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的合作伙伴 加强渠道管理能力，扩大市场覆盖面和市场知名度提高技术能力，自主拥有设计流体相关的技术解决方案的能力 将工业泵等相关产品技术、经验运用于其它领域层面一 重点投入东南亚、中东等地区发展中国家城

实现销售 （成交阶段）准备拜访 拜访验证评估 探索引导需求 建立购买憧憬确认需求范围 建立选型标准 提供解决方案方案呈现 商务谈判 签约收首期款 转交服务归档 协助实施启动核心步骤关键活动 核心步骤：以结果为导向的阶段关键任务的动作描述

。 分析： 分析在测量阶段所收集的数据，以确定一组按重要程度排列的影响质量的变量。 改进： 优化解决方案，并确认该方案能够满足或超过项目质量改进目标。 控制： 确保对工序的改进一经实施就能够持之以恒，并确保工序不会返回到以前的状态。

询问的目的收集资料以确定客户的实际情 况和面临的问题 引导客户参与分析问题 引导客户了解其现况与期望（解决方案）的关联 12. Survey Probing – 询问的类型开放询问法：让客户自由发挥 Open

数据挖掘在客户关系管理中的应用 什么是数据挖掘 数据挖掘的典型应用 SPSS Clementine针对CRM的数据挖掘解决方案 SPSS数据挖掘方案简介 Clementine中的CRM数据挖掘模板 3. 议程 客户关系管理

——项目准备和人力资源流程改造 ——信息系统评估和选择合适的E—HR解决方案 ——建立电子化人力资源系统运营模型 ——规划设计系统功能和解决方案 ——实施电子化人力资源解决方案一、资讯时代的电子化人力资源管理 6. 5、推

方案级产品策略产品特征： 后台端与平台系统的优势集成 优势点： - 有能力发现需求（了解客户需求的能力） - 有能力提供解决方案（应用技术的解决能力） - 有能力整合资源提供对应应用产品（解决客户什么类型问题的能力） 消费者利益：

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分析能力、领导能力和沟通协调能力是品牌管理人员最重要的专业素养领导 能力分析 能力沟通协调能力1.业务全景 2.问题症结 3.解决方案行动目标 行动方案达成共识 协同行动 避免错误 50. 分析能力是品牌管理人员的最基本素质。通过

青海绿色药业有限公司商业提案 2. 目录公司背景/大黄的技术背景 企业面临需要解决的问题 我们解决方案的思路 市场现状简单分析 绿色药业现状分析 下一步该怎么做？ 财务分析 中观咨询公司 3. 公司

理解这次任务及前提.. 品牌从无到有的方向思考 长期规划与立竿见影的掌鱼兼得 探讨品牌形象产生及发展的系统解决方案 14. 带着问题投入作业我们的对手是怎样的被大家认知的？ 在这个行业内，有着什么样的现状和趋势？

我们的愿景，我们应该这样做。 25. □局部的、当时的环境去找原因 □盲目干预的后果可怕 □传统的解决方案往往无效 □不能轻信对策 □归罪于外 □专注于个别事件 传统战略思维的困境 26. 三普利企业发展战略态势图以计算机业为例

在十年至十五年之内，任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。 在过去两年中外包服务的增长速度在硬件、软件、咨询以及解决方案等众多的项目中一直名列前茅。 2003年全球资源外包服务开支将突破1510亿美元，美国将超过81

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