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 第二章建立顾客满意价值关系

第二章 建立顾客满意、价值 关系*1 2. 本章目的 Learning Objectives 2.1 顾客价值满意的涵义 2.2 吸引与维系顾客 Date2 3. 2.1 顾客价值满意的涵义顾客行为假设

2009-10-16    5586    0
P24

 建立和谐的劳资关系组织气氛

1. Creating a Positive Employee Environment 建立和谐的劳资关系组织气氛Colleen Law 罗淑华 VP, Human Resources 人力资源副总裁

2012-10-12    5736    0
P36

 078建立以能力素质模型为核心的战略性人力资源管理体系

1. 建立以能力素质模型为核心的 战略性人力资源管理体系2002年11月29日 中国福州 2. 目录毕博管理咨询简介 以能力素质模型为核心的战略性人力资源管理 兴业银行人力资源管理优化的总体方向 毕博项目实践经验

2012-10-25    20123    0
P118

 【咨询报告】麦肯锡-实达:建立高绩效的市场营销及销售组织体系 117页

阶段一报告文件一九九八年九月一日建立高绩效的市场营销及销售组织体系机密此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可,其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 2. 项目阶段性安排、具体工作及成果 阶段一: 评价现有营销及销售体系

2009-12-08    30146    0
P91

 某咨询公司做的薪酬方案与绩效考核体系

1. 江阴澄星实业集团管理咨询项目 薪酬方案与绩效考核体系北京海问投资咨询有限责任公司2002年10月机密 2. **薪酬体系的设计级别评定 各级别的薪酬总量 各级别的薪酬构成 浮动薪酬部分随业绩的变动范围

2010-06-20    24816    0
P66

 商业银行内部控制管理体系

1. 商业银行内部控制管理体系商业银行经营管理的特点: 高负债、高风险、盈利低、管制严格 商业银行经营管理的原则: 盈利性、安全性、流动性 2. 复习商业银行经营状况的衡量 1、盈利性指标(6个)

2009-10-26    8296    0
P45

 【咨询报告】麦肯锡-神州数码-建立一流的经营业绩管理体系 44页

二月二十日建立一流的经营业绩管理体系* 2. 会议日程神州数码现有业绩管理体系面临的挑战 高效的业绩管理体系的主要特征 业绩管理体系的主要流程 设计业绩管理内容的方法及设计举例1 3. 建立经营业绩管

2010-08-12    2566    0
P15

 重庆协信-员工业绩考核体系评分卡系统 15页

1. 重庆协信控股(集团)有限公司 员工业绩考核体系评分卡系统-侧重于业务、财务、控制人事部门 -建议稿- 重庆协信控股(集团)有限公司 战略发展中心 重庆,2001年2月28日Roland

2012-02-14    22022    0
P114

 构建有效的培训体系_君创业

1. *构建有效的培训体系君创业 培训与发展事业部 高伟 Hjgaowei@vip.sina.com (010)84891090-399 2. *投 行 业 务管 理 咨 询培 训 发 展出 版 业

2009-05-23    4714    0
P47

 绩效考核激励体系与结果运用实践技巧ppt

1. 绩效考核激励体系 与 结果运用实践技巧 2. 管理箴言: 没有考核,就等于没有管理 3. 一.绩效考核的根本目的建立一种反馈机制, 帮助组织增强竞争优势。 4. 二.绩效考核结果的运用效应1.绩

2019-05-18    1670    0
P39

 【实例】中国联通服务质量管理考核体系 39页

1. 服务质量管理考核体系 2003年4月 2. 关于建立服务质量管理考核体系的基本做法提纲 一、建立服务质量管理考核体系。 二、组建服务质量监察队伍,明确职责、赋予权力。 三、完善管理制度建设,保证

2012-05-16    10461    0
P48

 关于“国家海洋生态环境安全” 问题的思考

1. 关于“国家海洋生态环境安全” 问题的思考 一、国家安全观念的拓展 二、海洋生态环境安全的审视 2. 一、国家安全观念的拓展1、国家安全观念的变化 2、国家安全与综合国力 3、关于海洋强国战略的思考

2012-12-14    6136    0
P22

 联想HR能力体系模型应用

1. 联想集团 HR胜任能力体系及应用介绍 2. 议题联想集团HR胜任能力体系的发展方法 联想集团HR胜任能力体系简介 联想HR胜任能力体系的应用 3. 联想HR胜任能力体系的发展方法 4. 翰威特咨询模式

2009-01-14    3181    0
P22

 039联想集团HR能力体系模型应用

XXXX HR胜任能力体系及应用介绍 翰威特咨询有限公司 2002年11月16日 2. 议题联想集团HR胜任能力体系的发展方法 联想集团HR胜任能力体系简介 联想HR胜任能力体系的应用 3. 联想HR胜任能力体系的发展方法

2011-06-14    20415    0
P22

 翰威特-联想集团HR能力体系模型应用

XXXX HR胜任能力体系及应用介绍 翰威特咨询有限公司 2002年11月16日 2. 议题联想集团HR胜任能力体系的发展方法 联想集团HR胜任能力体系简介 联想HR胜任能力体系的应用 3. 联想HR胜任能力体系的发展方法

2012-07-07    19744    0
P23

 如何建立演讲技能

1. 如何建立演讲技能 麦肯锡公司1 2. 建立故事框架乃是关键 引 言  正 文  结 论故 事2 3. 以良好的引言作为开场白 树立主题  说明该主题对听众的重要性  概述各项要点3 4

2009-11-13    29130    0
P44

 薪酬理念体系设计及管理

薪酬理念、体系设计及管理 2. 第一部分薪酬福利总述 3. 经营战略组织设计人力资源战略薪酬战略公司远景固定薪金浮动薪金福利安排股票期权薪酬战略与公司总体战略的联系个人部门 4. 薪酬体系的重要性服务于公司战略

2009-09-06    7181    0
P150

 舒化鲁 企业员工绩效量化考核的技术方法

1. 企业员工绩效量化考核的技术方法主讲:舒化鲁 2. 绩效考核与企业管理是什么关系? 3. 没有考核就没有管理。考核工作做好了,管理工作就完成了50%;考核没有做好,管理工作还有90%没有完成。 4

2011-03-23    17972    0
P89

 财务报告的阅读一般评价

2003年12月18日* 第五部分 财务报告的阅读 一般评价一、资产负债表的一般评价 通过阅读、比较、解释调整, 获得对企业财务状况、经营成果 现金流量的初步但较为准确的认识。 2. 2003年12月18日*

2010-09-15    24304    0
P29

 地理课程评价

1. 地理课程改革中的教师教学评价 XXX 教授 XXX博士生导师 XXX大学地理/旅游学院 20XX年X月 2. Ⅰ地理教师素质的提升 3. 一、知识更新(一)自然地理知识的更新 1、天文知识的扩充宇宙大爆炸

2010-02-17    21261    0
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