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配置效率（由消费者决定产出） 许多卫生保健市场不是一个完全竞争的市场 即使是完全竞争的市场也不可能解决卫生资源的公平与配置问题 -- 需要立法规制 -- 还要有政府来提供卫生服务 10. 医疗卫生市场可能存在的问题垄断（monopoly）

而工作结果又相同，那么甲的工作考评就比乙的工作考评好，但是他们对公司的贡献又是一样的。这就产生了不公平。另外，如果要对岗位技能进行客观的评价，必须有明确的评价标准。但是一旦有评价标准，就会让员工将注意

障。02加强执法力度执法部门应加大对违法失信行为的打击力度，让违法者付出应有的代价，维护市场秩序和公平竞争。完善法律法规，加强监管力度 19. 未来展望：构建共赢生态圈05 20. 积极参与国际经贸合

而工作结果又相同，那么甲的工作考评就比乙的工作考评好，但是他们对公司的贡献又是一样的。这就产生了不公平。另外，如果要对岗位技能进行客观的评价，必须有明确的评价标准。但是一旦有评价标准，就会让员工将注意

团队精神是团队中的成员都自觉地将实现团队的共同目标置于一切利益之上的一种职业素养。 11. 团队的强弱取决于团队中最弱的人（木桶原理）公平竞争 我为人人，人人为我 个人无所谓，团队最重要 进攻能进球，防守好才能得冠军 凡事须从积极方面考虑

技能高，而工作结果又相同，那么甲的工作考评就 比乙的工作考评好，但是他们对公司的贡献又是一 样的。这就产生了不公平。 15. 如何进行简单的绩效考评 另外，如果要对岗位技能进行客观的评价，必须有明确的评价标准。但

素 个人对奖励满意与否及程度：取决于 受激励者对所获报酬公平性的感觉 个人满意与否及程度：会 反馈到下一个任务的努力过程中。 26. 3、公平理论 1．个人所得报酬 Qp 另一个人所得报酬Qx ------------------

3、群体动力 34. 激励理论马斯洛的“需要层次论” 赫茨伯格的“双因素论” 弗鲁姆的期望理论 亚当斯的公平理论 行为主义的强化理论 35. 赫茨伯格的“双因素论”传统理论：满意——不满意 激励因素：满意——没有满意

职务培训。 按培训的层次来划分：高级培训、中级培训和初级培训。 按培训客体就业状态来划分：就业前培训、就业后培训、转业或再就业培训。 28. 3.员工培训的方法案例教学法 角色扮演法 高级教学游戏 报告或讲座

虑的最重要因素是 什么？ 能力占28% 既往工作业绩占18% 资历占17% 不清楚占26%影响薪酬分配 的公平性 削弱薪资的 激励功能未对岗位进行价值评估除职务晋升 外，员工薪酬 没有其他的 晋升通道薪酬分配与公司效益的

的合理，也才能与公司其它部门齐头并进。 14. 马斯洛的需求层次 麦戈理格的X理论与Y理论 郝兹伯格的双因素理论 公平理论 期望理论 文化管理学派————人的行为、人的观念、群体价值观、群体风气的培育这些人力资源内在

果又相同，那么甲的工作考评成绩就比乙的工作考评成绩好，但是他们对公司的贡献又是一样的。这就产生了不公平。 B、如果要对岗位技能进行客观的评价，必须有明确的评价标准。但是一旦有评价标准，就会让员工将注意

晋升绩效后 的培训 反馈与修改目标 组织机构 工作情况工作分析岗位量值薪 酬 定 价薪酬策略 内部公平 外部竞争力岗位薪酬 约定工资 年功工资技能薪酬 薪酬结果薪酬体系岗价评价 (评价,因素) 8. 为什么要实行薪酬设计实现目标

执行与监督方面力度不够35 36. 93.1%的员工认为自己得到公司信任36 37. 大部分员工有公平感37 38. 只有31%的人在目前岗位能够充分发挥其才能，员工的潜能还有较大的挖掘空间38 39

的合理，也才能与公司其它部门齐头并进。 14. 马斯洛的需求层次 麦戈理格的X理论与Y理论 郝兹伯格的双因素理论 公平理论 期望理论 文化管理学派————人的行为、人的观念、群体价值观、群体风气的培育这些人力资源内在

的调查户用 下 属被考核人上 级相关部门 ：满意度综合评价 18. 人力资源系统 - 公平、具竞争力的薪资水准公平、具竞争力的薪资体系是公司实施人力资源战略的基本保障。合理的 薪资可使企业吸引到合格的

的合理，也才能与公司其它部门齐头并进。 18. 马斯洛的需求层次 麦戈理格的X理论与Y理论 郝兹伯格的双因素理论 公平理论 期望理论 文化管理学派————人的行为、人的观念、群体价值观、群体风气的培育这些人力资源内在

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的调查户用 下 属被考核人上 级相关部门 ：满意度综合评价 18. 人力资源系统 - 公平、具竞争力的薪资水准公平、具竞争力的薪资体系是公司实施人力资源战略的基本保障。合理的 薪资可使企业吸引到合格的

的合理，也才能与公司其它部门齐头并进。 14. 马斯洛的需求层次 麦戈理格的X理论与Y理论 郝兹伯格的双因素理论 公平理论 期望理论 文化管理学派————人的行为、人的观念、群体价值观、群体风气的培育这些人力资源内在