MOTIVATING激励
性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些。 ——弗朗西斯(C. Francis) 3. 需要层次论生 理安 全社 交尊 重自我实现 4. 双因素理论保健因素激励因素 防止职工产生不满情绪激励职工的工作热情工
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性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些。 ——弗朗西斯(C. Francis) 3. 需要层次论生 理安 全社 交尊 重自我实现 4. 双因素理论保健因素激励因素 防止职工产生不满情绪激励职工的工作热情工
授古德曼 15. 您知道聆听有三个层次吗?层次一在这个层次上,听者完全没有注意说话人所说的话,假装在听其实却在考虑其它毫无关联的事情,或内心想着辩驳。层次二在第二层次上,听者主要聆听所说的字词和内容,
2、与众不同的治理结构 (1)治理结构的一般概念 治理结构的三个层次 股东会——权力机构 董事会——决策机构 总经理——执行机构 三层次间关系 股东会对董事会的信任托管关系 董事会对总经理的有线授权原则
新课导入毛主席的诗《七律·长征》中,讲到了雄伟险峻的“五岭”,其中有一座山岭叫做越城岭,这座山高三十里,悬崖峭壁,十分险峻,是“五岭”中最险的一座山,也是红军翻过的“第一座难走的山”,它被称为老山界,红军战士是怎样翻越
顾客对品牌的忠诚以及各种渠道的关系,是与营销职能有关的可持续竞争优势的两个重要基础。 10. *企业战略策划的内容及基本步骤1.在整体层次上规定企业的基本任务 2.根据基本任务的要求确定企业的目标 3.安排企业的事业组合(业务或产品组合)
顾客对品牌的忠诚以及各种渠道的关系,是与营销职能有关的可持续竞争优势的两个重要基础。 10. *企业战略策划的内容及基本步骤1.在整体层次上规定企业的基本任务 2.根据基本任务的要求确定企业的目标 3.安排企业的事业组合(业务或产品组合)
造成压力,董事会将采取措施,要求经理改进工作和对经理班子进行改组。然而,实际生活中的股市约束并非十分有效,原因是股东对股市价格的涨落及分红派息的关注会造成经理人员盲目追求短期盈利的高分红率的行为倾向,损害公司长远发展
培训内容及时间安排业务流程重组概念 20分钟 流程绘制方法及技巧 20分钟 流程绘制练习 40分钟 流程改进原则 10分钟 流程改进练习 20分钟 提问和回答 10分钟 3. 培训目标 4. 培训目标 明确流程
江三峡工程开发总公司 2. TGPMS介绍提纲第一部分:概述 第二部分:TGPMS应用系统结构 第三部分:TGPMS实施的应用及成效 3. 第一部分:概述一、项目管理的特点与管理目标二、TGPMS
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主通常是其它专业或领域的人,可能对项目懂得 很少。 可能“业主什么也不懂,还要乱指挥、乱干预。” 这确实是令项目管理者十分棘手的事。解决问题的办法是: (l)使业主理解项目、项目过程,向他解释说明,使他成为专家,减少他的非程序的干预和越级指挥。
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management):是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 质量策划 (quality planning):是质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。 质量方针 (quality po
公共人力资源之分。 5. **#2、 人力资源的基本要点:其一,人力包括体质、智力、知识和技能四部分。 其二,人的体能和智力,这是人力资源的基础性内容。 其三,人力资源所具有的劳动能力存在人体之中,是人力资本的存量,劳动时才能发挥出来。
激励理论内容型(需要)理论 需求层次理论、双因素理论、“ERG”理论、成就需要激励理论 过程型理论 期望理论、波特-劳勒模式、公平理论 行为改造型理论 强化理论、归因论、挫折理论 早期激励理论 X理论Y理论、需求层次理论、双因素理论
level(服务层次)Firstly, No dynamic relationship,but provide efficient service in polite way(第一层次:无动态关系,但能以礼貌的方式提供有效率的服务)
①生理需要②安全需要③社交需要④自尊需要⑤自我实现需要(一)需要层次理论 该理论是由美国著名心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年第一次提出:人类的需求是以层次的形式出现的,由低级的需求开始逐级向上发展到高级的需求。一、需要型激励理论
); 20. 第3章 什么是组织结构?5.组织结果特殊效能职权阶层; 直线和幕僚的区分; 部门的划分; 管理岗位的设置; 形式化的程度; 控制幅度; 专业化; 21. 第3章 什么是组织结构?6.常用
“领导者要干自己的事,不干别人能干的事。” 这是现代领导方法的基本法则之一。 11. 领导作用的四个层次高层次低层次创造1、使命故事2、系统改造反应3、趋势掌握4、事件处理 12. 美国著名咨询师Kearney眼中的未来领导所应必备的素质远景规划
新员工导向培训:岗前集中培训、岗上分散培训 拓展训练:团队沟通与合作训练 23. 日本企业内培训教育作为企业训练,要求人人参加,对不同层次人员有不同的训练要求和内容; 精神培养和技能培养结合,进行品格教育和道德培养,树立员工对企业忠诚;