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McGraw-Hill, 2000 魏江，管理沟通—理念与技能，科学出版社，2001 苏勇，罗殿军，管理沟通，复旦大学出版社，1999 罗锐韧，曾繁正，管理沟通，红旗出版社，1997 4. GradingClass Participation

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参考书目1、《管理学－原理与方法》，周三多， 复旦大学出版社 2、《管理学》，（美）斯蒂芬·P·罗宾斯，中国人民大学出版社 3、《管理学》，（美）哈罗德·孔茨，经济科学出版社 3. 课程特点： 特点： 应用性很强；

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周建设主编，清华大学出版社，2006 参考书目： 1、《品牌学》，余明阳，杨芳平编著，复旦大学出版社 2、《品牌竞争力》，李光斗著，中国人民大学出版社 3、《品牌营销》，吴佐夫编著，中国华侨出版社 4、《品牌知行》，郑宗成等著，中山大学出版社

理》 中山大学出版社 参考书：1、王一江 孔繁敏 《现代企业中的人力资源管理》 上海人民出版社 2、蒙哲等著《人力资源管理》经济出版社 3、廖泉文主编《人力资源招聘系统》山东大学出版社 4、张德编著《人力资源开发与管理》清华大学出版社

1、余凯成、程文文等，人力资源管理，大连理工学院出版社 2、劳伦斯 S。克雷蔓，人力资源管理——获取竞争优势的工具， 机械工业出版社。 3、加里。德斯勒，人力资源管理，中国人民大学出版社 3. 人力资源规划关注？ 本章焦点问题？

管理信息系统 (Management Information System-MIS) 是： 企业的神经系统 一个人机系统 每个企业不能没有的系统 涉及： 管理 信息 系统 4. 第1篇 概念篇 第1章 信息、系统与信息系统

广义——能够对从事广告活动的广告主、机构和人员行为产生监督、检查、控制和约束作用的法律、法规、社会组织或个人、社会舆论与道德都构成对广告的宏观管理。 狭义——广告宏观管理是工商行政管理部门依据《广告法》和

1．陈光海主编，公共关系学， 哈尔滨工程大学出版社，1996 2．张强著，谈判学导论——谈判的理论与实践，四川大学出版社，1994 3．牟传珩著，再赢一次——谈判的决策与对策，青岛海洋大学出版社，1994 4．熊源伟等主

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2. *教材及教学参考书教材： 《生产管理学》 许统邦 华南理工出版社 参考书： 《生产与运作管理》 陈荣秋、马士华编著 高等教育出版社 3. * 本课程共42学时，每周3学时，前14周 考核方式： (考试课)

Inc. 1996. 《市场调研与预测》，陈启杰主编，上海 财经大学出版社，1999。 《市场营销调研》，陆娟编著，南京大学 出版社，1997。 23

10. 农家夫妇养了一头大胖驴，小偷和老虎起了歹心，一个想卖钱一个想吃肉，于是在一个夜黑风高的夜晚。两个人同时到达了农家，然后在听到农家人说：“啥都不怕，最怕就是漏了。”做贼心虚的一人一虎都以为漏是一个厉

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集》第4卷，人民出版社1995年。    2.《中共中央关于建国以来党的若干历史问题的决议》 ，《十一届三中全会以来党的历次全国代表大会中央全会重要文献选编》（上），中央文献出版社1997年。