首期培训教案-会议
发言人需要知道以下项目: ① 会议的日期、时间和地点。 ② 主办单位的名称、背景和目的。 ③ 他发表讲话的那次会议的目的和性质。 ④ 指定的具体讲题和规定的时间。 ⑤ 听众人数和特点。 ⑥ 全部日程的概要,包括其他讲题和发言人。
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发言人需要知道以下项目: ① 会议的日期、时间和地点。 ② 主办单位的名称、背景和目的。 ③ 他发表讲话的那次会议的目的和性质。 ④ 指定的具体讲题和规定的时间。 ⑤ 听众人数和特点。 ⑥ 全部日程的概要,包括其他讲题和发言人。
请求上司帮忙 做些事让别人承认自己 集中解决应优先处理的事 学会应付难对付的人(参阅以后的的建议) 请求培训;记住除了上课以外,还有其他(往往更有效)的方法来 要积极;尽量注意工作的其他方面,例如: ----你是那种备别人信任能把事情办号好的人
1. 万里长征第一步KA管理培训课程张连奎 2005年2月25日 2. KA介绍KA管理之一 3. KA在现有通路中的地位网络价值最高的零售业态 “一站式”购物的便利性服务 产品资源高度集中 企业发展的牵头人
1. Customer Relationship ManagementGrenoble Ecole de Management October 20032. Sharon Crost * Slide: *Sharon Crost crost@free.fr mobile: +33.686.17.8592 Sharo
1. 案例1 某小学生F,10岁,与12岁的姐姐跟着母亲生活,父亡。后其母与P结婚。F所在学校为其投保了小学生团体平保险,老师询问F后即写了以P为受益人。在保险有效期内,因发生意外事故,F先死亡,后其母身亡。事故发生后,P即以受益人身份要求保险公司给付保险金。试问保险公司应如何处理?为什么?Date1保险案例2. 案例2
1. 投诉处理与技巧12. 主 要 内 容■ 关于投诉 ■ 投诉处理的意义 ■ 投诉处理三步曲 ■ 投诉处理的技巧 ■ 投诉处理人的心理调节 ■ 典型案例分析23. 主 要 内 容■ 关于投诉 ■ 投诉处理的意义 ■ 投诉处理三步曲 ■ 投诉处理的技巧 ■ 投
1. 05101520计时开始2. 501015202545353040505560Time over3. 5432104. 510152520300355. 15分钟20分钟10分钟5分钟
1. 酒 店 宗 旨宾 客 至服 务 第2. “态度决定一切”顾 客 就 是 上顾 客 永 远 是 对服务灵魂3. “业 绩 的 强 化”1、行为 2、知识 3、技能 4、态度 5、价值观 6、信念基础能力硬提 升 空软4. 我们在工作
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1. 课程大纲如何激发员工的责任心与上进心? 如何促进员工合作? 如何塑造团队精神? 跨国公司的员工激励方案分享 认股权 (Stock Option) 业绩奖金(Performance Bonus) 2. 一些经典的激励理论X理论: 工作天生令人讨厌 人本质上懒惰, 喜欢受到监管 回避责任 激励物就是金钱 必须胁迫、贿
1. 招 投 标 培 训 大客户部项目支持处 2001年3月 2. 第一部分 招投标知识(一) 招标方式的种类 1、按性质划分: 公开招标,即无限竞争性招标; 邀请招标,即有限竞争性招标。 2、按竞争范围划分: 国际竞争性招标; 国内竞争性招标。 3、工程建设项目按价格确定方式划分: 固定总
1. Six sigma 教育材料 一. 导入 Six sigma 的起源及卓越成绩 品质管理发展史 Six sigma 观念的植入 Six sigma 的理解 二.six sigma 五个阶段 定义阶段 测定阶段 分析阶段 改善阶段 管理阶段 三.six sigma tool的活用LGEHZ制作:倪云林2. Six
1. 第1部分: 介绍2. 第1部分:六个西格玛介绍目的: 介绍六个西格玛的原理和展望,及其如何应用于GE家电部。 目标: 1. 术语“六个西格玛”的意义何在? 2. 定义因变量和独立变量。 3. 描述DMADV和DMAIC方法之间的差异。 3. 一种
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通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要 7. 非法定文书讲话类:工作讲话稿、专题讲演稿、会议讲话稿(开幕式、闭幕辞、祝辞、座谈会发言等) 调研建议类:调查报告、检查报告、研究报告、建议、提案
党章的概述1党章的发展历程2党章的总纲部分3党章的条文部分4学习践行党章,争做合格党员5目录 3. ——中共中央总书记认真学习党章、严格遵守党章,是加强党的建设的一项基础性经常性工作,也是全党同志的应尽义务和庄严责任
1. **公司培训体系 2. 本报告包括以下主要议题培训体系设计思路 培训体系内容 培训相关工作表 3. 培训体系是中央平台人力资源管理体系的重要组成部分,通过有效培训可以不断提升员工能力素质,改善
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1. 课题 培训实施与管理 2. 课程目标 培训的涵义 企业培训体系与制度 培训的流程培训需求分析 培训计划制订 培训预算 培训项目实施 培训效果评估 3. 人力资源管理过程招聘/甄选培 训上 岗绩效评估发