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在金融方面的人才严重不足，与贸易人才的充足形成鲜明对比资料来源：内部访谈 24. 金融板块的发展也存在许多有利条件拥有大量金融业务牌照 人寿保险 证券经纪 期货经纪（潜在综合类） 金融租赁 财务公司 证券经纪承销（香港）在某些领域具有优势

营销渠道的重要性这个发展趋势要求制造商发展一种有效的营销渠道策略来应付这些强有力和零售商占据统治地位问题已经比过去任何时候都来得重要。 Date7上海交通大学 安泰管理学院 李乃和 副教授 8. 营销渠道的重要性减少分销成本的需求

企业技术中心考核指标表：举例 企业人力资源部考核指标表：举例 企业实战案例分享 14. 不同岗位人员的考核问题岗位工作特点考核方式及重点岗位举例过程及结果均易监控用当期的工作任务MBO进行考核，通常可以采用扣

----提高公平性 *由于工作的多样性，制定这些标准是有困难的。我们可以反推：假如工作未有做好，将会发生什么问题，会导致哪些环节出错？从而得出制定工作绩效标准的线索。 19. http://www.原链接已经失效或不安全

操作的简化 工作轮换制公平付酬 能力主义 实际成效解决由于交通不 便、停放车困难 、生物钟不同等 导致的问题满足员工职业咨询 解决工作中的压力 满足退休前的准备企业战略员工要求社会环境 11. 一、 人 力

竞争对手众多且产品无明显差异化， 07年YESPPG巨额的广告投入，因控制力度不够导致公司内部财务问题……，这一事实也为vancl拉起警钟，并在初期投放时，实行严格控制成本投入。 从公司长远发展角度考虑，网络媒体将成为主要发力的渠道。

根据市场部要求，进行公关活动的工作总结针对可能出现和已经出现的舆论负面新闻，制定媒体响应对策和响应计划，最大化降低或消除其对公司经营和发展产生的不利的影响就市场部遇到的特殊公关关系问题有针对性地展开公关策划及执行 协助市场部开展口碑营销、媒体信息调研、媒体栏目合作等工作

generic exposure 非专利药抢占市场越来越早9 10. 面对上述的挑战，国际制药界采取了些什么对策？10 11. New Trends in Drug Development目前的新走向 Now

理论 概念 分析模型 论据事实 世界观 目的、原则 领导的责任 政治经济学 经济与伦理“现实” 能力 问题的定义 不确定下的决策 协调 行动计划 倾听、沟通、协商、 领导、跟随+ 8. 战略管理第*页引言

理论 概念 分析模型 论据事实 世界观 目的、原则 领导的责任 政治经济学 经济与伦理“现实” 能力 问题的定义 不确定下的决策 协调 行动计划 倾听、沟通、协商、 领导、跟随+ 8. 引言——全球管理发展趋势本质：人、事、物，人是着眼点。

环境的态度与对策不同 2、企业的市场营销目标不同 3、市场营销手段不同 27. “大市场营销”与以往的营销管理指导思想的区别1、企业在市场营销管理中对企业外部经营环境的态度 与对策不同。 市——侧重安排营销组合使决策与外部不可控

为什么说“学习能够让我们拥有更充实的生活”？(P18) 21. (1)学习中的乐：①对某方面的知识有强烈的兴趣时；②自己解决某个问题时；③学习中找到志趣相投的同伴时；④发现自己的潜能时；⑤收获学习成果时；等等。 (2)学习中的苦：

技术上的不断改进不足以产生一个现代竞争型企业 管理创新的结果是一个重生的革命性的企业 信息化不再是一个企业自动化的问题 按照现有方式下的自动化, 只是一个量上的渐变 中国新企业需要本质上的再创造(再生) 信息化是管理创新的一个不可缺少的部分

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11. 11什么是工作安全分析（JSA）是一个事先或定期对某项工作任务进行风险评估的工具； 是有组织对存在的危害进行识别、评估和制定实施控制措施的过程； 是将风险最大限度的消除或控制的一种方法。 12. 12什么是工作安全分析（JSA）以便

Management Processes管理流程企业宗旨 方针政策 目标管理 过程控制 决策、对策 …… 16. 过程方法运用报价流程 输入： 输出： 谁做: 用什么（资源）: 如何做: 测量: 17

（3）讲求实效，编好练习。 （4）因材施教，分类推进。 （5）及时反馈，弥补缺漏。 （6）抓好分析，制定对策。 （7）听课说课，取长补短。 （8）利用媒体，提高效率。 7 8. 处理好几个关系（1）处理好上新课与复习课关系。

1. 第三章 消费者购买行为分析 【案例3-1】 老年人消费行为分析及企业的营销对策 消费心理是消费者在满足消费需要活动中的思想意识，它支配着消费者的购买行为。人进入老年后，由于生理器官的变化，必然地

2、私人定制的合作开发模式能提升客户粘性 威胁（threats）： 1、针对特定市场或客户的价格竞争 2、客户服务的精细化 23. 竞争对策与建议 24. 案例其它竞争对手分析 1、竞争综合态势简表 2、分产品线竞争描述 25. 竞争综合态势简表

、决策权以及买卖成交的可能性。高明的谈判对手，自可从发问而得到资讯，判断其中玄机，以便拟定适当的应对策略。2000年3月12APEX-IMC 13. 具体案例之三（作战篇）应召女郎式的谈判策略2000年3月13APEX-IMC