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集团的核心价值观在全体人员的行为中得到自觉体现，企业文化朝气蓬勃 在集团和主要业务单元中建立一流核心团队人员结构得到比较彻底的优化 员工的薪酬水平与市场水平相匹配，人员培训和再学习形成制度，个人价值得到充分发挥和提升 企业文化整合完毕，集

INNOVATION ‧产品创新　　‧激发创意 ‧突破瓶颈　　‧勇于冒险 MAINTENANCE ‧专业知识　　‧企业文化 ‧品质水准　　‧激励士气 19. *培训需求分析与年度培训规划*企业内培训的目的组织面 提高生产力，降低成本

针对渠道成员的管理与控制管理万岁，管理出效益 2. 厂商分销商-1行业代理批发商分销商-3分销商-2零售商行业客户行业 大客户顾客 3. 当今渠道管理的特点对象是各自独立的经济实体 各自利益很难绝对统一 渠道成员相互依存

针对渠道成员的管理与控制管理万岁，管理出效益 2. 厂商分销商-1行业代理批发商分销商-3分销商-2零售商行业客户行业 大客户顾客 3. 当今渠道管理的特点对象是各自独立的经济实体 各自利益很难绝对统一 渠道成员相互依存

四、时间线及细节清单 四、总部控制点和网络控制点 五、财务预算 七、进展中的瓶颈问题与解决办法 八、总结报告 现场写一个以产品广告为中心的 促销活动策划 38. 广告的基本特点 2广告必须传达准确的信息

鼓励中年成功人士的信用消费资料来源： 访谈；麦肯锡分析16 18. 分支行网点仍然是主要的销售渠道农行工商行建行中行交通银行*中信招商浦发590093459224656117461500200166140营业网点数ATM数目图12

15. 设 立 条 件 “东西南北中、党政军民学”，党领导一切。 ★ 党的领导全覆盖，（范围）企业、农村、机关、学校、科研院所、社区、社会组织、人民解放军和武警部队连（中）队以及其他基层单位，（条件）凡

织生活从严各级党委（党组）书记应当带头建立党支部工作联系点，带头深入基层调查研究，发现和解决问题，总结推广经验 对抓党支部建设不力、各项工作不落实的，上级党委及其组织部门应当进行约谈。对党支部建设出现

迹。 61. 2－2－10、斜坡推球的渐进原理员工的惰性+市场竞争的压力科学化精细化管理的推动力企业文化和目标体系的牵引力 62. 2－2－11、领导服务的平等原理 单位部门的业绩就是单位部门领导人的

迹。 61. 2－2－10、斜坡推球的渐进原理员工的惰性+市场竞争的压力科学化精细化管理的推动力企业文化和目标体系的牵引力 62. 2－2－11、领导服务的平等原理 单位部门的业绩就是单位部门领导人的

——午餐或下班前开会效率最高/避免上午开会 ——休息片刻/伸个懒腰/冲杯咖啡/茶/其他饮料 ——报刊放在晚上看 ——每晚沉思片刻/回顾与总结三、时间管理与工作执行力 57. 3、应该记住的20条实用方法  应变能力（4） ——站着接待一向健谈的来访者

的资源就是符合企业发展需要的人才，而比人才更重要的是对人才的管理。 人才的发挥水平和素质提升取决企业文化和 经理人的管理水平。 16. 企业管理的五个理论木桶理论 牵牛理论 牧童理论 触网理论 作茧自缚理论

用人上经常出现人员未成熟而提前使用的情况. 有些技术型人员被用在管理岗位上。加强对人员的能力分析和个性分析并总结这些因素与工作表现的关系。 管理岗位除了知识和能力外，在不同层级上的工作经历也是个重要的因素，也应在考虑人员的使用中。

做好工作的人只有获得激励，才能做得更好 2. 总论1 业绩管理与组织竞争力 （1）   企业经营与业绩管理 企业文化与业绩管理方式 不同文化下的领导风格 （2）   确认公司的战略目标 战略目标是业绩目标选择根据

一、鲁能简介（一）、鲁能集团简介（二）、鲁能荣誉（四）、鲁能旗下公司（三）、鲁能集团涉及产业（五）、鲁能企业文化（六）、鲁能管理组织架构 4. （一）鲁能集团公司 山东鲁能集团有限公司成立于2003年1月，是

4、需求应有优先顺序，能反应出对 客户的轻重缓急 5、需求应该与供应商所从事的业务有关，能符合买卖双方的企业文化 需求调研的目标 21. 确认商机中的方案营销流程了解现状发现问题/ 困难引导客户 承诺立项说服客户

——午餐或下班前开会效率最高/避免上午开会 ——休息片刻/伸个懒腰/冲杯咖啡/茶/其他饮料 ——报刊放在晚上看 ——每晚沉思片刻/回顾与总结三、时间管理与工作执行力 58. 3、应该记住的20条实用方法  应变能力（4） ——站着接待一向健谈的来访者

做好工作的人只有获得激励，才能做得更好 2. 总论1 业绩管理与组织竞争力 （1）   企业经营与业绩管理 企业文化与业绩管理方式 不同文化下的领导风格 （2）   确认公司的战略目标 战略目标是业绩目标选择根据

八、食品进出口 九、食品安全法律责任 3. 一、食品安全法的演进1、“食品安全”的概念 1974年由联合国粮农组织提出，广义上讲主要包括三个方面内容：数量安全，卫生安全，发展安全。 1996年，世界卫生组织将食

管理过程 产生绩效 提高绩效 管理过程管理团队客户股东员工 6. *单元一：绩效管理的目的及作用企业文化与核心竞争力 绩效管理 文化建设人才的发展与保留 员工职业发展 反馈与指导 员工发展 干部培养 培训与发展