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Ch4 供应物流与销售物流 2. 4.1 供应物流与销售物流的地位与作用1.企业物流的重要组成部分； 2.供应物流合理化效益可观； 3.销售物流关系企业生存发展； 4.供应物流和销售物流实现企业之间的连接。

需求分析 第四阶段 推介 第五阶段 如何与拒绝者打交道 第六阶段 完成销售 第七阶段 售后随访 第八阶段 时间管理 3. 第一阶段 动力销售成功的关键因素：信息、智力、技巧、态度。 具有积极态度的要点： 1、热情；

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1. 销售技巧演练 2. 模拟演练 3. 一、顾客进门？微笑相迎 拉近距离 4. 二、确认需求？通过观察，得到初步的印象。 客户的外表； 客户的行为举止； 客户与他人的谈话； 其他方面…… 通过询问，进一步确认需求。

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