购所购入之商品在市场中具有强的竞争力 2. 商品流1、生鲜商品 产地 (基地) 批发市场 批发商 零售商家 顾客 2、杂货、百货商品 工厂 公司直营 经销商、代理商 零售商家

2011-03-14    22257    0
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 怎么做提案

1. (本页无文本内容) 2. 怎么做提案 阳狮·达美高培训营 2003年7月03日 3. 什么是提案提供 客户 参考的方案 4. 目的能令客户跟提案里的想法同步 简短又能令听众回味无穷 5. 心理准

2012-12-12    7252    0
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 战略采购操作规范

1. ****产品股份有限公司战略采购操作规范2002年3月 2. 目录使用说明…………………………………………………………………………………………………………………2 组织结构说明………………………

2012-02-26    21865    0
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 采购管理实务

追蹤及評估(處理訴怨,維持產品及供應商檔案更新 ,供應商評分與供應商評等)在最優惠的情況下,由外部資源取得經營、維持及管理公司的 主要和輔助活動所需的所有東西、服務、能力及知識 6. CAPM_2002採購流程模式及相關概念 內部顧客

2009-09-05    15297    0
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 如何做好计划

1. 如何做好计划 美迪制衣人力资源部 2. 主要内容1 计划工作的意义 2 如何制定计划 3. 凡事预则立,不预则废 不要只把目标刻 在 石头上, 而计划 却写在沙滩上. 4. 一、计划制定的意义 什么是计划

2011-06-11    14399    0
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 战略采购的方法和流程

1. 战略采购的方法和流程 2. 1. 战略采购的基本概念及其效益 2. 战略采购的实施方法和流程目录 3. 1. 战略采购的基本概念及其效益 2. 战略采购的实施方法和流程目录 4. 电子采购的组成要

2011-08-04    30002    0
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 采购管理及谈判技巧

1. 采购管理及谈判技巧 实战研修班主讲: 雷卫旭先生广州市倍德企业管理咨询有限公司企业采购实务1 2. 课程大纲前序3………………………………………….第一壇: 采购管理理念7………..………………第二壇:

2011-09-17    28527    0
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 sbo采购管理.part1

Business One 培训教材 采购管理 2. 基础的计算机知识 了解企业的业务流程 熟悉Microsoft Office 和Microsoft Windows操作系统 培训人员的基本技能 3. SAP Business

2010-01-23    3407    0
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