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由此看出，客户服务的目的在于：减轻客户的压力，使之有舒适的服务体验。 20. *二、制定优质客户服务标准的准则二、制定优质客户服务标准的准则： 具体化 简明 可测定 建立在客户的要求之上 写进工作说明和实施评价中 和职员共同制定

S2（中批量生产）S3（小批量生产）N2 （需求量小）N1 （需求量大）自然状态效益值方案 5. 最大最小准则 瓦德决策原则(min max)-6 -2 530 20 10S1（大批量生产） S2（中批量生产）S3（小批量生产）N2

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……………………（略） 5. 第四章 审计准则和审计依据 教学目标： 1、了解审计准则的意义、基本内容及国际审计准则； 2、熟练独立审计准则； 3、掌握国家审计准则、审计依据的涵义、种类、特点及运用审计依据的原则。

什么是流程Process流程 3. 什么是流程　我满意，是因为流程为我创造了价值输入资源输出结果若干活动六要素：输入资源　活动　活动的相互作用　　　　　　　输入结果　顾客　价值 4. 什么是流程流程的特点

宣传和执行党的路线、方针、政策，宣传和执行党中央、上级组织和本组织的决议，充分发挥党员的先锋模范作用，团结、组织党内外的干部和群众，努力完成本单位所担负的任务。 2.组织党员认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小

——诚信文明 模模君 5. 结合大家的兴趣切入话题月亮的后裔？ 亮剑？ 你们在讨论什么？ A:听说最近一部关于军官和医生谈恋爱的电视剧很火，是这个吗？ B:应该是的。- - 6. 衍生出网友恶搞. 7. 分析

（第7章） 测量、分析与改进（第8章）质量管理体系方法识别过程及其应用 确立过程的顺序和相互作用 确立控制的准则和方法 确保获得资源和信息 监视、测量和分析过程 实施措施、实施策划结果 持续改进过程管理这些过程

组成的共青团十八届中央委员会。会议通过了中国共产主义青年团第十八次全国代表大会关于十七届中央委员会报告的决议。通过了关于《中国共产主义青年团章程（修正案）》的决议，决定这一修正案自通过之日起生效。大会

合融入、落细落小落实，把社会主义核心价值观要求融入日常生活，使之成为人们日用而不觉的道德规范和行为准则。坚持德法兼治，以道德滋养法治精神，以法治体现道德理念，全面贯彻实施宪法，推动社会主义核心价值观融

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例6：已知二次函数的图象如图所示0xy二A 13. 1.二次函数y＝ax2＋bx＋c的图象如图所示.下列关于a,b,c的条件中， 不正确的是 ( ) (A)a＜0,b＞0,c＜0  (B)b2－4ac＜0  (C)a＋b＋c＜0

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