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习近平总书记2017年6月23日在山西省太原市主持召开深度贫困地区脱贫攻坚座谈会时的重要讲话。习近平总书记的重要讲话系统总结回顾了改革开放近40年来，特别是党的十八大以来，我国反贫困斗争取得了重大成就和

退换/投诉关系管理 34. 支配型表达型和蔼型分析型表达度情感度顾客类型分析 35. 支配型-特征 发表讲话、发号施令   不能容忍错误 不在乎别人的情绪、别人的建议 是决策者、冒险家，是个有目的的听众 喜欢控制局面，一切为了赢 

自然赋予我们人类一张嘴, 两只耳朵.也就是让我们多听少说------苏格拉底 38. 聆 听 的 原 则 适应讲话者的风格  眼耳并用  首先寻求理解他人，然后再被他人理解  鼓励他人表达自己  聆听全部信息

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的宗教)和佛教。佛教徒遵守过午不食的教规。 日本人讲话分敬体、简体两种语言，使用时要么都用敬体，要么都用简体，二者不可混淆。但对客人、长者、上司讲话都用敬语，否则便被认为是不尊重对方。 83. 日本人

骤 复述：当地重复对方使用过的字眼并用自己的词汇解释讲话者所讲的内容，从而检查你的理解 澄清： 适当地提出问题，了解对方的标准。必要的时候还可从讲话者的角度进行设想 摘要： 概括要点，表明：你“听”的诚意，而且表示邀

主义思想和党的十九大精神为指导，认真贯彻落实习近平总书记关于坚决整治形式主义、官僚主义的一系列重要讲话和指示批示精神，提高政治站位，切实增强“四个意识”，坚定不移做到“两个维护”，聚焦监督第一职责，协

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从具有“创新”性质的工作举措中挖掘。 从“人无我有”的工作措施、重大成果中挖掘。 从创新报道的跟踪中挖掘。 从领导讲话材料、各科室、信用社的各类书面材料中挖掘。 ※做到信息跟着工作走，争取有更多的工作成果 进入信息渠道，及时将我们的经营成果展现出来。

第八，深入把握从严治党规律。 习总书记2014年10月8日《在党的群众路线教育实践活动总结大会上的讲话》全文11872字，“严”字98个！ 26. 2014年全国“两会”期间，习近平总书记在参加安徽代

主义思想和党的十九大精神为指导，认真贯彻落实习近平总书记关于坚决整治形式主义、官僚主义的一系列重要讲话和指示批示精神，提高政治站位，切实增强“四个意识”，坚定不移做到“两个维护”，聚焦监督第一职责，协

25支配型表达型和蔼型分析型表达度情感度三：门店管理者的有效沟通8：人际风格分析 26. 26人际风格分析——支配型特征发表讲话、发号施令，喜欢控制局面 坦率、直接，不能容忍错误 不在乎别人的情绪、别人的建议 决策者、冒险家，喜欢挑战，具有竞争性

近平总书记主持学习并发表重要讲话，充分肯定了五四运动的历史意义和时代价值，对新时代加强五四运动和五四精神研究指明了前进方向、提出了重要要求。 学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，就要深刻领会五四运动的历

人物的视线略高一点上方拍摄进行近距离特写，有时会带点藐视的味道，这一点要注意，特别是我们拍领导会议讲话的时候，不要采用俯拍的角度。 42. 俯拍会显得人物头重脚 43. （五）分析用光的原则 摄像的基

. 必要时应通知有关部门或家属，但应将有关保密信息的暴露程度限制在最小范围内. 在接受卫生、司法或公安局机关询问时，不得作虚假的陈述或报告 12. 问题表现形式：恋爱与婚姻、家庭、心理成长、社会适应与人际关系、躯体疾病

假期届满且无续假仍未到岗的； 晚于规定的上班时间或早于规定的下班时间超过30分钟的； 上、下班未打卡的； 违法乱纪被公安机关拘留、甚至逮捕的； 用不正当手段，骗取、涂改、伪造休息休假证明的。 12. 全勤与全勤奖励全勤：全月无请假、迟到、早退、旷工情况的；

展—公司简介 5. 2011年3月17日，绿大地公司发布公告称，董事长何学葵因涉嫌欺诈发行股票罪被公安机关逮捕。4天后，中国证监会在其官网上表示，证监会在2010年3月就因绿大地涉嫌信息披露违规立案稽

制定食物中毒应急处理预案 及时报告 立即救治中毒学生 保护好中毒现场 积极配合餐饮安全监管部门、卫生部门、公安部门进行调查取证，把食物中毒的危害减少到最低限度 22. 新版餐饮操作规范内容、修订背景、定义 23

. 必要时应通知有关部门或家属，但应将有关保密信息的暴露程度限制在最小范围内. 在接受卫生、司法或公安局机关询问时，不得作虚假的陈述或报告 12. 问题表现形式：恋爱与婚姻、家庭、心理成长、社会适应与人际关系、躯体疾病

批表原件；⑤监护人身份证、银行卡复印件；⑥社会散居孤儿监护协议书；⑦其他有关材料。父母死亡的必须附公安、派出所的销户证明，父母失踪的必须附法院的宣告失踪证明。艾滋感染儿童需提供疾控中心证明、HIV抗体确认检测报告单（抗体检测呈阳性）。