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有“礼”走遍天下——商务礼仪与公共关系 2. 前 言 公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界 3. 商务礼仪：人在商务交往中的艺术

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第7章 组织文化 2. 学习目标知识目标 掌握组织文化的含义、功能； 掌握组织文化的结构； 把握如何建设组织文化。 能力目标 1．能够体会组织文化对组织的作用； 2．能够发现现存组织中组织文化存在的问题；

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海尔之道—— 以创新为灵魂的公司文化本章知识点海尔对中国企业的贡献 保障海尔高速发展的力量结构 海尔文化的特色与系统特点 海尔理念管理的模式与绩效本章要点企业管理与企业文化的关系？ 4. *海尔是一个典型的观念革新型企业；

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手机13823391596企业文化建设企业文化建设 2. 目 录一、文化管理是时代发展的必然 二、企业文化基础理论 三、企业识别系统的建立 四、企业文化的要素和特征 五、企业文化与价值观 六、人性化管理与企业文化《企业文化建设》