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第一部分人力资源管理概论 3. 一项调查： CEO关心的重要管理要素 调查时间： 1989年 调查主题：2000年（下个世纪）那些管理要素对企业的CEO最重要? 调查对象：20个国家 1500名高级经理人

并落实四项工作继续深化暗访监控机制；暗访范围的选取以系统资料为准；将动感地带厅、卖场、指定专营店纳入检查范围 实现：反馈环节规范化、流程化、模板化；推动渠导资料不断完善、准确；提升代理渠道服务质量 3

民共同心愿，对新时代党和国家事业发展、对推进中华民族伟大复兴历史进程具有决定性意义。”明确“两个确立”的决定性意义是党的第三份历史决议的突出历史贡献，是党的十八大以来最重要的政治成果。 3. 目录CONTENTS01深入理解

3、中国共产党第十九次全国代表大会，是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入（ ）的关键时期召开的一次十分重要的大会。A、新时期 B、新阶段 C、新征程 D、新时代 单选题 答案：D小组必答题——第一小组答题

有， 培训… 招聘… 发展… 维一战略目标要求企业文化建设尽快建立高效的、较为完善的人力资源体系是实现维一战略目标的重要保证 4. * PAGE * 人力资源体系建设导读为什么？ 岗位 分布 薪酬 福利

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体系，责任追踪体系，管理制度与企业文化等。 2. 人力资源管理的基本职能获取：解决人力资源的从无到有问题 整合：解决人力资源的从外到内问题 保持与激励：解决人力资源行为积极性问题 控制与调整：解决行为方向问题

3、如何将战略通过平衡记分卡系统执行到个人身上2 3. 战略实施的核心思想 战略实施不仅是目标系统的建立，更重要的是按计划实现这一目标系统，而实现中的关键因素在于：要让每个部门、每个人明白自己在战略中所处的位置

展战略规划时更加切合企业实际，南洋林德项目组于2001年10月中旬设计和组织了面向开普化工中层以上干部的调查问卷。 本次调查问卷共发放195份，实际收回180份，其中有效170份。本统计分析报告供开普化工高层领导参考。

政策建议 3. 研究背景科技进步、高新技术及其产业已成为经济增长的最重要的源泉，企业技术创新能力的提高已成为国家经济发展和综合国力竞争的重要因素。 在激烈的市场竞争中，企业技术创新，尤其是渐进性创新，急需

在质量方面指导和控制组织的协调的活动。 指导和控制包括： 质量方针、质量目标、质量策划、质量控 制、质量保证和质量改进的建立。 全面质量管理 TQM （ Total quality management）是

安全生产是安全与生产的统一，其宗旨是安全促进生产，生产必须安全。搞好安全工作，改善劳动条件， 可以调动职工的生产积极性；减少职工伤亡，可以减少劳动力的损失；减少财产损失，可以增加企业效益，无疑会促进生产的发展； 而生

投资效益，而且同时要注意挖掘人的潜在能力，即以提高人的素质为基础，挖掘人的体力、智力、技术、积极性、创造性、工作态度等各方面的潜在能量。 4. 人力资源开发的基本概念 潘金云等人认为，人力资源开发的基

在基础管理较薄弱、基本数据掌握不充分的情况下提高考评结果的公信度提高团队协作意识 提高分配的公正性与透明度 便于建立有效的人员甄选、淘汰机制 有助于提高人力资源规划、培训的针对性个人绩效与公司和部门绩效挂钩 据考评结果决定浮动工资获取额度

第二条　全民所有制大、中型企业设置总会计师；事业单位和业务主管部门根据需要，经批准可以设置总会计师。 第五条　总会计师组织领导本单位的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算和会计监督等方面的工作，参与本单位重要经济问题的分析和决策。

，XX学习中心得到了各级领导的支持、指导，得到了XXX大学网络学院各位教师的关心、帮助。“中心”努力完善各 3. 项规章制度，认真实施各项教学计划，以规范的管理，优质的服务开展XXX大学现代远程教育，