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 服务人员和内部营销

1. 服务人员和内部营销 第一节 服务人员与顾客的关系 第二节 服务人员的条件 第三节 内部营销 2. 第一节 服务人员与顾客的关系一、服务人员、顾客对服务企业的作用 二、营销铁三角 三、服务系统图与可见性线

2009-05-15    25629    0
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 团队建设

6. 实际形成的四种团队任务导向ADCB人际导向A、B、C、D四种不同的团队的特点6 7. 团队建设原则:确定团队规模有限成员: 控制在12人以内,一般是7人以内。 联系数量: 3个人的联系数量(3)

2012-11-13    19461    0
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 236以结果为导向的人力资源管理

1. 以结果为导向的人力资源管理*1 2. 工作分析在其他人力资源管理工作中的应用工作报酬人力资源规划招聘选拔绩效考核员工培训职业生涯设计工会关系岗位规范 岗位说明书安全健康Date2 3. 以结果为导向的人力资源管理流程图工资能

2009-01-13    29415    0
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 天歌科技人力资源管理

使每个指标尽可能具体、定义明确、容易理解 将每个指标与工作职责或结果联系起来 明确规定出结果的时限和资源用量的限制 选择重要的指标 保持指标的全面性(财务、流程、客户、学习发展) 明确由谁、从哪里、怎样

2009-05-11    25299    0
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 人力资源阅读材料

1. 危机中的职业系统: 信息时代的变化与机遇 PMBA(2)-2000 人力资源管理课程回归组* 2. 职业:我们生活中的最重要组成部分,不只是单纯意义上的工作。 目前的组织变革对管理层和工人职业生涯都有巨大的影响, 对工人而言:

2009-03-08    8578    0
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 网格及其对空间信息服务的影响

1. 网格及其对空间信息服务的影响 2. 1. 网格 2. 空间信息网络服务 3. 空间信息栅格 4. 网格与空间信息栅格的关系 5. 部分研究成果 3. 1. 网格 4. Grid的分类 5

2012-07-24    25306    0
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 049人力资源管理课程提纲

1. 人力资源管理 课程提纲   陈天祥 2. 第一讲 人力资源管理概论 3. 人力资源国际竞争态势 时间上大大提前 在空间大大扩大 4. 人力资源在组织发展中的地位 1.从生产要素看人力资源管理的重要性

2010-12-18    19095    0
P58

 099动态人力资源管理与咨询实践

1. 主讲:郑健 教授动态人力资源管理与咨询实践动态人力资源管理与咨询实践中国企业联合会 中国企业家协会中国企业联合会 中国企业家协会主讲:郑健 教授 2. 目 录一、知识经济与全球化人才竞争 二、知识经济与动态HR管理变革

2009-06-06    2946    0
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 金融公司与增值服务

1. 金融公司与增值服务朱武祥 公司金融与投资银行教授 清华大学经济管理学院金融系 2. 当前业务增长机会产品市场业务/竞争战略与投资资本市场战略与融资银行系统各种风格的投资者债务融资股权过度性 融资

2011-03-16    5802    0
P61

 电子商务市场与金融服务

1. 电子商务市场 与金融服务 中国金融学院电子商务研究所 对外经济贸易大学国际信息学院 陈进Date1对外经贸大学电子商务研究所 2. 因特网络(INTERNET)Date2对外经贸大学电子商务研究所

2012-06-03    16250    0
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 100人力资源战略

价格战不应该吗?价格战往往导致整个行业生产效率的提高和生产资源的重新分配。 价格战中有没有非市场化的因素?地方保护主义和政企难分的症结。 没有其它竞争的手段吗?例如产品质量的保证、服务质量的改进和追求技术领先等等。 10.

2009-12-06    18520    0
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 生态文明及其建设

1. 生态文明及其建设 演讲人:XXX 2. 一、文明与文明的演进 二、生态文明 三、崇明生态文明建设的可能途径 3. 一、文明与文明的演进 (一)文明及其内涵 (二)文明的演进 (三)对工业文明的反思

2011-02-12    7720    0
P40

 职业卫生服务管理

1. 职业卫生服务管理XXX疾病预防控制中心 职业卫生与中毒控制所 XXX 2. 目 录 法律依据 服务内容 认证程序 3. 法 律 依 据 4. 《中华人民共和国职业病防治法》第17条规定:职业病危

2010-08-20    2066    0
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 人力资源第六章

作能力的3~4倍。 激励可提高人的工作绩效。绩效是能力与激励的函数。 在人已经或正在逐步取代资金与资源成为企业“最大的资产”的今天,激励问题变得更加重要。 5. 3. 激励的过程模式 内外 主观 内在

2010-03-01    17370    0
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 【实例】2006年通海集团人力资源管理规划报告

福建通海集团人力资源 管理规划报告通海集团人力资源部 二○○六年十一月 2. 目 录 1.     前言 1.1.   项目背景 2.      人力资源管理主要模块和现状分析 2.1.   人力资源管理目前主要模块

2011-11-21    20878    0
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 05【实例】通海集团人力资源管理规划报告

福建通海集团人力资源 管理规划报告通海集团人力资源部 二○○六年十一月 2. 目 录 1.     前言 1.1.   项目背景 2.      人力资源管理主要模块和现状分析 2.1.   人力资源管理目前主要模块

2009-07-09    16305    0
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 整合品牌传播服务

1. 梅高天和项目组 2003年5月整合品牌传播服务1 2. 目 录一、品牌传播工作内容和工作方法的思考 二、目前的工作项目2 3. 品牌传播工作内容和工作方法的思考(一)策略准备 (二)创意策略 (三)创意表现实施

2009-11-21    12009    0
P78

 罗兰贝格人力资源管理体系

Shanghai – Stuttgart – Tokyo – Vienna – Zurich 案例分析 - 人力资源管理体系 - 上海,2001年07月25日SHA-4309-04751-01-15-a-x

2012-03-20    29157    0
P78

 罗兰贝格:××人力资源管理体系

Shanghai – Stuttgart – Tokyo – Vienna – Zurich 案例分析 - 人力资源管理体系 - 上海,2001年07月25日SHA-4309-04751-01-15-a-x

2011-04-25    20132    0
P78

 德隆人力资源管理体系

Shanghai – Stuttgart – Tokyo – Vienna – Zurich 案例分析 - 人力资源管理体系 - 上海,2001年07月25日SHA-4309-04751-01-15-a-x

2010-04-02    23082    0
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